SSO 门户和 LMS 登录错误

上次更新日期: 2025年8月21日

从 SSO 门户或 LMS 系统检测到错误

我们检测到用户尝试通过 SSO 门户(Clever 或 Classlink)或 LMS(Canvas 或 Power School)登录。这些用户未通过这些提供商的身份验证,已回退到使用您的默认身份提供商登录。

如果您需要有关这些设置的帮助,请在 Adobe Admin Console 中提交支持工单。

如何解决这些登录问题

 

登录您的 Admin Console

访问 Admin Console 设置页面 https://adminconsole.adobe.com/settings

选择您的联合目录

如果您有多个联合目录,请检查域选项卡,您可以看到与每个目录关联的域。

选择身份验证选项卡

身份验证选项卡将显示已配置的现有身份提供商(IDP)。

添加辅助身份提供商(IDP)

在身份验证部分

  1. 选择"添加新 IDP"按钮
  2. 选择"教育门户和 LMS SSO"
  3. 单击 Next(下一步)
  4. 添加您在学区使用的提供商。 
  5. 单击 Next(下一步)
  6. 单击"完成"接受默认选项
选择添加新 IDP 时显示的身份提供商屏幕

选择添加新 IDP 后显示的选项

用于选择教育门户和 LMS 身份提供商的屏幕。

选择教育门户和 LMS SSO 后,将显示提供商列表。

显示所选身份标识提供商的配置界面

选择您的首选提供商后,系统会显示配置选项,您可以接受默认选项。 

现在,用户应该能够直接从您的 SSO 门户或 LMS 系统登录。有关详细的设置说明,请访问此页面