确保用于将打印机连接到计算机的电缆牢牢插入。
寻找常见 PDF 文档打印问题的解决方案。
如果您在 Mac 上遇到单面或双面打印问题,请参阅无法在 Mac 上的 Acrobat 中进行双面或单面打印
解决打印问题的第一步是追踪问题的根源。以下故障诊断技巧可以解决一些最常见的问题,它们分成三类:
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与打印机相关的解决方案
是否可以打印此故障诊断页面?
尝试打印此故障诊断页面。如果无法打印,请按照以下步骤检查打印机的连接:
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如果打印机电缆插入 USB 集线器,请从集线器中拔出打印机电缆。然后,直接将打印机电缆插入计算机上的 USB 端口。
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关闭打印机。等待 30 秒钟,然后重新打开它。
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重新尝试打印 PDF。
是否正在使用最新的打印机驱动程序?
确保更新到最新的打印机驱动程序(用于控制打印机的程序)。打印机制造商会提供更新的驱动程序以改进与较新软件(例如,较新版本的 Reader 和 Acrobat)的兼容性。
是否尝试过使用不同的打印机进行打印?
如果您有不同的打印机连接到计算机,请尝试使用另一台打印机打印文件。有时,不同的打印机可以成功地打印在另一台打印机上无法打印的 PDF。
要在 Windows 上切换打印机,请参阅更改默认打印机(Windows 10 和 Windows 8)或在 Windows 帮助中搜索相关说明。
要在 Mac OS 上切换打印机,请参阅更改默认打印机 (macOS) 或在 Apple 支持中搜索适用于您的操作系统的说明。
PDF 文件解决方案
打印问题往往源于 PDF 文件的问题。即使 PDF 在屏幕上看起来很好,也可能包含不完整或损坏的数据。
尝试“作为图像打印”选项
如果您急于打印一个简单的文档(例如,一封信或一个表单),请使用“作为图像打印”选项。单击“打印”对话框中的“高级”按钮即可找到该选项。(在 Windows 7 中,“高级”按钮在对话框底部。)

有关逐步指导,请参阅 PDF 打印快速修复:作为图像打印 | Acrobat、Reader。
直接将 PDF 复制到或重新下载到硬盘驱动器
有时,PDF 文件会损坏或包含损坏的数据。如果您是从 Web 上下载的 PDF 或在电子邮件中收到的 PDF,请重新下载 PDF 或让发件人重新发送。直接将文件复制到硬盘驱动器,而非移动(便携式)或网络驱动器。
在硬盘驱动器上打开新副本并重新打印。
使用“另存为”命令创建 PDF 副本
在 Reader 或 Acrobat 中,选择“文件”>“另存为”并为 PDF 文件指定一个新名称。文件名只能包含字母和数字,不得包含 %、$ 或 [] 等符号。尝试打印 PDF 的新副本。
重新创建 PDF 文件
如果您有创建 PDF 所基于的原始源文件,请重新创建 PDF。
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在原始程序(例如,文字处理或页面布局程序)中打开文件。
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选择“文件”>“打印”,然后选择用于将文件另存为 PDF 的选项。
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打开新 PDF,并重新尝试打印。
检查打印的文件(印前检查)是否存在与语法相关的问题(编程代码中的问题)
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打开 PDF 并选择以下内容之一:
- Acrobat:“工具”>“印刷制作”
- Acrobat XI:“视图”>“工具”>“印刷制作”
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选择“印前检查”。
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Acrobat:在“印前检查”窗口的“查找”栏中,键入“语法”。随后选择配置文件“报告 PDF 语法问题”。然后单击“分析和修复”。
与软件相关的解决方案
重新启动计算机
重新启动计算机,然后重新打开文件。令人惊讶的是,只是重新启动计算机往往就能解决问题。重新启动计算机会清除其内存和内存缓存。
使用最新版本的 Adobe Reader 或 Acrobat
更新 Reader 或 Acrobat 版本非常重要。Adobe 每季度发布一次免费的安全更新。这些更新通常包含常见问题的修复。请下载最新的免费更新:
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打开 Reader 或 Acrobat。
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选择“帮助”>“检查更新”。如果提供了新的更新,将会自动安装。
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安装后,重新启动计算机。
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重新尝试打印 PDF。
此外,还有两份文档提供了疑难解答建议:解决在配置打印机时出现的问题或打印复杂 PDF 文档 | Acrobat。有关使用“打印”对话框的提示(例如,双面打印、调整页面大小以适合纸张尺寸或打印注释),请参阅打印提示(Acrobat X 及更早版本)。
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