Hulp bij het verkrijgen van uw product | Bestellingen, retourneringen

Online bestellen en betalen

Zie Veelgestelde vragen over online bestellen en betalen voor hulp bij

  • Een upgrade of een nieuw product kiezen 
  • De status van een bestelling of restitutie controleren
  • Een product downloaden
  • Een bestelling plaatsen of wijzigen 
  • Opties voor kopen en betalen
  • Een bestelling plaatsen die is vrijgesteld van belasting

Verzendings-, leverings- en bestelstatus

Zie Bestellingen bijhouden en verzenden voor hulp bij het volgende:

  • De status van uw bestelling en uw bestelling tracken
  • Leveringsopties en verzendkosten

retourneringen en restituties

Zie Een bestelling retourneren, annuleren of omruilen voor hulp bij het volgende:

  • Een product dat bij Adobe of een wederverkoper is aangeschaft, retourneren
  • De status van een restitutie controleren

Onderwijsproducten

Zie Veelgestelde vragen over onderwijs om hulp te krijgen bij het volgende:

  • Geschiktheid voor onderwijskortingen
  • Producten aanschaffen met onderwijskorting
  • Informatie over Student and Teacher Edition-software
  • Verificatie en orderstatus controleren

Adobe-volumelicenties

Zie Veelgestelde vragen over volumelicenties om hulp te krijgen bij het volgende: 

  • Uw serienummer, activeringscode, activeringssleutel of sleutelcode
  • Aanmelden bij de licentiewebsite
  • Volumelicentiesoftware downloaden
  • Volumelicentiebestellingen
  • Uw account beheren

Upgrades

Upgrade-informatie voor CS6 vanuit een eerdere suite of eerder product

Upgradebeleid na lanceringsdatum

  • Bepalen of u in aanmerking komt voor een gratis upgrade
  • Een bestelling voor een gratis upgrade plaatsen

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?