Codice di errore 2 o 50 | Aggiornamento dell'app desktop Creative Cloud non riuscito

Scopri cosa causa l'errore 2 e l'errore 50 e come correggere questi errori.

Perché l’app desktop Creative Cloud non è stata aggiornata?

Durante l’aggiornamento dell’app desktop Creative Cloud, viene visualizzato uno dei messaggi seguenti:  

Aggiornamento di Creative Cloud desktop non riuscito. (Codice di errore: 2) o (Codice di errore: P2)

Il codice di Errore 2 è causato da un riferimento non valido della libreria PIM.  

Aggiornamento di Creative Cloud per desktop non riuscito (Codice di errore: 50) o (Codice di errore: P50)

Il codice di errore 50 si verifica se il sistema non è in grado di effettuare il backup delle risorse esistenti durante l’installazione.

Come correggere l'errore 2 e l'errore 50

  1. Disinstallazione dell’app desktop Creative Cloud.

  2. Scarica e installa l’app desktop Creative Cloud. Per ulteriori informazioni, consulta Download dell’app desktop Creative Cloud.

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