Esegui Creative Cloud Cleaner Tool per rimuovere l’installazione corrente dell’app desktop Creative Cloud. Vedere Esecuzione di Creative Cloud Cleaner Tool per saperne di più.
Trova una soluzione al messaggio di errore "Adobe Creative Cloud, necessario per risolvere questo problema, è mancante o danneggiato" che potrebbe verificarsi durante l’installazione dell’app desktop Creative Cloud.
Durante l’installazione dell'app desktop Creative Cloud, talvolta potresti ricevere il seguente errore:
Adobe Creative Cloud, necessario per risolvere il problema, è mancante o danneggiato. Puoi provare a risolvere il problema. Se il problema persiste, scarica e installa la nuova copia da http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_it.
Potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore per i seguenti motivi:
Seleziona Correggi nel messaggio di errore per risolvere il problema.
Windows
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In Creative Cloud Cleaner Tool, scegli l’opzione 3: Prodotti CC Apps, Creative Cloud e CS6. Quindi, seleziona l'opzione 6: Solo Creative Cloud.
Rinomina le seguenti cartelle OOBE in OOBE.old:
Se viene visualizzato l’errore Questa cartella è attualmente in uso mentre provi a rinominare la cartella, procedi come indicato di seguito:
Creative Cloud, Adobe Desktop Service, CCXProcess, CCLibrary, CoreSync, CoreSync helper, Adobe IPC Broker, armsvc, AGS Service
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