Os arquivos PDF não são exibidos para alguns sites no Internet Explorer

Não são exibidos arquivos PDF em alguns sites no Internet Explorer

 Não são exibidos arquivos PDF em alguns sites no Internet Explorer com o visualizador Adobe Acrobat ou Adobe Reader PDF integrado.

Esse problema é aplicável apenas se você estiver usando o Adobe Acrobat/Reader 10.0.0, 10.0.1, 9.4.2 ou 9.4.3. As versões mais recentes abordam este problema.

Este problema ocorre apenas nas seguintes situações:

  • A parte do nome de arquivo do caminho de URL não tem uma extensão ".pdf" (p. ex.: .aspx ou .php). Essa situação é mais comum durante a visualização de um extrato ou fatura de uma instituição de serviços públicos ou financeiros. 
  • O cabeçalho de Content-Type (mime-type) contém informações adicionais após o tipo MIME (por exemplo, "application/pdf;charset-UTF-8", que é comum em aplicativos da Web. 

Soluções

Siga um destes procedimentos:

  • Para a empresa que possui o servidor: Alterar o tipo MIME para "aplicativo/pdf".
  • Para a empresa que possui o servidor: Alterar o URL para ter a extensão ".pdf ".
  • Para o cliente executado Internet Explorer: Adicione um item de registro usando o editor de registro do Windows, como descrito abaixo:

Observação importante em relação às entradas de registro

A Adobe não recomenda definir manualmente o registro do Windows. Continue com cuidado, apenas se tiver confiança na edição. A modificação incorreta do registro do Windows pode resultar em problemas graves de desempenho do aplicativo ou no Windows. O suporte técnico da Adobe não oferece suporte a problemas causados por modificações no registro do Windows.

 **Faça backup do registro antes de continuar.

  1. Selecione Iniciar > Executar.

  2. Digite regedit e clique em OK.
  3. Navegue até o seguinte local: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\
  4. Selecione o tipo de conteúdo.
  5. Escolha Editar > Novo > Tecla.

  6. Nomeie a tecla conforme o tipo de conteúdo enviado pelo servidor. Por exemplo, se o tipo de conteúdo do servidor for "application/pdf;charset=UTF-8", que é o mais comum, nomeie a tecla da seguinte forma: application/pdf;charset=UTF-8.

  7. Selecione a nova chave recém-nomeada.
  8. Escolha Editar > Novo > Sequência de valores.
  9. Nomeie a nova sequência de valores como "AdobeMimeTreatAs."
  10. Clique duas vezes na sequência de valores recém-nomeada "AdobeMimeTreatAs".
  11. Na janela de edição de sequência, digite a seguinte sequência de valores:

    application/pdf
     

  12. Na janela de edição de sequência, clique em OK.
  13. Selecione Arquivo > Sair.

Receba ajuda com mais rapidez e facilidade

Novo usuário?