解决打印问题的第一步是追踪问题的根源。以下故障诊断技巧可以解决一些最常见的问题，它们分成三类：

是否可以打印此故障诊断页面？

尝试打印此故障诊断页面。如果无法打印，请按照以下步骤检查打印机的连接：

是否正在使用最新的打印机驱动程序？

确保更新到最新的打印机驱动程序（用于控制打印机的程序）。打印机制造商会提供更新的驱动程序以改进与较新软件（例如，较新版本的 Reader 和 Acrobat）的兼容性。

是否尝试过使用不同的打印机进行打印？

如果您有不同的打印机连接到计算机，请尝试使用另一台打印机打印文件。有时，不同的打印机可以成功地打印在另一台打印机上无法打印的 PDF。 

要在 Windows 上切换打印机，请参阅更改默认打印机（Windows 10 和 Windows 8）或在 Windows 帮助中搜索相关说明。

要在 Mac OS 上切换打印机，请参阅更改默认打印机 (macOS) 或在 Apple 支持中搜索适用于您的操作系统的说明。

PDF 文件解决方案

打印问题往往源于 PDF 文件的问题。即使 PDF 在屏幕上看起来很好，也可能包含不完整或损坏的数据。

尝试“作为图像打印”选项

如果您急于打印一个简单的文档（例如，一封信或一个表单），请使用“作为图像打印”选项。单击“打印”对话框中的“高级”按钮即可找到该选项。（在 Windows 7 中，“高级”按钮在对话框底部。）

有关逐步指导，请参阅 PDF 打印快速修复：作为图像打印 | Acrobat、Reader。

直接将 PDF 复制到或重新下载到硬盘驱动器

有时，PDF 文件会损坏或包含损坏的数据。如果您是从 Web 上下载的 PDF 或在电子邮件中收到的 PDF，请重新下载 PDF 或让发件人重新发送。直接将文件复制到硬盘驱动器，而非移动（便携式）或网络驱动器。

在硬盘驱动器上打开新副本并重新打印。 

使用“另存为”命令创建 PDF 副本

在 Reader 或 Acrobat 中，选择“文件”>“另存为”并为 PDF 文件指定一个新名称。文件名只能包含字母和数字，不得包含 %、$ 或 [] 等符号。尝试打印 PDF 的新副本。

重新创建 PDF 文件

如果您有创建 PDF 所基于的原始源文件，请重新创建 PDF。

检查打印的文件（印前检查）是否存在与语法相关的问题（编程代码中的问题）

与软件相关的解决方案

重新启动计算机

重新启动计算机，然后重新打开文件。令人惊讶的是，只是重新启动计算机往往就能解决问题。重新启动计算机会清除其内存和内存缓存。  

使用最新版本的 Adobe Reader 或 Acrobat

更新 Reader 或 Acrobat 版本非常重要。Adobe 每季度发布一次免费的安全更新。这些更新通常包含常见问题的修复。请下载最新的免费更新：

此外，还有两份文档提供了疑难解答建议：解决在配置打印机时出现的问题或打印复杂 PDF 文档 | Acrobat。有关使用“打印”对话框的提示（例如，双面打印、调整页面大小以适合纸张尺寸或打印注释），请参阅打印提示（Acrobat X 及更早版本）。