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Kündigen eines Adobe-Abos oder ‑Probe-Abos

Wenn du dein Abo bei Adobe erworben hast, erfährst du hier, wie du dieses oder ein Probe-Abo kündigst. Wenn du dein Abo bei einem Fachhändler gekauft hast, wende dich direkt an diesen Fachhändler.

Hinweis:

Möchtest du stattdessen dein Abo wechseln? Informiere dich, wie du zu einem Abo wechseln kannst, das deinen Anforderungen besser entspricht.

Probe- oder reguläres Abo kündigen

Du kannst dein Probe-Abo oder (bei Adobe erworbenes) Einzel-Abo über deine Adobe-Kontoseite kündigen.

  1. Melde dich unter https://account.adobe.com/plans an.

  2. Wähle bei dem Abo, das du kündigen möchtest, Abo verwalten.

    „Abo verwalten“ oder „Abo anzeigen“ auswählen.

  3. Wähle Abo kündigen.

    Wähle im Bereich „Abo verwalten“ die Option „Abo kündigen“, um mit der Kündigung fortzufahren.

     Abo kündigen wird nicht angezeigt? Die Option ist nicht verfügbar, wenn deine Zahlung gerade verarbeitet wird oder dabei ein Problem aufgetreten ist. Versuche es in 24 Stunden wieder.

  4. Überprüfe die Details deines Abos und wähle dann Mit Kündigung fortfahren.

  5. Gib den Grund für die Kündigung an und wähle dann Weiter.

  6. Überprüfe die Details der Kündigung und wähle dann Kündigung bestätigen.

Hinweis:

In deiner E-Mail findest du eine Bestätigung. Du kannst auch auf deiner Kontoseite nachsehen, ob die Kündigung erfolgreich war.

Teams-Abo kündigen

Kündigungsgebühr und Rückerstattungen

Eine Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt der Kündigung und der gebuchten Abo-Variante ab. Bei den meisten Abo-Varianten erhältst du eine vollständige Rückerstattung, wenn du innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Kauf kündigst. Informiere dich, ob du eine Rückerstattung erhältst, wenn du kündigst.

Was passiert, wenn ich mein Creative Cloud-Abo kündige?

Nach der Kündigung deines Creative Cloud-Abos kannst du auf deine Creative Cloud-Applikationen und die meisten der Dienste, die in deinem kostenpflichtigen Creative Cloud-Abo enthalten sind, nicht mehr zugreifen.

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

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