疑难解答与帮助

下载与安装

如何下载并安装 eLearning Suite?

大部分国家/地区都不再出售 eLearning Suite。Adobe Captivate 9 是 Adobe 的首要在线学习解决方案。了解各种 Captivate 购买选项

为什么 eLearning Suite 无法下载?

请在本文中查找“无法打开已下载文件”错误的解决方案。要解决 eLearning Suite 的其他下载问题,请参阅本下载疑难解答指南

如何重新获取我的 Adobe ID 或密码?

请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

我可以在另一台计算机上安装 eLearning Suite 吗?

您最多可在两台计算机上安装 eLearning Suite 应用程序。如果您希望在第三台计算机上安装 eLearning Suite 应用程序,则需要在此前的任意一台计算机上停用该应用程序。要了解更多信息,请参阅激活和取消激活 Adobe 应用程序

如何更改我的密码?

请使用您当前的 Adobe ID 和密码登录到您的 Adobe 帐户页面。在此处,单击安全与隐私选项卡,然后单击密码下方的更改。有关更改密码及其他帐户信息的更多信息,请参阅管理您的 Adobe ID 帐户

常见问题

我怎样开始操作?

您可以在 Adobe eLearning Suite 快速入门中了解 eLearning Suite 应用程序和关键工作流。

我可以从何处找到疑难解答帮助?

请参阅主要问题 | Adobe eLearning Suite 6,以了解关于已知问题和疑难解答提示的信息。

我是否可以获取其他语言的文字到语音转换器?

是的。如果升级到 Adobe Captivate 5 或更高版本,则可以获取德语、法语和英式英语等其他语音。您还可以使用随操作系统一起安装的语音。请参阅多种语言的文字到语音转换器