Comprar Lightroom en Microsoft Store | Preguntas frecuentes

Última actualización el 24/05/2023

¿Qué es Microsoft Store?

Microsoft Store es una tienda de aplicaciones en Windows que se utiliza para comprar, descargar, instalar y obtener licencias de aplicaciones.Para obtener más información, visita: https://www.microsoft.com/store/apps/windows.

¿Qué aplicaciones de Lightroom vienen con mi compra de Microsoft Store?

Tu suscripción de Creative Cloud incluye Lightroom en escritorio, Lightroom mobile (iOS y Android), acceso a lightroom.adobe.com y 1 TB de almacenamiento en la nube.

¿Qué pasa si también he comprado Lightroom desde Adobe.com?

Puedes comprar Lightroom desde Adobe.com o desde Microsoft Store. Es la misma aplicación. Sin embargo, no se recomienda instalar ambas versiones al mismo tiempo. Mantén la versión instalada desde la tienda web donde compraste la aplicación para asegurar una comunicación oportuna sobre actualizaciones.

¿Cómo obtengo actualizaciones desde Microsoft Store?

Microsoft Store te enviará una notificación de actualización y te proporcionará la última versión de Lightroom escritorio a través de Microsoft Store.

¿Cómo cancelo la suscripción de Lightroom comprada desde Microsoft Store?

Cualquier suscripción de Lightroom que compres desde Microsoft Store es administrada por Microsoft. 

Puedes cancelar tu suscripción usando Microsoft Store. Para instrucciones paso a paso, consulta la documentación de Microsoft para How to cancel your Microsoft subscription.

Para problemas de facturación o reembolso, consulta la documentación de Microsoft para Returning items you bought from Microsoft Store for exchange or refund.