用户指南 取消(C)

对 Illustrator 云文档问题进行故障诊断

  1. 《Illustrator 用户指南》
  2. 了解 Illustrator
    1. Illustrator 简介
      1. Illustrator 的新增功能
      2. 常见问题
      3. Illustrator 系统要求
      4. 适用于 Apple Silicon 的 Illustrator
    2. 工作区
      1. 工作区基础知识
      2. 使用 Illustrator“发现”面板加快学习速度
      3. 创建文档
      4. 工具栏
      5. 默认键盘快捷键
      6. 自定快捷键
      7. 画板简介
      8. 管理画板
      9. 自定义工作区
      10. “属性”面板
      11. 设置首选项
      12. 触控工作区
      13. Illustrator 中的 Microsoft Surface Dial 支持
      14. 撤消编辑和管理设计历史记录
      15. 旋转视图
      16. 标尺、网格和参考线
      17. Illustrator 中的无障碍功能
      18. 安全模式
      19. 查看图稿
      20. 将 Touch Bar 与 Illustrator 结合使用
      21. 文件和模板
    3. Illustrator 中的工具
      1. 工具概览
      2. 选择工具
        1. 选择
        2. 直接选择
        3. 编组选择
        4. 魔棒
        5. 套索
        6. 画板
      3. 导航工具
        1. 抓住
        2. 旋转视图
        3. 缩放
      4. 绘图工具
        1. 渐变
        2. 网格
        3. 形状生成器
      5. 文本工具
        1. 文字
        2. 路径文字
        3. 垂直文字
      6. 绘图工具
        1. 钢笔
        2. 添加锚点
        3. 删除锚点
        4. 锚点
        5. 曲率
        6. 直线段
        7. 矩形
        8. 圆角矩形
        9. 椭圆
        10. 多边形
        11. 星形
        12. 画笔
        13. 斑点画笔
        14. 铅笔
        15. Shaper
        16. 切片
      7. 修改工具
        1. 旋转
        2. 镜像
        3. 缩放
        4. 切变
        5. 宽度
        6. 自由变换
        7. 滴管
        8. 混合
        9. 橡皮擦
        10. 剪刀
    4. 快速操作
      1. 复古文字
      2. 霓虹灯文本
      3. 老派文本
      4. 重新着色
      5. 将草图转换为矢量
  3. Illustrator iPad 版
    1. Illustrator iPad 版简介
      1. Illustrator iPad 版概述
      2. Illustrator iPad 版常见问题解答
      3. 系统要求 | Illustrator iPad 版
      4. 在 Illustrator iPad 版上可以或无法执行的操作
    2. 工作区
      1. Illustrator iPad 版工作区
      2. 触控快捷键和手势
      3. Illustrator iPad 版的键盘快捷键
      4. 管理应用程序设置
    3. 文档
      1. 在 Illustrator iPad 版中处理文档
      2. 导入 Photoshop 和 Fresco 文档
    4. 选择和排列对象
      1. 创建重复对象
      2. 混合对象
    5. 绘图
      1. 绘制和编辑路径
      2. 绘制和编辑形状
    6. 文字
      1. 处理文字和字体
      2. 在路径上创建文本设计
      3. 添加您自己的字体
    7. 处理图像
      1. 对栅格图像进行矢量化
    8. 颜色
      1. 应用颜色和渐变
  4. 云文档
    1. 基本信息
      1. 使用 Illustrator 云文档
      2. 共享并协作处理 Illustrator 云文档
      3. 共享文档以供审阅
      4. 升级 Adobe Illustrator 的云存储空间
      5. Illustrator 云文档 | 常见问题
    2. 故障诊断
      1. Illustrator 云文档创建或存储问题故障诊断
      2. 对 Illustrator 云文档问题进行故障诊断
  5. 添加和编辑内容
    1. 绘图
      1. 绘图基础知识
      2. 编辑路径
      3. 绘制像素级优化的图稿
      4. 使用钢笔、曲率或铅笔工具绘制
      5. 绘制简单线段和形状
      6. 图像描摹
      7. 简化路径
      8. 定义透视网格
      9. 符号工具和符号组
      10. 调整路径段
      11. 利用简单 5 步设计花朵
      12. 透视图
      13. 符号
      14. 绘制用于 Web 工作流程的像素对齐路径
    2. 3D 对象和材质
      1. 关于 Illustrator 中的 3D 效果
      2. 创建 3D 图形
      3. 将图稿贴在 3D 对象上
      4. 创建 3D 文本
    3. 颜色
      1. 关于颜色
      2. 选择颜色
      3. 使用和创建色板
      4. 调整颜色
      5. 使用“Adobe Color 主题”面板
      6. 颜色组(协调)
      7. “颜色主题”面板
      8. 重新着色图稿
    4. 绘画
      1. 关于绘画
      2. 使用填色和描边上色
      3. 实时上色组
      4. 渐变
      5. 画笔
      6. 透明度和混合模式
      7. 为对象应用描边
      8. 创建和编辑图案
      9. 网格
      10. 图案
    5. 选择和排列对象
      1. 选择对象
      2. 图层
      3. 编组和扩展对象
      4. 移动、对齐和分布对象
      5. 堆叠对象    
      6. 锁定、隐藏和删除对象
      7. 复制和重复对象
      8. 旋转和镜像对象
      9. 缠绕对象
    6. 改变对象形状
      1. 裁切图像
      2. 变换对象
      3. 组合对象
      4. 剪切、分割和裁切对象
      5. 操控变形
      6. 缩放、倾斜和扭曲对象
      7. 混合对象
      8. 使用封套改变形状
      9. 使用效果改变对象形状
      10. 使用 Shaper 和形状生成器工具构建新的形状
      11. 使用实时转角
      12. 增强的支持触摸式变形工作流程
      13. 编辑剪贴蒙版
      14. 实时形状
      15. 使用形状生成器工具创建形状
      16. 全局编辑
    7. 文字
      1. 添加文本并使用文字对象
      2. 创建项目符号列表和编号列表
      3. 管理文本区域
      4. 字体和排版
      5. 设置文字格式
      6. 导入和导出文本
      7. 设置段落格式
      8. 特殊字符
      9. 创建路径文字
      10. 字符和段落样式
      11. 制表符
      12. 文本和文字
      13. 查找缺失字体(Typekit 工作流程)
      14. 从 Illustrator 10 更新文本
      15. 阿拉伯语和希伯来语文字
      16. 字体 | 常见问题解答和故障排除提示
      17. 创建 3D 文本效果
      18. 创意排版设计
      19. 缩放和旋转文字
      20. 行距和字距
      21. 连字和换行
      22. 文本增强功能
      23. 拼写和语言词典
      24. 设置亚洲字符格式
      25. 亚洲语言脚本书写器
      26. 使用混合对象创建文本设计
      27. 使用图像描摹创建文本海报
    8. 创建特殊效果
      1. 使用效果
      2. 图形样式
      3. 创建投影
      4. 外观属性
      5. 创建素描和马赛克
      6. 投影、发光和羽化
      7. 效果小结
    9. Web 图形
      1. 创建 Web 图形的最佳做法
      2. 图表
      3. SVG
      4. 创建动画
      5. 切片和图像映射
  6. 导入、导出和存储
    1. 导入
      1. 置入多个文件
      2. 管理链接和嵌入文件
      3. 链接信息
      4. 取消嵌入图像
      5. 从 Photoshop 导入图稿
      6. 导入位图图像
      7. 导入 Adobe PDF 文件
      8. 导入 EPS、DCS 和 AutoCAD 文件
    2. Illustrator 中的 Creative Cloud Libraries 
      1. Illustrator 中的 Creative Cloud Libraries
    3. 保存
      1. 存储图稿
    4. 导出
      1. 在 Photoshop 中使用 Illustrator 图稿
      2. 导出图稿
      3. 收集资源并批量导出
      4. 打包文件
      5. 创建 Adobe PDF 文件
      6. 提取 CSS | Illustrator CC
      7. Adobe PDF 选项
      8. 文件信息和元数据
  7. 打印
    1. 准备打印
      1. 设置打印文档
      2. 更改页面大小和方向
      3. 指定用于裁切或对齐的裁切标记
      4. 大型画布快速入门
    2. 打印
      1. 叠印
      2. 使用颜色管理进行打印
      3. PostScript 打印
      4. 打印预设
      5. 印刷标记和出血
      6. 打印和存储透明图稿
      7. 陷印
      8. 打印分色
      9. 打印渐变、网格和颜色混合
      10. 白色叠印
  8. 任务自动化
    1. 使用“变量”面板合并数据
    2. 脚本的自动化
    3. 动作的自动化
  9. 故障诊断 
    1. 崩溃问题
    2. 崩溃后恢复文件
    3. 文件问题
    4. 支持的文件格式
    5. GPU 设备驱动程序问题
    6. Wacom 设备问题
    7. DLL 文件问题
    8. 内存问题
    9. 首选项文件问题
    10. 字体问题
    11. 打印机问题
    12. 与 Adobe 共享崩溃报告
    13. 改进 Illustrator 性能

了解在 Illustrator 中使用云文档时可能遇到的一些常见错误。

无法打开云文档

问题

解决方法

出现以下错误:即使您已连接到 Internet 且处于联机状态,Illustrator 也无法打开云文档。

转到 Creative Cloud 网站 >“您的工作”选项卡 > 云文档,浏览云文档以找到您要查找的文档。

有关详细信息,请参阅云文档快速入门

您应该能够以本地文件的形式下载此文档。如果之前的文档无法打开,则再次上传到云文档。

资源未同步

问题

解决方法

您注意到云文档未从一台计算机同步到另一台计算机,或者未从您的计算机同步到 Creative Cloud 网站。

  • 检查您的计算机是否在脱机模式下运行:
    转到“主屏幕”>“云文档”。检查是否显示带有 x 的脱机横幅或云图标。
  • 如果计算机以联机模式运行,请等待同步操作完成,然后重试。同步操作所需时间各异,具体取决于文档大小和网络性能。 
  • 如果计算机显示云文档管理器处于联机模式,请执行此处所述的步骤:解决连接错误

网络错误 | 无 Internet 连接 | 脱机编辑

问题

解决方法

出现以下错误:云文档系统检测到您的计算机未连接到网络,或连接时断时续。通常情况下,这会导致云文档回退到脱机模式。

  • 检查您的计算机是否在脱机模式下运行:
    转到“主屏幕”>“云文档”。检查是否显示带有 x 的脱机横幅或云图标。
  • 如果计算机显示云文档管理器处于联机模式,请执行此处所述的步骤:解决连接错误

同步失败 | 请求超时

问题

解决方法

  • 当应用程序尝试将本地文件中所做的更改同步到云文档,以及将云文档中所做的更改同步到本地文件时。此问题通常是由于 Internet 连接不良或断开所导致。
  • 云文档系统未连接到 Internet,或连接时断时续。

  1. 重试操作。如果由于 Internet 连接缓慢而请求失败,则此方法可能会解决问题。
  2. 按照此处所述的步骤检查您的 Internet 连接:解决连接错误
  3. 如果您认为 Internet 连接正常:
    1. 退出 Illustrator 并停止 coresync 进程(使用 macOS 上的“活动监视器”或 Windows 上的“任务管理器”)。
    2. 重新启动 Illustrator。

用户帐户挂起

问题

解决方法

您的帐户因各种原因而挂起。

请检查您的帐户详细信息和状态。

一般未知错误

问题

解决方法

出现未知错误。

  • 重试操作
  • 退出并重新启动 Illustrator。
  • 重新启动计算机.

云存储空间已满

问题

解决方法

云存储空间已满。

从主屏幕删除云文档时,这些文档将移动到“已删除”文件夹。要释放存储空间,必须从主屏幕 > 云文档 > 已删除部分中永久删除这些文档。

达到激活数量上限

问题

解决方法

超过 Creative Cloud 允许的最大登录或激活数。

资源未同步

问题

解决方法

您注意到云文档未从一台计算机同步到另一台计算机,或者未从您的计算机同步到 Creative Cloud 网站。

  • 检查您的计算机是否在脱机模式下运行:
    转到“主屏幕”>“云文档”。检查是否显示带有 x 的脱机横幅或云图标。
  • 如果计算机以联机模式运行,请等待同步操作完成,然后重试。同步操作所需时间各异,具体取决于文档大小和网络性能。 
  • 如果计算机显示云文档管理器处于联机模式,请执行此处所述的步骤:解决连接错误

命名冲突

问题

解决方法

同一文件夹中的两个文档具有相同的名称。   

如果一个文档是云文档,而另一个文档是本地同步的文档时,系统会使用唯一名称重命名其中一个文档。

接着,云文档系统会刷新以显示唯一名称,然后您可以重试操作。


相关主题

有疑问或想法?

询问社区

如果您有疑问,或者希望分享观点,请加入 Adobe Illustrator 社区。我们希望获得您的意见和建议。

Adobe 徽标

登录到您的帐户