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Risolvere gli errori dei documenti cloud di Photoshop

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  1. Guida utente di Photoshop
  2. Introduzione a Photoshop
    1. Sognare e creare.
    2. Novità di Photoshop
    3. Modificare la prima foto
    4. Creare documenti
    5. Photoshop | Domande comuni
    6. Requisiti di sistema per Photoshop
    7. Scopri Photoshop
    8. Aggiornamento costante di Photoshop
  3. Photoshop e altri servizi e prodotti Adobe
    1. Lavorare con la grafica di Illustrator su Photoshop
    2. Operazioni con file Photoshop in InDesign
    3. Materiali Substance 3D per Photoshop
    4. Usare l’estensione Capture in-app in Photoshop
  4. Photoshop su dispositivi mobili (non disponibile nella Cina continentale)
    1. Guida utente
    2. Novità 
    3. Requisiti tecnici    
  5. Photoshop su iPad (non disponibile nella Cina continentale)
    1. Photoshop su iPad | Domande comuni
    2. Scoprire l’area di lavoro
    3. Requisiti di sistema | Photoshop per iPad
    4. Creare, aprire ed esportare i documenti
    5. Aggiungi foto
    6. Utilizzare i livelli
    7. Disegnare e dipingere con i pennelli
    8. Effettuare selezioni e aggiungere maschere
    9. Ritoccare le composizioni
    10. Operazioni con i livelli di regolazione
    11. Regolare la tonalità dei compositi con Curve
    12. Applicare le operazioni di trasformazione
    13. Ritagliare e ruotare le composizioni
    14. Rotazione, panning, zoom e reimpostazione dell’area di lavoro
    15. Operazioni con i livelli di testo
    16. Operazioni con Photoshop e Lightroom
    17. Ottenere font mancanti in Photoshop su iPad
    18. Testo giapponese in Photoshop su iPad
    19. Gestire le impostazioni dell’app
    20. Scorciatoie e movimenti touch
    21. Scelte rapide da tastiera
    22. Modificare le dimensioni dell’immagine
    23. Livestream durante la creazione in Photoshop su iPad
    24. Correggere le imperfezioni con il Pennello correttivo
    25. Creare pennelli in Capture e usarli in Photoshop su iPad
    26. Lavorare con i file Camera Raw
    27. Creare e lavorare con gli oggetti avanzati
    28. Regolare l’esposizione nelle immagini con Scherma e brucia
    29. Comandi di regolazione automatica in Photoshop su iPad
    30. Sfumare aree nelle immagini con Photoshop su iPad
    31. Aggiungere o togliere saturazione alle immagini con lo strumento Spugna
    32. Riempimento in base al contenuto per iPad
  6. Photoshop per il Web (non disponibile nella Cina continentale)
    1. Guida utente
    2. Novità di Photoshop
    3. Requisiti tecnici
    4. Domande frequenti
    5. Disegnate e modificate le forme
    6. Collaborare con chiunque sul Web
  7. Photoshop (beta) (non disponibile nella Cina continentale)
    1. Introduzione alle versioni beta delle app Creative Cloud
    2. Photoshop (beta) per desktop
    3. Immagine di riferimento
  8. IA generativa (non disponibile nella Cina continentale) 
    1. Domande frequenti sulla IA generativa in Photoshop
    2. Riempimento generativo di Photoshop per desktop
    3. Genera immagine con prompt di testo descrittivi
    4. Espansione generativa in Photoshop per desktop
    5. Sostituire lo sfondo con Genera sfondo
    6. Ottenere varianti simili con Genera simile
    7. Riempimento generativo in Photoshop su iPad
    8. Espansione generativa in Photoshop su iPad
    9. Funzioni di IA generativa in Photoshop per il Web
  9. Autenticità dei contenuti (non disponibile nella Cina continentale)
    1. Credenziali del contenuto in Photoshop
    2. Identità e provenienza dei NFT
    3. Connettere un account per l’attribuzione creativa
  10. Documenti cloud (non disponibili nella Cina continentale)
    1. Documenti cloud di Photoshop | Domande comuni
    2. Documenti cloud di Photoshop | Domande sul flusso di lavoro
    3. Gestione e lavoro con i documenti cloud in Photoshop
    4. Aggiornare l’archiviazione cloud per Photoshop
    5. Impossibile creare o salvare un documento cloud
    6. Risolvere i problemi dei documenti cloud di Photoshop
    7. Raccogliere i registri di sincronizzazione dei documenti cloud
    8. Invitare altri utenti a modificare i documenti cloud
    9. Condividere file e commenti direttamente dall’app
  11. Area di lavoro
    1. Nozioni di base sull’area di lavoro
    2. Preferenze
    3. Imparare più velocemente con il pannello Discover di Photoshop
    4. Creare documenti
    5. Inserire file
    6. Scelte rapide da tastiera predefinite
    7. Personalizzare le scelte rapide da tastiera
    8. Panoramica degli strumenti
    9. Preferenze per le prestazioni
    10. Barra delle attività contestuale
    11. Utilizzare gli strumenti
    12. Predefiniti
    13. Griglia e guide
    14. Movimenti touch
    15. Usare la Touch Bar con Photoshop
    16. Funzionalità touch e aree di lavoro personalizzabili
    17. Anteprime tecnologiche
    18. Metadati e note
    19. Inserire immagini di Photoshop in altre applicazioni
    20. Righelli
    21. Visualizzare o nascondere gli elementi extra non stampabili
    22. Specificare le colonne per un’immagine
    23. Annullare e il pannello Storia
    24. Pannelli e menu
    25. Posizionare elementi con allineamento
    26. Posizionare con lo strumento righello
  12. Concetti di base sul colore e sulle immagini
    1. Come ridimensionare le immagini
    2. Utilizzare immagini raster e vettoriali
    3. Dimensioni e risoluzione dell’immagine
    4. Acquisire le immagini da fotocamere e scanner
    5. Creare, aprire e importare le immagini
    6. Visualizzare immagini
    7. Errore: Marcatore JPEG non valido | Apertura immagini
    8. Visualizzare più immagini
    9. Personalizzare i selettori colore e i campioni
    10. Immagini HDR (High Dynamic Range)
    11. Ottenere colori corrispondenti nell’immagine
    12. Convertire le immagini in un altro metodo di colore
    13. Metodi di colore
    14. Cancellare parti di un’immagine
    15. Metodi fusione
    16. Scegliere i colori
    17. Personalizzare le tavole dei colori per immagini in scala di colore
    18. Informazioni sulle immagini
    19. I filtri di distorsione sono non disponibili
    20. Il colore
    21. Regolazioni a colori e monocromatiche con i canali
    22. Scegliere i colori nei pannelli Colore e Campioni
    23. Campionare
    24. Metodo di colore o Metodo di immagine
    25. Dominante di colore
    26. Aggiungere una modifica di metodo condizionale a un’azione
    27. Aggiungere campioni da file HTML, CSS e SVG
    28. Profondità di bit e preferenze
  13. Livelli
    1. Nozioni di base sui livelli
    2. Modifiche non distruttive
    3. Creare e gestire livelli e gruppi
    4. Selezionare, raggruppare e collegare i livelli
    5. Inserire immagini nelle cornici
    6. Opacità e fusione dei livelli
    7. Mascherare i livelli
    8. Applicare filtri avanzati
    9. Composizioni di livelli
    10. Spostare, sovrapporre e bloccare i livelli
    11. Mascherare i livelli con maschere vettoriali
    12. Gestire livelli e gruppi
    13. Stili ed effetti di livello
    14. Modificare le maschere di livello
    15. Estrarre le risorse
    16. Rivelare i livelli con maschere di ritaglio
    17. Generare risorse di immagini dai livelli
    18. Utilizzare gli oggetti avanzati
    19. Metodi fusione
    20. Combinare più immagini in un ritratto di gruppo
    21. Combinare le immagini con Fusione automatica livelli
    22. Allineare e distribuire i livelli
    23. Copiare CSS dai livelli
    24. Caricare selezioni dai bordi di un livello o di una maschera di livello
    25. Foratura per rivelare il contenuto di altri livelli
  14. Selezione
    1. Introduzione alle selezioni
    2. Effettuare selezioni nella composizione
    3. Area di lavoro Seleziona e maschera
    4. Selezionare con gli strumenti di selezione
    5. Selezionare con gli strumenti lazo
    6. Regolare selezioni di pixel
    7. Spostare, copiare ed eliminare i pixel selezionati
    8. Creare una maschera veloce temporanea
    9. Selezionare un intervallo di colori in un’immagine
    10. Convertire i tracciati in bordi di selezione e viceversa
    11. Nozioni di base sui canali
    12. Salvare selezioni e maschere di canali alfa
    13. Selezionare le aree di interesse di un’immagine
    14. Duplicare, dividere e unire i canali
    15. Calcoli per le operazioni con i canali
  15. Regolazioni delle immagini
    1. Sostituire il colore degli oggetti
    2. Alterare la prospettiva
    3. Ridurre la sfocatura causata da fotocamera mossa
    4. Esempi di utilizzo del pennello correttivo
    5. Esportare le tavole di consultazione del colore
    6. Regolare la nitidezza e la sfocatura dell’immagine
    7. Le regolazioni di colore
    8. Applicare una regolazione Luminosità/contrasto
    9. Regolare i particolari nelle aree di ombra e di luce
    10. Regolazioni Valori tonali
    11. Regolare tonalità e saturazione
    12. Regolare la vividezza
    13. Regolare la saturazione dei colori in un’area dell’immagine
    14. Effettuare regolazioni tonali rapide
    15. Applicare effetti speciali di colore alle immagini
    16. Migliorare l’immagine con le regolazioni di Bilanciamento colore
    17. Immagini HDR (High Dynamic Range)
    18. Visualizzare istogrammi e valori dei pixel
    19. Ottenere colori corrispondenti nell’immagine
    20. Ritagliare e raddrizzare le foto
    21. Convertire un’immagine a colori in bianco e nero
    22. Livelli di regolazione e riempimento
    23. Regolazioni Curve
    24. Metodi fusione
    25. Preparare immagini per la stampa
    26. Regolare colore e tonalità con i contagocce di Valori tonali e Curve
    27. Effettuare regolazioni con Esposizione HDR e Viraggio HDR
    28. Schermare o bruciare un’area dell’immagine
    29. Eseguire regolazioni selettive del colore
  16. Adobe Camera Raw
    1. Requisiti di sistema per Camera Raw
    2. Novità in Camera Raw
    3. Introduzione a Camera Raw
    4. Creare panorami
    5. Obiettivi supportati
    6. Effetti Vignettatura, Granulosità e Rimuovi foschia in Camera Raw
    7. Scelte rapide da tastiera predefinite
    8. Correzione prospettica automatica in Camera Raw
    9. Filtro radiale in Camera Raw
    10. Gestione delle impostazioni di Camera Raw
    11. Aprire, elaborare e salvare le immagini in Camera Raw
    12. Riparare le immagini con lo strumento rimozione macchie ottimizzato di Camera Raw
    13. Ruotare, ritagliare e ritoccare le immagini
    14. Regolare la riproduzione dei colori in Camera Raw
    15. Versioni di processo in Camera Raw
    16. Apportare regolazioni locali in Camera Raw
  17. Ritocco e riparazione delle immagini
    1. Strumento Rimuovi
    2. Rimuovere oggetti dalle foto con Riempimento in base al contenuto
    3. Correzione e spostamento in base al contenuto
    4. Ritoccare e riparare le foto
    5. Correzione della distorsione e del disturbo di un’immagine
    6. Procedure di base per la risoluzione della maggior parte dei problemi
  18. Miglioramento e trasformazione delle immagini
    1. Sostituire il cielo nelle immagini
    2. Trasformare gli oggetti
    3. Regolare il ritaglio, la rotazione e la dimensione del quadro
    4. Come ritagliare e raddrizzare le foto
    5. Creare e modificare immagini panoramiche
    6. Alterare immagini, forme e tracciati
    7. Fuoco prospettico
    8. Ridimensionamento in base al contenuto
    9. Trasformare immagini, forme e tracciati
  19. Disegnare e colorare
    1. Disegnare pattern simmetrici
    2. Disegnare rettangoli e modificare le opzioni di traccia
    3. Il disegno
    4. Disegnare e modificare le forme
    5. Strumenti di pittura
    6. Creare e modificare i pennelli
    7. Metodi fusione
    8. Aggiungere colore ai tracciati
    9. Modificare i tracciati
    10. Colorare con lo strumento pennello miscela colori
    11. Pennelli predefiniti
    12. Sfumature
    13. Interpolazione sfumatura
    14. Applicare riempimento e traccia a selezioni, livelli e tracciati
    15. Disegnare con gli strumenti penna
    16. Creare i pattern
    17. Generare un pattern con Crea pattern
    18. Gestire i tracciati
    19. Gestire le librerie di pattern e i predefiniti
    20. Disegnare o colorare con una tavoletta grafica
    21. Creare pennelli con texture
    22. Aggiungere elementi dinamici ai pennelli
    23. Sfumatura
    24. Colorare con tratti stilizzati con lo strumento pennello artistico storia
    25. Applicare un pattern
    26. Sincronizzare i predefiniti su più dispositivi
    27. Migrazione di predefiniti, azioni e impostazioni
  20. Testo
    1. Aggiungere e modificare il testo
    2. Unified Text Engine
    3. Utilizzare i font SVG OpenType
    4. Formattare i caratteri
    5. Formattare i paragrafi
    6. Come creare effetti di testo
    7. Modificare il testo
    8. Spaziatura tra righe e caratteri
    9. Testo in arabo e in ebraico
    10. Font
    11. Risoluzione dei problemi relativi ai font
    12. Testo asiatico
    13. Creare il testo
  21. Filtri ed effetti
    1. Utilizzare la Galleria sfocatura
    2. Nozioni di base sui filtri
    3. Presentazione degli effetti dei filtri
    4. Aggiungere effetti di luce
    5. Usare il filtro Grandangolo adattato
    6. Usare il filtro Dipinto a olio
    7. Utilizzare il filtro Fluidifica
    8. Stili ed effetti di livello
    9. Applicare filtri specifici
    10. Sfumare un’area dell’immagine
  22. Salvataggio ed esportazione
    1. Salvare i file in Photoshop
    2. Esportare i file in Photoshop
    3. Formati di file supportati
    4. Salvare i file in formati grafici
    5. Spostare i progetti tra Photoshop e Illustrator
    6. Salvare ed esportare video e animazioni
    7. Salvare i file PDF
    8. Protezione Digimarc del copyright
  23. Gestione del colore
    1. Comprendere la gestione del colore
    2. Mantenere i colori coerenti
    3. Impostazioni del colore
    4. Immagini a due tonalità
    5. Utilizzare i profili colore
    6. Gestione del colore nei documenti da visualizzare online
    7. Gestione del colore dei documenti durante la stampa
    8. Gestione del colore nelle immagini importate
    9. Prove colore
  24. Creazione di contenuti per il Web, per lo schermo e app
    1. Photoshop per la progettazione
    2. Tavole da disegno
    3. Anteprima dispositivo
    4. Copiare CSS dai livelli
    5. Dividere in sezioni una pagina Web
    6. Opzioni HTML per sezioni
    7. Modificare la disposizione delle sezioni
    8. Lavorare con la grafica per il Web
    9. Creare gallerie di foto per il Web
  25. Video e animazioni
    1. Modifiche video in Photoshop
    2. Modificare i livelli di animazioni e video
    3. Panoramica su video e animazioni
    4. Anteprima di video e animazioni
    5. Colorare i fotogrammi nei livelli video
    6. Importare file video e sequenze di immagini
    7. Creare animazioni di fotogrammi
    8. Creative Cloud 3D Animation (anteprima)
    9. Creare animazioni nella timeline
    10. Creare le immagini per i video
  26. Stampa
    1. Stampare oggetti 3D
    2. Stampare da Photoshop
    3. Stampa con la gestione del colore
    4. Provini a contatto e presentazioni PDF
    5. Stampare le foto con un layout Pacchetto d’immagini
    6. Stampa di tinte piatte
    7. Stampare immagini con una macchina da stampa
    8. Migliorare le stampe a colori da Photoshop
    9. Risoluzione dei problemi di stampa | Photoshop
  27. Automazione
    1. Creazione delle azioni
    2. Creare la grafica basata su dati
    3. Script
    4. Elaborare i file in batch
    5. Eseguire e gestire le azioni
    6. Aggiungere azioni condizionali
    7. Le azioni e il pannello Azioni
    8. Registrare gli strumenti nelle azioni
    9. Aggiungere una modifica di metodo condizionale a un’azione
    10. Toolkit dell’interfaccia utente di Photoshop per plug-in e script
  28. Risoluzione dei problemi
    1. Problemi risolti 
    2. Problemi noti
    3. Ottimizzare le prestazioni di Photoshop
    4. Risoluzione dei problemi di base
    5. Risoluzione dei problemi di blocco o arresto anomalo
    6. Risoluzione dei problemi dovuti a errori nel programma
    7. Risoluzione dell’errore “Disco di memoria virtuale pieno”
    8. Risoluzione dei problemi relativi a GPU e driver della scheda grafica
    9. Trovare strumenti mancanti
    10. Photoshop | Domande frequenti sulla rimozione delle funzioni 3D

Trovate la soluzione per il codice di errore relativo al vostro documento cloud

 Segui questi passaggi per risolvere gli errori relativi ai documenti cloud.

Errore di download o file non trovato

Problema

Soluzione

Errore di download o File non trovato - Si verifica un errore quando fate clic su un documento cloud non memorizzato nella cache per scaricarlo e aprirlo dalla sezione “Recenti” della schermata Home oppure quando selezionate un documento cloud dal menu File > Apri recenti....

Dalla schermata Home, accedete a File > I tuoi file o alla scheda Condiviso con te e fate clic su un documento cloud per avviare il download.

oppure

Accedete a File > Apri...e sfogliate i documenti cloud.

Errore di rete

Problema

Soluzione

Errore di rete - Il sistema di documenti cloud ha rilevato che il computer non è connesso a una rete o che la connessione è intermittente. In questo caso, i documenti cloud tornano solitamente in modalità offline. 
Per determinare se il computer è in modalità offline, accedete alla Schermata Home > File > I tuoi file/Condivisi con te e verificate se in questa schermata viene visualizzato il banner offline o l’icona cloud con la x. 

Se il computer sta visualizzando l’organizzatore dei documenti cloud in modalità online e l’applicazione mostra questa finestra di dialogo di errore, procedete come descritto qui: Risoluzione degli errori di connessione.

Connessione Internet assente

Problema

Soluzione

Connessione Internet assente - Il sistema di documenti cloud ha rilevato che il computer non è connesso a una rete o che la connessione è intermittente. In questo caso, i documenti cloud tornano solitamente in modalità offline. In questo caso, per l’applicazione l’utente sta tentando di lavorare su un documento che è disponibile solo online.

Se l’applicazione mostra questa finestra di dialogo di errore, procedete come descritto qui: Risoluzione degli errori di connessione

Modifica di un documento cloud mentre il dispositivo è offline

Problema

Soluzione

Operativo solo su risorse online mentre il dispositivo è offline - Il sistema di documenti cloud ha rilevato che il computer non è connesso a una rete o che la connessione è intermittente. In questo caso, i documenti cloud tornano solitamente in modalità offline. In questo caso, per l’applicazione l’utente sta tentando di modificare un documento che è disponibile solo online.

Se l’applicazione mostra questa finestra di dialogo di errore, procedete come descritto qui: Risoluzione degli errori di connessione

Sincronizzazione non riuscita

Problema

Soluzione

Sincronizzazione non riuscita - L’applicazione sta tentando di sincronizzare nel cloud le modifiche apportate localmente o viceversa. A causa di una connessione Internet non funzionante o assente, non è stato possibile sincronizzare le modifiche. 

Verificate la connessione Internet seguendo i passaggi descritti qui: Risoluzione degli errori di connessione

Se ritenete che la connessione Internet funzioni correttamente, ma viene ancora visualizzato questo errore, provate a uscire da Photoshop e a interrompere il processo Adobe Content Synchronizer (utilizzando Monitoraggio attività su macOS o Gestione attività su Windows)
Arresto del processo CoreSync in Monitoraggio attività

Richiesta scaduta

Problema

Soluzione

Richiesta scaduta - Il sistema dei documenti cloud ha rilevato che il computer non è connesso a una rete o che la connessione è intermittente.
  1. Provate a eseguire di nuovo l’operazione non riuscita. A volte la richiesta non riesce a causa di una connessione Internet lenta. Se riprovate, solitamente la richiesta va a buon fine.
  2. Verificate la connessione Internet seguendo i passaggi descritti qui: Risoluzione degli errori di connessione.
  3. Se ritenete che la connessione Internet funzioni correttamente, ma viene ancora visualizzato questo errore, provate a uscire da Photoshop e a interrompere il processo Adobe Content Synchronizer (utilizzando Monitoraggio attività su macOS o Gestione attività su Windows)

Utente bloccato

Problema

Soluzione

Utente bloccato Contattare l’assistenza - Adobe ha sospeso l’account a causa di una violazione dei termini del servizio. 

Utilizza questo collegamento per contattare la community di assistenza Adobe.

Errore generico recuperabile

Problema

Soluzione

Errore generico recuperabile - Si è verificato un errore sconosciuto

Riprovate e vedete cosa succede. Se il problema persiste, chiudete e riavviate Photoshop. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario riavviare il computer. 

Spazio di archiviazione cloud esaurito

Problema

Soluzione

Spazio di archiviazione cloud esaurito - Lo spazio di archiviazione cloud è esaurito.

Potete liberare dello spazio eliminando definitivamente i documenti in diversi modi. Da Schermata Home >Eliminati, selezionate uno o più documenti da eliminare in modo permanente. Nota: l’eliminazione di documenti cloud direttamente da I tuoi file o Condivisi con te della schermata Home li sposta nella cartella Eliminati. È necessario eliminarli in modo permanente (dall’area Eliminati) per liberare spazio di archiviazione.

Livello di attivazione raggiunto

Problema

Soluzione

Limite utenti connessi superato - Adobe ha rilevato che è stato superato il numero massimo consentito di accessi/attivazioni di Creative Cloud.

Per ottenere un numero accettabile di accessi/attivazioni, procedete come descritto qui: “Limite di attivazioni di Creative Cloud raggiunto” o “Accesso non riuscito”

Fuori limite

Problema

Soluzione

Fuori limite - È stato superato il numero di elementi consentiti all’interno di una singola cartella. 

Eliminate o spostate gli elementi in un’altra cartella per accedervi. 

Impossibile eseguire un’operazione quando le risorse non sono sincronizzate

Problema

Soluzione

Impossibile eseguire un’operazione quando le risorse non sono sincronizzate - L’operazione che state tentando di eseguire non può essere avviata quando è in corso la sincronizzazione da o verso il cloud delle modifiche apportate a un documento. 

Attendete il completamento dell’operazione di sincronizzazione e riprovate. Il tempo richiesto per le operazioni di sincronizzazione dipende dalle dimensioni del documento e dalle prestazioni della rete. 

Conflitto di denominazione

Problema

Soluzione

Conflitto di percorso uguale o denominazione - Due documenti che si trovano nella stessa cartella non possono avere lo stesso nome.   

Nel caso in cui un elemento abbia temporaneamente lo stesso nome di un altro, il sistema assegnerà a uno dei documenti un nuovo nome univoco.

Una volta completata la ridenominazione, il sistema di documenti cloud verrà aggiornato per mostrare il nome univoco e sarà possibile provare a eseguire nuovamente l’operazione.

Questa situazione si verifica solo quando un documento si trova nel cloud e l’altro è un documento sincronizzato localmente.  

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