Aviso: “Falha na validação de software original da Adobe…” | Windows

O seguinte alerta será exibido quando você tentar iniciar o Adobe Application Manager (AAM) a partir do seu disco rígido:

"Falha na validação de software original da Adobe. O produto que você está tentando instalar não é um software original da Adobe e parece ser falso."

Solução 1

Se você for um membro da Creative Cloud que usa o Windows 7 ou posterior, e recebe esta mensagem ao instalar um produto CS6, baixe o produto do Centro de Download da Creative Cloud. Consulte Instalar versões anteriores dos aplicativos.

Se você não for um membro da Creative Cloud ou usa um sistema operacional mais antigo dos acima listados, baixe e instale a correção do AAM.

Solução 2

Inicie qualquer dos aplicativos da Creative Cloud em seu computador. A seguir, escolha Ajuda > Atualizações. Isso atualiza o AAM e instala todas as outras atualizações selecionadas.

Solução 3

Siga as instruções em Download dos aplicativos do Adobe Creative Suite 6.

Informações adicionais

Ocorreu uma revogação do certificado em 4 de outubro de 2012. Agora, o Adobe Application Manager é atualizado quando você baixar um novo aplicativo de creative.adobe.com ou iniciar um aplicativo CS6 e selecionar Ajuda > Atualizar. Mas se você iniciar o Adobe Application Manager a partir do disco rígido, a atualização automática irá falhar.