Zie Veelgestelde vragen over online bestellen en betalen voor hulp bij

• Een upgrade of een nieuw product kiezen 
• De status van een bestelling of restitutie controleren
• Een product downloaden
• Een bestelling plaatsen of wijzigen 
• Opties voor kopen en betalen
• Een bestelling plaatsen die is vrijgesteld van belasting

Platformwissel of taalwissel bij bestellen van een Adobe-product

Bestellingen vervangen

Verzendings-, leverings- en bestelstatus

Zie Bestellingen bijhouden en verzenden voor hulp bij het volgende:

• De status van uw bestelling en uw bestelling tracken
• Leveringsopties en verzendkosten

retourneringen en restituties

Zie Een bestelling retourneren, annuleren of omruilen voor hulp bij het volgende:

• Een product dat bij Adobe of een wederverkoper is aangeschaft, retourneren
• De status van een restitutie controleren

Onderwijsproducten

Zie Veelgestelde vragen over onderwijs om hulp te krijgen bij het volgende:

• Geschiktheid voor onderwijskortingen
• Producten aanschaffen met onderwijskorting
• Informatie over Student and Teacher Edition-software
• Verificatie en orderstatus controleren

Adobe-volumelicenties

Zie Veelgestelde vragen over volumelicenties om hulp te krijgen bij het volgende: 

• Uw serienummer, activeringscode, activeringssleutel of sleutelcode
• Aanmelden bij de licentiewebsite
• Volumelicentiesoftware downloaden
• Volumelicentiebestellingen
• Uw account beheren

Upgrades

Upgrade-informatie voor CS6 vanuit een eerdere suite of eerder product

Upgradebeleid na lanceringsdatum

• Bepalen of u in aanmerking komt voor een gratis upgrade
• Een bestelling voor een gratis upgrade plaatsen