有时候,在计算机上运行的其他程序和服务可能与 Dreamweaver 相冲突。这包括您手动启动的程序,以及自动启动并在后台运行的程序。要禁用其他程序,请在诊断模式或选择性启动模式下启动您的系统。如果问题在这些模式下不再出现,则可能是因为在正常模式下运行的其他应用程序引发了冲突。
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然后,如果退出所有其他程序不能解决问题,则尝试使用以下替代模式之一,具体取决于您的操作系统和 Dreamweaver 版本:
- 在诊断启动模式下运行 Dreamweaver
(适用于 Windows XP 上的 Dreamweaver 8 及更早版本)。 - 在选择性启动模式下运行 Dreamweaver
(适用于 Windows XP 上的 Dreamweaver CS3)。 - 在选择性启动模式下运行 Dreamweaver
(适用于 Windows Vista 上的 Dreamweaver CS3 和 8)。
- 在诊断启动模式下运行 Dreamweaver
尝试退出所有其他程序后运行 Dreamweaver
保存所有数据,关闭所有已打开的应用程序并禁用在后台运行的实用程序,以确定是否有程序干扰了 Dreamweaver 的运行。
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通过选择“文件”>“退出”,关闭所有可见的已打开文档和应用程序。
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关闭可在通知区域内看到的所有程序。
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使用任务管理器中(可通过按 Ctrl+Alt+Delete 访问)的“应用程序”选项卡退出剩余的所有应用程序。
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仅高级用户:使用“服务”控制面板停止熟悉的所有服务。以下类型的程序有时会设置作为一项服务运行:防病毒、间谍软件、远程控制、Web 服务器、应用程序服务器和数据库服务器。要在 Windows 上访问“服务”控制面板,请右键单击“我的电脑”,从上下文菜单中选择“管理”,然后展开“服务和应用程序”,并选择“服务”。“服务”控制面板也可通过以下途径访问:“开始”>“设置”>“控制面板”>“管理工具”>“服务”。
关闭通知区域(系统托盘)中的程序
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在屏幕右下角的任务栏中找到通知区域(系统托盘)。
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单击通知区域中的程序图标,以打开其上下文菜单。在某些情况下,上下文菜单需要通过右键单击显示。在其他情况下,它可通过左键单击显示。
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选择相应的选项以关闭每个程序,例如“退出”、“关闭”或“禁用”。这里需要临时禁用的关键程序主要为防病毒和个人防火墙软件。
访问“任务管理器”对话框以关闭应用程序
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按 Ctrl+Alt+Delete,然后单击“任务管理器”按钮。选择“应用程序”选项卡。
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选择要关闭的应用程序。
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对于无法通过“文件”>“退出”这一标准方法关闭的每个项目,请单击“结束任务”。
在使用通知区域和任务管理器关闭或禁用了所有程序之后,启动 Dreamweaver。如果之前启动失败的 Dreamweaver 现在能成功启动并运行,则问题在于与其他程序发生冲突。
排查导致问题的程序
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重新启动计算机以重新启用所有程序。
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禁用除一个程序以外的所有程序,并尝试启动 Dreamweaver。
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重复此过程,直至排查出引起冲突的程序。
尝试在诊断启动模式下运行 Dreamweaver(适用于 Windows XP 上的 Dreamweaver 8 及更早版本)
如果您运行的是 Windows XP,可以执行干净启动(又称在诊断启动模式下启动),以禁用非必要的启动程序和服务。如果问题在干净启动后不再出现,则有可能是在正常模式下运行的其他应用程序引发了冲突。请参阅 Microsoft 支持网站,以了解有关如何排查存在问题的程序和服务的信息。
注意:在执行干净启动前,请确保您的 Windows 帐户具有管理权限。如果您没有管理权限,则可能无法返回到正常模式。
如何在诊断启动模式下启动 (Windows XP):
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在 Windows XP 中,单击“开始”按钮,然后选择“运行”。
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在“常规”选项卡上,选择“诊断启动”。
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单击“确定”,并在出现提示时重新启动您的计算机。
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在重新启动并进入诊断启动模式之后,尝试运行 Dreamweaver。如果问题不再出现,则可能是某些其他程序或后台服务引发了冲突。
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在测试 Dreamweaver 之后,再次运行 msconfig,并指定“正常启动”模式。
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重新启动计算机以恢复正常启动模式。
尝试在选择性启动模式下运行 Dreamweaver(适用于 Windows XP 上的 Dreamweaver CS3)
如果您运行的是 Windows XP,可以在选择性启动模式下启动,以禁用大部分非必要的启动程序和服务。如果 Dreamweaver 没有正常运行,请尝试在选择性启动模式下运行 Dreamweaver。如果问题在选择性启动模式下不再出现,则有可能是在正常模式下运行的其他应用程序引发了冲突。请参阅 Microsoft 支持网站,以了解有关如何排查有问题的程序和服务的信息。
注意:在选择性启动模式下启动之前,请确保您的 Windows 帐户具有管理权限。如果您没有管理权限,则可能无法返回到正常模式。
如何在选择性启动模式下启动 (Windows XP):
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在 Windows XP 中,单击“开始”按钮,然后选择“运行”。
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在“打开”文本字段中键入 msconfig。这将显示“系统配置实用程序”对话框。
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在“常规”选项卡中,选择“诊断启动”。请参见上面的屏幕快照。
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单击“服务”选项卡并启用“FLEXnet Licensing Service”。
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返回到“常规”选项卡。即会选择选择性启动模式,因为已启用了“FLEXnet Licensing Service”。
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单击“确定”,并在出现提示时重新启动您的计算机。
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在重新启动并进入选择性启动模式之后,尝试运行 Dreamweaver。如果问题不再出现,则可能是某些其他程序或后台服务引发了冲突。
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在测试 Dreamweaver 之后,再次运行 msconfig 并指定正常启动模式,然后重新启动。
尝试在选择性启动模式下运行 Dreamweaver(适用于 Windows Vista 上的 Dreamweaver CS3 和 8)
如果您运行的是 Windows Vista,可以在选择性启动模式下启动,以禁用大部分非必要的启动程序和服务。如果 Dreamweaver 没有正常运行,请尝试在选择性启动模式下运行 Dreamweaver。如果问题在选择性启动模式下不再出现,则有可能是在正常模式下运行的其他应用程序引发了冲突。请参阅 Microsoft 支持网站,以了解有关如何排查存在问题的程序和服务的信息。
注意:在选择性启动模式下启动之前,请确保您的 Windows 帐户具有管理权限。如果您没有管理权限,则可能无法返回到正常模式。
如何在选择性启动模式下启动 (Windows Vista):
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在 Windows Vista 中,单击“开始”,在“开始搜索”框中键入 msconfig,然后按 Enter 键。
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这将显示“系统配置”对话框。
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在“常规”选项卡上,选择“选择性启动”。
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在“选择性启动”下面,取消选中“加载启动项”复选框。
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单击“服务”选项卡,并单击“全部禁用”。
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重新启用以下四项服务:
- FLEXnet Licensing Servic(Adobe CS3 激活必需)
- Group Policy Client(Vista 启动必需)
- Plug and Play(Vista 激活必需)
- Task Scheduler(Vista 启动必需)
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单击“应用”,然后单击“确定”。重新启动 Windows,以使更改生效。
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在重新启动并进入选择性启动模式之后,尝试运行 Dreamweaver。如果问题不再出现,则可能是某些其他程序或后台服务引发了冲突。
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在测试 Dreamweaver 之后,再次运行 msconfig,并指定正常启动模式,然后重新启动。
注意:如果您没有启用即插即用服务,并且系统在选择性启动模式下提示您激活 Vista,请在安全模式下重新启动您的系统(在系统启动过程中按 F8 键切换),然后返回到 msconfig,并在正常模式下重新启动。
其他信息
有关选择性启动模式和诊断模式的更多信息,请参阅以下文章:
- 执行干净启动以确定后台程序是否在干扰您的游戏或程序 (Microsoft)
- 使用“系统配置”运行“选择性启动” (Microsoft)
- 使用系统配置 (Microsoft)
- 如何在 Windows XP 中执行干净启动 (Microsoft)
- 如何在 Windows XP 中使用系统配置实用程序进行疑难解答 (Microsoft)
- 此外,请参阅 Windows 帮助文件和 Microsoft 支持网站