Saiba como gerenciar facilmente sua associação e pagamentos do Adobe Stock.
Para ajudá-lo a iniciar com o uso do Adobe Stock, consulte Usar o Adobe Stock, Aprendizagem e Suporte do Adobe Stock e Perguntas frequentes do Adobe Stock.
A associação com a Creative Cloud fornece diversos benefícios relativos ao Stock, incluindo descontos nas assinaturas e a integração única com seus aplicativos favoritos, como o Photoshop, Illustrator, InDesign e mais.
Visite a página Planos de associação à Creative Cloud.
Siga um destes procedimentos:
- Visite a página Planos de associação do Adobe Stock.
Se você for um membro do Creative Cloud e estiver conectado, verá uma opção para atualizar o seu plano do Creative Cloud.
Se você for um membro da Creative Cloud, mas não estiver conectado, clique em Já é membro da Creative Cloud? Efetue o login aqui na parte inferior da página para ver uma opção para atualizar sua associação à Creative Cloud.
-ou-
- Efetue o login em sua conta da Adobe ID e alterne para um plano de associação à Creative Cloud que inclua o Stock. Saiba como:
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Siga para www.adobe.com, e efetue o login com sua Adobe ID e senha ou com sua conta da rede social (Facebook ou Google).
Efetue o login com sua conta Adobe ID e senha ou da rede social (Facebook ou Google).
Observação:
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Os administradores do Creative Cloud para equipes podem adquirir planos do Adobe Stock através do Admin Console.
Para adquirir planos do Adobe Stock, clique em Adicionar licenças e selecione o plano de assinatura da licença necessária.
Uma vez adquirida, a assinatura do Adobe Stock deve ser atribuída a um usuário para ativação. O Adobe Stock pode ser atribuído a um delegado da equipe ou a um usuário administrativo, com todos os membros da equipe com acesso às licenças de imagem integradas. As equipes têm licenciamento integrado, de modo que todos os membros da equipe terão acesso a uma assinatura adicional independentemente do delegado exibido como usuário atribuído.
Você pode selecionar o plano Todos os aplicativos da Creative Cloud + Adobe Stock (dez imagens por mês), o plano 10 imagens por mês ou o plano 750 imagens por mês na guia Empresas da página Planos.
Observação:
O plano Todos os aplicativos da Creative Cloud + Adobe Stock funciona melhor adicionando um novo membro da equipe que precisa de todos os aplicativos e adicionando ao mesmo tempo 10 imagens por mês do Adobe Stock para a equipe. Todos os membros da equipe se beneficiam do licenciamento integrado e as imagens não utilizadas se estendem até 120 imagens.
Seu administrador do sistema pode adicionar o Adobe Stock para licenças corporativas a partir do Adobe Admin Console.
Embora existam diversos benefícios em ter um plano do Creative Cloud + Adobe Stock, os planos independentes do Stock estão disponíveis para compra. Você somente precisa de uma Adobe ID, que poderá criar a qualquer momento para assegurar e personalizar sua conta.
Visite a página Planos de associação do Adobe Stock.
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Siga para www.adobe.com, e efetue o login com sua Adobe ID e senha ou com sua conta da rede social (Facebook ou Google).
Efetue o login com sua conta Adobe ID e senha ou da rede social (Facebook ou Google).
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Para gerenciar as informações da conta para sua Adobe ID (por exemplo, para alterar sua senha ou informações de pagamento), siga estas etapas:
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Siga para www.adobe.com, e efetue o login com sua Adobe ID e senha ou com sua conta da rede social (Facebook ou Google). Se você já estiver conectado, clique em seu nome no topo da barra de navegação.
Para obter informações detalhadas e instruções passo a passo, consulte Gerenciar sua conta da Adobe ID.
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Siga para www.adobe.com, e efetue o login com sua Adobe ID e senha ou com sua conta da rede social (Facebook ou Google). Se você já estiver conectado, clique em seu nome no topo da barra de navegação.
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Para imprimir a fatura, clique no ícone Imprimir do visualizador de PDF ou escolha Arquivo > Imprimir em seu navegador.
Observação:
Se você não tiver um visualizador de PDF instalado no computador, poderá instalar o Adobe Reader aqui.
Para cancelar sua associação do Stock ou alterar seu plano Todos os aplicativos do Creative Cloud + Adobe Stock para outro plano do Creative Cloud, consulte Cancelar sua associação ao Stock.
Sim. O pagamento usando cartões de crédito e Paypal é aceito para o Adobe Stock em todos os países suportados. Os pagamentos que usando ordens de compra também podem ser processados através do telefone chamando o número listado na parte inferior da página de planos do Adobe Stock.
Observação:
Se você for um membro da Creative Cloud e comprou sua associação através do PayPal, poderá adicionar com facilidade o Adobe Stock em sua associação da Creative Cloud por um preço com desconto. Vá para a página Planos de associação do Adobe Stock e compre uma atualização para o plano Todos os aplicativos do Creative Cloud + Adobe Stock, usando um método de pagamento aceito.
As taxas de associação podem ter subido quando a sua associação foi renovada com o preço normal após o término do período de preços promocionais.
Algumas vezes pode ocorrer a cobrança de várias taxas se a Adobe não pôde cobrá-las anteriormente, e você tinha um saldo devedor.
O Adobe implementou um novo sistema que determina a taxa de forma mais precisa com base no endereço de entrega. É possível que impostos locais adicionais sejam calculados onde os impostos locais não puderem ser totalmente determinados.
Se os seus débitos parecerem incorretos, entre em contato como o Suporte da Adobe. Você pode ser solicitado a efetuar o login com sua Adobe ID e senha.
Se as informações do seu cartão de crédito estiverem associadas a uma assinatura, ativa ou expirada, entre em contato com o Suporte da Adobe. Você pode ser solicitado a efetuar o login com sua Adobe ID e senha.
Para outras questões de pagamento, consulte Lojas Adobe | Perguntas frequentes sobre pedidos e pagamentos on-line.
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