Correzione di errori di tipo "Il documento ha interrotto la sincronizzazione con il cloud"

Apri il documento cloud.

Nella finestra di dialogo di errore visualizzata, seleziona Save a copy and restore (Salva una copia e ripristina).

Viene creata una copia del documento cloud (nomefile copy). Allo stesso tempo il documento cloud viene automaticamente ripristinato all'ultima versione salvata nel cloud. 

 Se preferisci risolvere il problema in un secondo momento, puoi selezionare Apri per aprire il tuo documento cloud e apportare modifiche. Le modifiche verranno salvate localmente, ma non verranno sincronizzate nel cloud.

Dopo che è stata creata una copia, verifica se viene visualizzata l'icona Disponibile offline  per il documento cloud interessato.

Questa icona indica che il tuo documento cloud è stato ripristinato alla versione cloud salvata più recente. Se vedi ancora l'icona arancione , contattaci.

Apri il documento cloud originale e confrontalo con la copia creata di recente.

Se noti che mancano alcune modifiche nel documento cloud originale, fai riferimento alla copia creata di recente per effettuare gli aggiornamenti necessari.

Una volta apportate le modifiche, puoi continuare a utilizzare il documento cloud originale per ulteriori modifiche. In alternativa, puoi scegliere di utilizzare la copia d'ora in poi (se la copia ha l'icona Disponibile offline , che indica che la copia esegue la sincronizzazione nel cloud).