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Cambiar el plan de Adobe

Descubra cómo cambiar un plan de Adobe desde la cuenta de Adobe.

Cómo cambiar su plan o suscripción de Adobe

Si ha comprado un plan para particulares en Adobe, puede cambiarlo en la página de su cuenta de Adobe. Si lo ha adquirido en otro sitio, póngase en contacto directamente con la tienda en cuestión.

  1. Inicie sesión en https://account.adobe.com/plans.

  2. Seleccione Administrar plan en el plan que desee cambiar. 

    La sección Planes de la página Planes y pago muestra todos los planes activos de su cuenta de Adobe, datos de facturación y pago, y opciones para administrar el plan, ver todas las aplicaciones y servicios del plan y editar el historial de facturación.

  3. Seleccione Cambiar el plan.

    La ventana Administrar plan con opciones para cambiar de plan, administrar el compromiso y cancelar el plan.

    ¿No le aparece la opción Cambiar el plan?

    Esta opción no está disponible si se está procesando un pago o ha surgido un problema con él. Inténtelo de nuevo en 24 horas.

  4. En el menú desplegable, seleccione o busque un plan. 

    La ventana Cambiar el plan con el plan actual, algunos planes recomendados y opciones para seleccionar un plan, comparar planes, ver más recomendaciones, buscar un plan y seleccionar un plan usando un menú desplegable.

  5. Busque el plan al que desea cambiar y luego elija Seleccionar plan.

    La ventana Cambiar el plan con el plan actual, los planes buscados y opciones para seleccionar el nuevo plan, comparar planes, mostrar más información sobre el plan y borrar los resultados de búsqueda.

  6. Compruebe los detalles del plan y seleccione Aceptar y suscribirse (o Confirmar) para cambiar el plan.

¿Quiere cambiar un plan de Creative Cloud para equipos?

Descubra cómo cambiar un plan si es un administrador del sistema que haya comprado el plan directamente de Adobe.

¿Qué sucede después de cambiar su plan?

Después de cambiar su plan:

  • El plan actual se cancelará y recibirá el reembolso correspondiente.
  • El nuevo plan entrará en vigor de inmediato y se le cobrará el plan.
  • La fecha de facturación mensual o anual cambiará a la fecha en que se cambie el plan.
  • Para los planes anuales, la fecha de renovación será un año a partir de la fecha del cambio. Por ejemplo, si cambia su plan el 14 de junio de 2022, el nuevo plan se renovará el 14 de junio de 2023.

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