Spusťte aplikaci Acrobat Distiller.
Naposledy aktualizováno
28. 3. 2025
Vyřešte problémy se spuštěním aplikace Adobe Acrobat, kdy se aplikace Acrobat neotevře z ikony na ploše nebo jiných zástupců.
Problém
Aplikace Acrobat se neotevře, když dvakrát kliknete na ikonu na ploše nebo použijete jiné zástupce.
Řešení
Zkuste problém vyřešit pomocí následujících řešení v uvedeném pořadí:
1. řešení
Zavřete všechny procesy na pozadí a zkuste znovu spustit aplikaci Acrobat.
Chcete-li zavřít všechny procesy na pozadí, otevřete Správce úloh a ukončete všechny procesy Adobe. Procesy Adobe začínají slovy Acro, Acrobat, Adobe nebo Creative Cloud.
2. řešení
Zkontrolujte, zda se nejedná o problém s licencí. Postupujte podle těchto pokynů:
-
-
Zkontrolujte, zda se nezobrazuje chyba Licence Adobe Acrobat vypršela nebo byla již aktivována.
-
Pokud ano, postupujte podle řešení v části Licence Adobe Acrobat vypršela nebo byla již aktivována. Pokud ne, postupujte podle řešení číslo 3.
3. řešení
Ověřte, zda je aplikace Acrobat spuštěna v režimu kompatibility. Pokud ano, je nutné zrušit výběr této možnosti a zajistit, aby aplikace Acrobat nebyla spuštěna v režimu kompatibility. Postupujte podle těchto pokynů:
-
Klikněte pravým tlačítkem na ikonu zástupce aplikace Acrobat na ploše a vyberte možnost Vlastnosti.
-
Vyberte kartu Kompatibilita. Pokud je vybrána možnost Tento program spustit v režimu kompatibility, zrušte její výběr a zkuste aplikaci znovu spustit.
4. řešení
Zkontrolujte moduly plug-in třetích stran, protože by mohly blokovat spuštění aplikace Acrobat. Odebrání modulu plug-in:
-
V případě 64bitové aplikace Acrobat přejděte do složky C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
V případě 32bitové aplikace Acrobat přejděte do složky C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
-
Vyhledejte soubor zásuvného modulu třetí strany podle názvu a přesuňte jej jinam.
-
Znovu spusťte aplikaci.
5. řešení
Zkontrolujte problémy s oprávněním.
-
Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Acrobat na ploše.
-
Vyberte možnost Spustit jako správce. Pokud to funguje, udělte oprávnění složkám Adobe podle kroků v části Řešení problémů s oprávněním aplikace Acrobat.
6. řešení
Pokud antivirový program blokuje aplikaci Acrobat, dočasně vypněte bránu firewall nebo antivirový program systému a zkuste spustit aplikaci Acrobat. Pokud se spustí, přidejte aplikaci Acrobat mezi výjimky antivirového softwaru. Pokyny k dočasnému vypnutí antivirového softwaru naleznete v dokumentaci antivirového softwaru nebo brány firewall.
7. řešení
Možná budete muset aplikaci Acrobat opravit. Při opravě aplikace postupujte podle následujících kroků:
-
Přejděte do okna Ovládací panely a zvolte možnost Programy > Programy a funkce.
-
Vyhledejte aplikaci Adobe Acrobat a vyberte možnost Změnit. V dialogovém okně Adobe Acrobat – Nastavení vyberte možnost Další a poté vyberte možnost Opravit.
-
Po dokončení opravy restartujte zařízení.
8. řešení
Spusťte aplikaci Acrobat v novém uživatelském účtu.
Zkuste se na stejném zařízení přihlásit k jinému uživatelskému profilu. Pokud aplikace Acrobat v tomto profilu funguje dobře, může být problém ve vašem uživatelském profilu. Pro další informace se obraťte na podporu pro váš operační systém.
9. řešení
10. řešení
Pokud problém přetrvává, shromážděte protokoly sledování procesu a poté se obraťte na podporu.
