Al iniciar Lightroom, cambiar módulos o efectuar otras funciones, obtiene un mensaje de error
- Error al cambiar módulos.
- Error al cambiar módulos.
- Error al intentar cambiar los módulos.
Soluciones
Prueba las siguientes soluciones en orden.Después de realizar cada solución, haz una prueba para ver si el problema vuelve a ocurrir.
Solución 1: Instalar la actualización más reciente de Lightroom.
En Lightroom, selecciona Ayuda > Buscar actualizaciones.
Solución 2: Vuelve a crear el archivo de preferencias.
Arrastrar el archivo de preferencias a la Papelera (macOS) o Papelera de reciclaje (Windows) y luego reiniciar Lightroom.Para conocer las ubicaciones de los archivos de preferencias, consulta:
- Archivo de preferencias y otras ubicaciones de archivos | Lightroom y Lightroom 6
- Archivo de preferencias y otras ubicaciones de archivos | Lightroom 5
- Archivo de preferencias y otras ubicaciones de archivos | Lightroom 4
- Archivo de preferencias y otras ubicaciones de archivos | Lightroom 3.x
- Archivo de preferencias y otras ubicaciones de archivos | Lightroom 2.x
- Archivo de preferencias y otras ubicaciones de archivos | Lightroom 1.x
Solución 3: Reinstalar Lightroom
Desinstalar y luego instalar Lightroom de nuevo.
Para Lightroom, consulta:
Para Lightroom 6 o versiones anteriores, consulta:Solución 4: Crear un catálogo diferente.
Para determinar si el problema está en el catálogo que estás usando, importa algunas imágenes a un catálogo nuevo y luego reinicia Lightroom.
Solución 5: (Lightroom 3) Desinstalar los complementos de Nik Software.
Desinstala cualquier complemento de Nik Software que tengas instalado, incluidos los complementos de Photoshop, y luego reinicia Lightroom.Si Lightroom se inicia, asegúrate de que estés usando la versión más reciente de los complementos de Nik.Para obtener ayuda con la desinstalación de complementos de Nik, visita Nik Software Support.
Solución 6: Establecer permisos correctos en la carpeta de Lightroom dentro de Application Support.
Nota: Utilice esta solución si se le solicita el número de serie al reiniciar Lightroom tras haber obtenido este error.
La carpeta de Lightroom dentro de Application Support podría tener permisos incorrectos que impiden que Lightroom escriba en ella, lo que puede causar este error.
- Ve a la siguiente carpeta: /Users/[nombre de Usuario]/Library/Application Support/Adobe/Lightroom.
- Resalta la carpeta de Lightroom y elige Archivo > Obtener información.
- En Compartir y permisos, verifica que tienes privilegios de lectura y escritura. Si no es así, haz clic en el icono del candado en la parte inferior derecha, introduce tu contraseña cuando se te solicite y, a continuación, haz clic en la entrada Solo lectura y selecciona Lectura y escritura.
Importante: (macOS) Apple hizo que la carpeta de biblioteca del Usuario estuviera oculta de forma predeterminada con la versión de OS X 10.7. Si necesita acceso a los archivos de la carpeta oculta Librería para llevar a cabo la solución de problemas relacionados con Adobe, consulte Cómo acceder a archivos de biblioteca ocultos al usuario.
Solución 7: Prueba con una Cuenta de Usuario diferente.
Copiar la carpeta de Lightroom en una nueva cuenta de usuario u otra cuenta existente en tu ordenador.A continuación, reiniciar Lightroom.La carpeta de Lightroom se encuentra en las siguientes ubicaciones:
- Windows: [nombre de usuario]\AppData\Roaming\Adobe\
- macOS: [user name]/Library/Application Support/Adobe/
Importante: (macOS) Apple hizo que la carpeta de biblioteca del Usuario estuviera oculta de forma predeterminada con la versión de OS X 10.7. Si necesita acceso a los archivos de la carpeta oculta Librería para llevar a cabo la solución de problemas relacionados con Adobe, consulte Cómo acceder a archivos de biblioteca ocultos al usuario.
Información adicional
Adobe está investigando este problema.
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