某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Saiba como gerenciar facilmente sua associação e pagamentos do Adobe Stock.
Para ajudá-lo a iniciar com o uso do Adobe Stock, consulte Usar o Adobe Stock, Aprendizagem e Suporte do Adobe Stock e Perguntas frequentes do Adobe Stock.
A associação com a Creative Cloud fornece diversos benefícios relativos ao Stock, incluindo descontos nas assinaturas e a integração única com seus aplicativos favoritos, como o Photoshop, Illustrator, InDesign e mais.
Visite a página Planos de associação à Creative Cloud.
Siga um destes procedimentos:
- Visite a página Planos de associação do Adobe Stock.
Se for um membro da Creative Cloud e estiver conectado, verá uma opção para atualizar o seu plano da Creative Cloud.
Se for um membro da Creative Cloud, mas não estiver conectado, clique em Fazer logon na barra de navegação para ver uma opção para atualizar sua associação à Creative Cloud.
-ou-
- Troque para um plano da Creative Cloud que inclua o Adobe Stock. Saiba como alterar seu plano.
Os administradores do Creative Cloud para equipes podem adquirir planos do Adobe Stock através do Admin Console.
Para adquirir planos do Adobe Stock, clique em Adicionar licenças e selecione o plano de assinatura da licença necessária.
Uma vez adquirida, a assinatura do Adobe Stock deve ser atribuída a um usuário para ativação. O Adobe Stock pode ser atribuído a um delegado da equipe ou a um usuário administrativo, com todos os membros da equipe com acesso às licenças de imagem integradas. As equipes têm licenciamento integrado, de modo que todos os membros da equipe terão acesso a uma assinatura adicional independentemente do delegado exibido como usuário atribuído.
Você pode selecionar o plano Todos os aplicativos da Creative Cloud + Adobe Stock (dez imagens por mês), o plano 10 imagens por mês ou o plano 750 imagens por mês na guia Empresas da página Planos.
Observação:
O plano Todos os aplicativos da Creative Cloud + Adobe Stock funciona melhor adicionando um novo membro da equipe que precisa de todos os aplicativos e adicionando ao mesmo tempo 10 imagens por mês do Adobe Stock para a equipe. Todos os membros da equipe se beneficiam do licenciamento integrado e as imagens não utilizadas se estendem até 120 imagens.
Seu administrador do sistema pode adicionar o Adobe Stock para licenças corporativas a partir do Adobe Admin Console.
Embora existam diversos benefícios em ter um plano do Creative Cloud + Adobe Stock, os planos independentes do Stock estão disponíveis para compra. Você somente precisa de uma Adobe ID, que poderá criar a qualquer momento para assegurar e personalizar sua conta.
Visite a página Planos de associação do Adobe Stock.
Saiba como alterar seu plano da Adobe.
Para gerenciar as informações da conta para sua Adobe ID (por exemplo, para alterar sua senha ou informações de pagamento), siga estas etapas:
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Vá para www.adobe.com e faça logon na sua conta da Adobe. Se você já estiver conectado, clique em seu nome no topo da barra de navegação.
Para obter informações detalhadas e instruções passo a passo, consulte Gerenciar sua conta da Adobe ID.
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Vá para www.adobe.com e faça logon na sua conta da Adobe. Se você já estiver conectado, clique em seu nome no topo da barra de navegação.
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Para imprimir a fatura, clique no ícone Imprimir do visualizador de PDF ou escolha Arquivo > Imprimir em seu navegador.
Observação:
Se você não tiver um visualizador de PDF instalado no computador, poderá instalar o Adobe Reader aqui.
Para cancelar sua associação do Stock ou alterar seu plano Todos os aplicativos do Creative Cloud + Adobe Stock para outro plano do Creative Cloud, consulte Cancelar sua associação ao Stock.
Sim. O pagamento usando cartões de crédito e Paypal é aceito para o Adobe Stock em todos os países suportados. Os pagamentos que usando ordens de compra também podem ser processados através do telefone chamando o número listado na parte inferior da página de planos do Adobe Stock.
Observação:
Se você for um membro da Creative Cloud e comprou sua associação através do PayPal, poderá adicionar com facilidade o Adobe Stock em sua associação da Creative Cloud por um preço com desconto. Vá para a página Planos de associação do Adobe Stock e compre uma atualização para o plano Todos os aplicativos do Creative Cloud + Adobe Stock, usando um método de pagamento aceito.
As taxas de associação podem ter subido quando a sua associação foi renovada com o preço normal após o término do período de preços promocionais.
Algumas vezes pode ocorrer a cobrança de várias taxas se a Adobe não pôde cobrá-las anteriormente, e você tinha um saldo devedor.
O Adobe implementou um novo sistema que determina a taxa de forma mais precisa com base no endereço de entrega. É possível que impostos locais adicionais sejam calculados onde os impostos locais não puderem ser totalmente determinados.
Se os seus débitos parecerem incorretos, entre em contato como o Suporte da Adobe. Você pode ser solicitado a efetuar o login com sua Adobe ID e senha.
Se as informações do seu cartão de crédito estiverem associadas a uma assinatura, ativa ou expirada, entre em contato com o Suporte da Adobe. Você pode ser solicitado a efetuar o login com sua Adobe ID e senha.
Para outras questões de pagamento, consulte Lojas Adobe | Perguntas frequentes sobre pedidos e pagamentos on-line.