Vá para www.adobe.com e faça logon na sua conta da Adobe. Se você já estiver conectado, clique no seu nome na barra de navegação superior.
Última atualização em
24 de mai de 2023
Saiba como Gerenciar sua assinatura do Adobe Stock. Ative sua associação, atualize as informações do seu plano ou de pagamento e muito mais.
Descubra como gerenciar facilmente a associação e os pagamentos do Adobe Stock.
Para começar a usar o Adobe Stock, consulte Uso do Adobe Stock, Aprendizagem e suporte do Adobe Stock e as perguntas frequentes sobre o Adobe Stock.
Ativar sua assinatura
A associação à Creative Cloud oferece vários benefícios relacionados ao Stock, inclusive descontos em assinaturas e integração exclusiva aos seus aplicativos favoritos, como Photoshop, Illustrator, InDesign e muitos outros.
Visite a página Planos de assinatura da Creative Cloud.
Se você comprou um aplicativo individual da Creative Cloud, ainda pode comprar o Adobe Stock como um complemento ao seu plano atual para qualquer categoria da Creative Cloud, como design gráfico, foto, vídeo ou ilustração.
Visite a página Planos de assinatura da Creative Cloud para saber mais.
Se você tem uma associação à Creative Cloud para pessoas físicas
Siga um destes procedimentos:
- Visite a página Planos de associação do Adobe Stock.
Se for um membro da Creative Cloud e estiver conectado, verá uma opção para atualizar o seu plano da Creative Cloud.
Se for um membro da Creative Cloud, mas não estiver conectado, clique em Fazer logon na barra de navegação para ver uma opção para atualizar sua associação à Creative Cloud.
-ou-
- Troque para um plano da Creative Cloud que inclua o Adobe Stock. Saiba como alterar seu plano.
Se você já tem uma assinatura da Creative Cloud para equipes
Os administradores do Creative Cloud para equipes podem adquirir planos do Adobe Stock através do Admin Console.
Para comprar planos do Adobe Stock, clique em Adicionar licenças e selecione o plano de assinatura de licença apropriado.
Uma vez adquirida, a assinatura do Adobe Stock deve ser atribuída a um usuário para ativação. O Adobe Stock pode ser atribuído a um representante da equipe ou a um usuário administrativo, sendo que todos os membros da equipe têm acesso às licenças de imagem agrupadas. As equipes têm um licenciamento agrupado, de modo que todos os membros terão acesso a uma assinatura adicionada seja qual for o representante que aparece como o usuário atribuído.
Se você está configurando um novo plano da Creative Cloud para equipes
Você pode selecionar o plano Creative Cloud Todos os Apps + Adobe Stock (dez imagens por mês), o plano de 10 imagens por mês ou o plano de 750 imagens por mês na guia Empresas da página de planos.
Observação:
O plano Creative Cloud Todos os Apps + Adobe Stock funciona melhor quando se adiciona um novo membro da equipe que precisa de Todos os Apps e ao mesmo tempo se adiciona 10 imagens por mês do Adobe Stock para a equipe. Todos os membros da equipe se beneficiam do licenciamento agrupado e do acúmulo de imagens não utilizadas com até 120 imagens.
Se você tem uma assinatura da Creative Cloud para corporações
O administrador do sistema pode adicionar licenças do Adobe Stock para corporações pelo Adobe Admin Console.
Apesar de haver vários benefícios relacionados ao plano Creative Cloud + Adobe Stock, existem planos individuais do Stock disponíveis para compra. Só é necessária uma Adobe ID, que você pode criar a qualquer momento para proteger e personalizar sua conta.
Visite a página Planos de associação do Adobe Stock.
Alterar seu plano de associação
Saiba como alterar seu plano da Adobe.
Gerenciar conta e pagamentos
Atualizar informações da conta
Para gerenciar as informações da sua conta de Adobe ID (por exemplo, alterar sua senha ou informações de pagamento), siga estas etapas:
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No painel de navegação que aparece, clique em Gerenciar conta para abrir a página Gerenciar conta. Pode ser necessário verificar sua senha.
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Use as guias na parte superior da página para atualizar seus planos e produtos, alterar suas informações de contato e email, alterar sua senha ou atualizar seu perfil e preferências de comunicação.
Por exemplo, para alterar o cartão de crédito na sua conta, selecione Planos e produtos > Gerenciar plano > Editar detalhes de pagamento. Faça alterações na janela pop-up e clique em Salvar.
Para obter informações detalhadas e instruções passo a passo, consulte Gerenciar sua conta de Adobe ID.
Imprimir um recibo ou uma fatura
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Vá para www.adobe.com e faça logon na sua conta da Adobe. Se você já estiver conectado, clique no seu nome na barra de navegação superior.
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No painel de navegação que aparece, clique em Gerenciar conta para abrir a página Gerenciar conta. Pode ser necessário verificar sua senha.
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Em Planos e produtos, clique em Gerenciar plano.
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Na seção Histórico de cobrança, encontre a fatura que deseja imprimir e clique no botão Imprimir ao lado.
Uma cópia em PDF da fatura é exibida em outra guia do navegador.
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Para imprimir a fatura, clique no ícone Imprimir do visualizador de PDF ou selecione Arquivo > Imprimir no navegador.
Observação:Se você não tiver um visualizador de PDF instalado no computador, poderá instalar o Adobe Reader aqui.
Cancelar sua associação
Para cancelar sua associação do Stock ou alterar seu plano Todos os aplicativos do Creative Cloud + Adobe Stock para outro plano do Creative Cloud, consulte Cancelar sua associação ao Stock.
Perguntas frequentes sobre associação e pagamento do Stock
As assinaturas anuais do Adobe Stock são pagas mensalmente.
Sim. O pagamento por cartão de crédito e PayPal é aceito para o Adobe Stock em todos os países com suporte. Os pagamentos que usando ordens de compra também podem ser processados através do telefone chamando o número listado na parte inferior da página de planos do Adobe Stock.
Observação:
Se você é membro da Creative Cloud e comprou sua associação usando o PayPal, pode facilmente adicionar o Adobe Stock à associação à Creative Cloud por um preço com desconto. Vá para a página Planos de associação do Adobe Stock e compre uma atualização para o plano Todos os aplicativos do Creative Cloud + Adobe Stock, usando um método de pagamento aceito.
Essas transações ajudam a confirmar se o cartão de crédito usado é válido e se não foi perdido ou roubado. A transação não é cobrada na sua conta e é removida depois de ser verificada pela empresa de cartão.
As cobranças da associação podem ter aumentado quando a associação foi renovada pelo preço padrão depois de terminado um período de preço promocional.
Às vezes, podem ocorrer várias cobranças se a Adobe não pôde fazer a cobrança anteriormente e se você tinha um saldo pendente.
A Adobe implementou recentemente um novo sistema que determina impostos de forma mais precisa com base no endereço de entrega. Provavelmente foram cobrados impostos locais adicionais, pois esses impostos locais não puderam ser determinados anteriormente.
Se as cobranças parecerem incorretas, consulte Perguntas frequentes sobre faturamento.
Para outras questões de pagamento, consulte Lojas Adobe | Perguntas frequentes sobre pedidos e pagamentos on-line.
