Las colecciones sincronizadas no están visibles en Lightroom o Lightroom para dispositivos móviles

Última actualización el 21/05/2024

Problema

No puede ver las colecciones sincronizadas en la aplicación Lightroom for mobile o en Lightroom en el escritorio. 

  • Las colecciones sincronizadas de Lightroom en el escritorio no están visibles en Lightroom para dispositivos móviles, aunque esté activada la opción Sincronizar con Lightroom para dispositivos móviles.
  • Las colecciones de la aplicación Lightroom for mobile no están visibles en Lightroom en el escritorio. Al pulsar el icono de nube en la aplicación móvil se muestra que todo está actualizado y sincronizado correctamente.

Solución

Para resolver este problema, sigue los pasos que se enumeran a continuación y en orden:

Haz una copia de seguridad del catálogo sincronizado en Lightroom de tu escritorio

Crear una nueva colección. En el cuadro de diálogo Crear colección que aparece, hacer lo siguiente:

  • Introduce cualquier nombre que desees.
  • En el área Opciones, anula la selección de Sincronizar con Lightroom mobile

Para obtener detalles, consulta Crear una colección.

En el panel Catálogo (módulo Biblioteca), seleccionar Todas las fotografías sincronizadas.Selecciona todas las fotos del catálogo Todas las fotografías sincronizadas desde la cuadrícula y, a continuación, arrástralas a la nueva colección (creada en el paso anterior) en el panel Colecciones.   

Anota todas las colecciones que están configuradas actualmente para sincronizar con Lightroom mobile.En el panel Colecciones, las colecciones sincronizadas se indican con el icono antes del nombre de la colección.    

Toma también nota del número de fotos en el catálogo Todas las fotografías sincronizadas.

Cerrar y salir de Lightroom.

Elimina el catálogo usando Lightroom en la Web

Visite https://lightroom.adobe.com.

Haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la ventana. Ahora, inicia sesión con tu Adobe ID.

Nota

Una vez que hayas iniciado sesión, verifica que todas las colecciones y fotos sincronizadas de Lightroom de tu escritorio estén disponibles en Lightroom en la Web.

Haga clic en el icono Lr en la esquina superior izquierda de la ventana; en la lista desplegable, elija Información de la cuenta.

Elegir Información de la cuenta en Lightroom en Internet
Elegir Información de la cuenta en Lightroom en Internet

En la pantalla Cuenta de Lightroom que aparece, haz clic en Eliminar catálogo de Lightroom.

Eliminar catálogo de Lightroom
Acción de eliminar catálogo de Lightroom en Información de la cuenta

Atención

En la pantalla Eliminar catálogo, asegúrate de que el recuento de fotos que se muestra aquí sea el mismo que el mostrado en el catálogo Todas las fotografías sincronizadas en Lightroom de tu escritorio. 

En la pantalla Eliminar catálogo, confirme escribiendo su consentimiento para eliminar el catálogo sincronizado.

Eliminar catálogo de Lightroom
Escriba la cadena que se muestra en pantalla para confirmar la acción de eliminar el catálogo de Lightroom sincronizado

Vuelve a sincronizar en Lightroom de tu escritorio

Lanzamiento de Lightroom.

Marca todas las colecciones (anotadas en el paso 3 de Hacer una copia de seguridad del catálogo sincronizado en Lightroom de tu escritorio) para sincronizar con Lightroom mobile de nuevo. 

Para saber cómo marcar colecciones para sincronizar, consulta Configurar colecciones.

En el panel Collections, selecciona la nueva colección que creaste anteriormente en Paso 1 de Realizar copia de seguridad del catálogo sincronizado en Lightroom en tu escritorio.

Desde la cuadrícula, selecciona todas las fotos de la nueva colección y arrástralas al catálogo All Synced Photographs del panel Catalog.

Permite que Lightroom complete la sincronización con Lightroom para dispositivos móviles. 

Una vez completada la sincronización, comprueba si el problema se ha resuelto.