Leia as respostas às perguntas mais frequentes (FAQs) sobre a Ajuda para produtos da Creative Cloud.

O meu produto atualizado da Creative Cloud suporta o aplicativo Ajuda da Comunidade?

O aplicativo Ajuda da Comunidade (ou Adobe Help Manager) não está mais disponível, e não é instalado com o produto da Creative Cloud (CC). A Ajuda para seu produto do CC está disponível on-line em um navegador, ou você pode baixá-la off-line como um PDF.

Você pode acessar a Ajuda do produto no site da Adobe. Para obter informações sobre baixar a PDF da Ajuda do produto, consulte Como usar a Ajuda off-line nos produtos Adobe.

É possível exibir a Ajuda do produto quando não estiver conectado à Internet?

É possível exibir a Ajuda de seu produto quando você não estiver conectado à Internet ao baixar o PDF da Ajuda do produto. Para obter mais informações, consulte Usar a Ajuda off-line nos produtos Adobe.

Posso acessar Ajuda em PDF ao escolher Ajuda de dentro de um produto?

Você também pode configurar seu produto da Creative Cloud para abrir a PDF da Ajuda no computador ao selecionar uma opção de menu da Ajuda ou pressionar F1. Para obter mais informações, consulte Usar o PDF da Ajuda de dentro de seu produto Adobe

 

Como saberei se meu PDF da Ajuda está atualizado?

O PDF da Ajuda exibe o mês e o ano de sua publicação. No entanto, é importante observar que a PDF da Ajuda é a versão da Ajuda do produto que foi liberada com seu produto. É possível que não esta seja a versão mais atualizada. A Ajuda do produto disponível no site da Adobe é a mais recente, e é atualizada periodicamente para incluir informações mesmo após o lançamento do produto.

 

A Ajuda contextual funciona no meu produto CC?

Se a Ajuda contextual estiver implementada para seu produto, você pode acessar o tópico da Ajuda associado com um elemento da interface do usuário (caixa de diálogo, painel, editor) quando estiver conectado à Internet. Dependendo da função que você estiver usando, poderá acessar a Ajuda contextual das seguintes maneiras:

  • pressionar F1 (Windows)
  • clique no botão Ajuda
  • clicando no ícone de ponto de interrogação

O tópico da Ajuda relacionado é aberto em uma página da Web no seu navegador padrão.

 

Como encontro Ajuda sobre o CS6 para meu produto?

A Ajuda para versões anteriores do produto está disponível como arquivos PDF na página do arquivo Ajuda de versões anteriores. Você pode acessar páginas do arquivo de Ajuda a partir uma página de Hub da Ajuda do produto.

Por exemplo, se você estiver procurando pela Ajuda do CS6 para o After Effects, faça o seguinte:

  1. Siga para a página Hub da Ajuda do After Effects.
  2. Na Ajuda e na seção de de tutoriais, clique no link Versões anteriores (PDF da Ajuda).
  3. Na página Arquivo, você pode localizar ao PDF da Ajuda do CS6.

Aqui estão as páginas do arquivo de Ajuda para os produtos da Creative Cloud mais populares:

Posso ver tudo o que há de novo no Creative Cloud em uma única página?

O artigo Novidades na Creative Cloud descreve os novos recursos nos produtos da Creative Cloud. Também há links para páginas específicas de Novidades para outros produtos da Creative Cloud.   

Por que eu ainda encontro algumas referências ao CS6 ou CS5.5 na Ajuda do CC?

A Adobe disponibilizou esforços para manter o conteúdo da Ajuda, em grande parte, sem separar o conteúdo com base em versões. Para obter informações sobre a versão mais recente, um artigo de Novidades do produto é melhor recurso. Este artigo fornece-lhe uma sinopse dos novos e aprimorados recursos e os links aos artigos detalhados sobre os recursos.
 

Se você estiver procurando pela documentação específica de uma versão mais antiga, poderá acessar o arquivo PDF hospedado em uma página do arquivo de Ajuda de versões anteriores. Você também pode encontrar o link para a página do arquivo de Ajuda de seu produto na tabela listada em“Como encontro Ajuda sobre o CS6 para meu produto?” pergunta.

 

Posso fornecer feedback nas páginas de Ajuda?

Absolutamente; nós sempre incentivamos seu feedback. É possível adicionar comentários às páginas de Ajuda que estão disponíveis no site da Adobe. Ou você também discute seu feedback no Fórum da Ajuda da Adobe.

 

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