Naposledy aktualizováno
19. 5. 2021
|
Platí také pro Document Cloud
Při pokusu o převod souboru PDF pomocí služby Adobe Acrobat Export PDF se zobrazí chyba převodu souboru.
Řešení
Proveďte jedu či více z následujících akcí:
- Ujistěte se, že používáte podporovaný webový prohlížeč. Další informace najdete v systémových požadavcích služby Adobe Acrobat Export PDF.
- Vymažte mezipaměť prohlížeče a zkuste převod provést znovu. Postup vymazání mezipaměti se v jednotlivých prohlížečích liší. Další informace najdete v dokumentaci k webovému prohlížeči.
- Ujistěte se, že nejsou aktivní žádná nastavení brány firewall nebo nastavení proxy serveru, která omezují přístup k internetu při nahrávání.
- Vyzkoušejte jiný webový prohlížeč.
- Ujistěte se, že velikost souboru, který převádíte, je 100 MB nebo méně. (Služba Adobe Acrobat Export PDF nepřijímá soubory větší než 100 MB.)
Poznámka: I když je soubor menší než 100 MB, služba Adobe Acrobat Export PDF jej nemusí být schopna převést, pokud je příliš složitý. Například soubor, který obsahuje velký počet stránek nebo mnoho různých písem a grafik, může být příliš složitý na to, aby jej služba Adobe Acrobat Export PDF zpracovala před vypršením jejího časového limitu.
