打开云文档。
上次更新日期：
2022年4月19日
是否收到有关云文档的错误消息“此文档已停止同步到云”？如果收到此消息，则表明您的云文档可能已损坏。请尝试使用给出的解决方案，将云文档恢复到上次保存的版本。
为什么我的云文档已停止同步到云？
使用云文档时，可能会在尝试打开文档时出现以下错误：“此文档已停止同步到云”。受影响的云文档还会显示一个橙色警告图标 
。此错误表示云文档已损坏，并且已停止同步到云。
如何修复云文档？
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在显示的错误对话框中，选择保存副本并恢复。
此时将创建云文档的副本（文件名副本）。同时，云文档会自动恢复到其在云中上次保存的版本。
如果您想要稍后执行操作，可以选择打开，以打开云文档并进行编辑。您所做的更改将暂时保存在本地，但不会同步到云。
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创建副本后，请检查相关云文档是否显示“可离线使用”图标
。此图标表示您的云文档已还原到上次保存的云文档版本。如果仍然显示橙色警告图标
，请与我们联系。
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打开原始云文档，并将其与最近创建的副本进行比较。
如果发现原始云文档中缺少某些更改，则可以参考最近创建的副本进行更新。
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进行更改后，您可以继续使用原始云文档做出进一步更改。或者，如果副本具有表示它正在同步到云的“脱机可用”图标
，则可以选择继续使用该副本。
注意:如果您的副本正在打开并无缝同步，则可以改为使用该副本，并跳过对原始文档做出更改。
仍然有问题？
如果问题仍然存在，或者遇到以下任何问题，请联系我们：
- 选择保存副本并恢复选项后，收到错误消息“无法保存副本”或“无法恢复到云中上次保存的版本”。
- 无法打开云文档或其最近创建的副本。
- 您的云文档或最近创建的副本仍然不显示“可离线使用”图标 。
