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Scopri come contattare il team di supporto di Adobe Stock.

Se non riesci a trovare le risposte alle tue domande in questa guida o sul sito Adobe Stock, il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti. Di seguito viene spiegato come: 

  1. Fai clic su Contattaci nella parte inferiore del portale per autori o vai direttamente al Modulo di supporto.

    Collegamento Contattaci nella parte inferiore del portale per autori

  2. Seleziona la categoria principale che meglio rappresenta la tua domanda.

  3. Seleziona la categoria secondaria che meglio rappresenta la tua domanda. 

  4. Fai clic sul collegamento fornito per consultare le informazioni pertinenti disponibili nelle nostre pagine di formazione e supporto. 

  5. Se alla tua domanda non è stata fornita una risposta nella pagina di formazione e supporto condivisa con te nel passaggio precedente, afferma di aver esaminato la pagina facendo clic sulla casella di controllo “Ho esaminato la documentazione della guida per autori precedente e devo ancora contattarti”. 

    Compila il modulo, fornendo quanti più dettagli possibili, compresi i passaggi che hai già eseguito e ciò che è successo. Un esperto del team di supporto per gli autori ti contatterà al più presto. Al momento stiamo riscontrando un volume elevato di domande, che comporta un tempo di attesa superiore al normale. Ti ringraziamo per la pazienza. 

Se la tua domanda riguarda la procedura di creazione di un Adobe ID, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi. Oppure contatta il supporto Adobe selezionando il collegamento nella parte inferiore della pagina dell'account Adobe ID.

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