Connettetevi a Internet e avviate l'applicazione su uno degli altri computer.
Scopri come risolvere gli errori relativi al limite di attivazioni superato o all’accesso non riuscito per i prodotti non in abbonamento come Adobe Creative Suite 6.
Nota:
Se ricevi un errore "Limite di attivazioni raggiunto" o simile in un'applicazione Creative Cloud, consulta Errore "Limite di attivazioni raggiunto" o "Accesso non riuscito" di Creative Cloud per le soluzioni.
Per risolvere altri errori di attivazione in Creative Cloud, consulta Risoluzione dei problemi di attivazione di Creative Cloud.
Quando avviate un'app Adobe, viene visualizzato un errore di accesso non riuscito, limite di attivazione raggiunto o numero massimo di attivazioni superato. Questi errori si verificano quando si cerca di utilizzare l'app su troppi computer. Per risolvere l'errore, segui i passaggi nelle sezioni seguenti.
Con una singola licenza per Adobe CS6 e versioni precedenti, è possibile installare un'app in due computer. Tuttavia l'applicazione può essere utilizzata in un solo computer alla volta.
Per installare l'applicazione su un terzo computer, disattivate l'applicazione sul computer nel quale non desiderate più utilizzarla. Quindi attivate il software sul nuovo computer.
Il problema è diverso? Se riscontrate un diverso problema di attivazione, consultate Risoluzione dei problemi di attivazione e disattivazione.
Se disponete di un abbonamento ad Acrobat DC, consultate Errore "Limite di attivazioni raggiunto" o "Accesso non riuscito" di Creative Cloud.
Se disponi di una versione autonoma non in abbonamento di Acrobat DC puoi utilizzare l'applicazione su un massimo di due computer. Per utilizzare Acrobat su un terzo computer, eseguite la disconnessione dall'applicazione in uno degli altri computer.
Nota:
È necessario essere collegati a Internet per poter eseguire correttamente questi passaggi.
Connettetevi a Internet e avviate l'applicazione su uno degli altri computer.
Scegliete Aiuto > Esci.
Provate ad attivare nuovamente l'applicazione sul nuovo computer.
Sul computer precedente, connettetevi a Internet, quindi avviate l'applicazione.
Scegliete Aiuto > Disattiva.
Sul nuovo computer, connettetevi a Internet, quindi avviate l'applicazione.
Scegli Aiuto > Attiva. Per ulteriori informazioni sull’attivazione, consulta Attivazione e disattivazione di prodotti.
Una singola licenza per Adobe CS3, Acrobat 8 e applicazioni precedenti consente di installare l'applicazione su due computer. Tuttavia l'applicazione può essere utilizzata in un solo computer alla volta.
I nostri server di attivazione ormai obsoleti per le versioni precedenti delle applicazioni Acrobat e Creative Suite (CS) sono stati ritirati. Senza i server di attivazione, queste applicazioni visualizzano un errore di attivazione o connessione durante il tentativo di verifica di una licenza.
Le applicazioni interessate includono: Creative Suite 2 e 3, Audition 3, Acrobat 7 e 8 (Standard e Professional) e Acrobat 3D 8.
Accedi al tuo account