V tomto dokumentu naleznete alternativní řešení několika nejčastějších problémů při úpravách souborů služby SharePoint nebo systému Office 365.

Problémy při přístupu ke konektorům služby SharePoint

CHYBA: Chyba při načítání souborů

Chyba při přístupu ke konektorům služby SharePoint

Problémy při načítání souborů ze serveru se mohou vyskytnout z několika důvodů. Níže naleznete časté příčiny a způsoby řešení problémů:

  • Důvod: Není k dispozici připojení k internetu.
    Řešení: Zkontrolujte připojení k internetu a opakujte akci.
  • Důvod: Připojení k internetu je k dispozici, ale server není dostupný.
    Řešení: Kontaktujte správce serveru služby SharePoint.
  • Důvod: Nemáte oprávnění k danému síťovému prostředku.
    Řešení: Zkuste ručně zadat adresu URL webu do prohlížeče.

Poznámka:

Při přihlášení k online webu pomocí konektoru systému Office 365 se ujistěte, zda je zaškrtnuto políčko Neodhlašovat.

Dialog přihlášení do systému Office 365

Poznámka:

Pokud jste dříve nevybrali toto nastavení, ale jste již přihlášeni, odhlaste se a zaškrtněte toto políčko při dalším přihlášení. Postupujte podle těchto pokynů:

  1. Na pásu karet systému Office 365 klikněte na šipku rozevíracího seznamu vedle vašeho uživatelského jména.
  2. Klikněte na tlačítko Odhlásit se.
  3. Zavřete všechna okna prohlížeče.
  4. Přejděte na portál služeb Office 365.
  5. Zaškrtněte políčko Neodhlašovat, zadejte pověření pracovního nebo školního účtu systému Office 365 a poté podle potřeby klikněte na tlačítko Přihlásit se.

Problémy při přidávání účtu

CHYBA: Odepřen přístup při přidávání účtu

Při přidávání účtu byl odepřen přístup.

K online webu se přihlaste pomocí pověření účtu. Ujistěte se, zda je zaškrtnuto políčko Neodhlašovat.

Dialog přihlášení do systému Office 365

Poznámka:

Zadejte adresu URL do prohlížeče a ověřte, zda se jedná o platnou adresu URL knihovny nebo webu služby SharePoint. Adresu URL zadejte znovu a zkraťte ji tak, aby končila názvem knihovny nebo webu.

Například nahraďte adresu https://aeon365.sharepoint.com/mytestsite/SitePages/Home.aspx adresou https://aeon365.sharepoint.com/mytestsite/.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online