Visão geral
Os clientes que usam senhas como método de autenticação podem querer centralizar quem os destinatários devem contatar se tiverem problemas para validar a senha para acessar seu contrato.
Ter uma autoridade de senha central separa o requisito para que o agente de envio esteja disponível quando o destinatário estiver tentando abrir o contrato, permitindo uma resolução mais rápida.
Como é usado
No nível de conta ou de grupo, o administrador do Acrobat Sign pode configurar um endereço de email de contato ou número de telefone que é inserido na página de autenticação quando o destinatário é solicitado a aplicar a senha.
Nenhuma interação é necessária por parte dos usuários depois que a configuração é definida. O email/número de telefone personalizado é incorporado automaticamente em todas as telas de autenticação de senha geradas a partir do grupo/conta configurado.
Como ativar/desativar
Para acessar a configuração, navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Métodos de autenticação de identidade.
A personalização do contato requer apenas que um valor de contato apropriado seja inserido no campo de configuração.
- O comportamento padrão é usar o endereço de email do remetente como o valor de contato.
- O campo de personalização aceita um número de telefone ou endereço de email.
- A personalização do contato com senha de assinatura pode ser gerenciada nos níveis de conta e grupo.
- A configuração de nível de grupo substitui a configuração de nível de conta para contratos enviados desse grupo.
