启动 Acrobat XI 时出现空白的最终用户许可协议屏幕

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用户指南
适用于: Adobe Acrobat XI

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

启动 Acrobat 时出现空白的许可协议屏幕

当您在 Mac OS 中启动 Acrobat XI 时，出现空白的最终用户许可协议屏幕。您无法接受最终用户许可协议。

空白的许可协议屏幕

解决方案

解决方案 1：注销 Creative Cloud 应用程序

  1. 在最终用户许可协议页面上，单击“退出”。
  2. 启动 Adobe Creative Cloud 应用程序。
  3. 注销应用程序。有关信息，请参阅注销，登录 | Creative Cloud 桌面应用程序。
  4. 启动 Acrobat，然后接受最终用户许可协议。
  5. 当出现提示消息时，单击“许可此软件”，然后使用您的 Creative Cloud 订阅登录。

解决方案 2：注销其他应用程序并重新许可软件

  1. 在最终用户许可协议页面上，单击“退出”。
  2. 登录您 Creative Cloud 订阅中包含的其他产品。
  3. 单击“帮助”>“注销”来取消激活。
  4. 退出应用程序。
  5. 启动 Acrobat，然后接受最终用户许可协议。
  6. 当出现提示消息时，单击“许可此软件”，然后使用您的 Creative Cloud 订阅登录。

解决方案 3：手动更新 Adobe Application Manager

将 Adobe Application Manager (AAM) 更新到 6.2 版本或更高版本。启动 AAM，然后允许 Adobe Application Manager 自动更新。或者，请使用下面的链接手动更新。

下载链接：

Windows：http://www.adobe.com/cn/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

Mac OS：http://www.adobe.com/cn/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774