Zjistěte, jak vyřešit problémy v aplikaci Acrobat pro Microsoft Teams.
Chyba při připnutí souboru jako karty
Problém: Když připínáte velký soubor ve formě karty, může se zobrazit chyba „Nebylo možné uložit vaše nastavení karty. Zkuste to znovu“.
Řešení: Tato chyba nastane, když Acrobat čeká na dokončení odeslání souboru. Je-li aktivní tlačítko Uložit, klikněte na něj, dokud se soubor nenahraje do kanálu.
Chyby sdílení souborů
Problém: V jednom z následujících pracovních postupů sdílení se mohou objevit chyby:
- Výběrem možnosti Sdílet kopii můžete sdílet soubor.
- Při výběru souboru v aktuálním kanálu.
- Při procházení různých složek v Průzkumníku souborů.
- Při získávání souborů kanálu.
Řešení: Tyto chyby se vyskytují v případě, že došlo k poruše rozhraní API Microsoft® Graph. Chcete-li chybu napravit, aktualizujte stránku nebo zavřete dialogové okno a zkuste operaci provést znovu.
Přihlašovací obrazovka IMS není viditelná
Problém: Při používání aplikace Adobe Acrobat nelze zobrazit přihlašovací obrazovku IMS.
Řešení: Deaktivujte blokování automaticky otevíraných oken v prohlížeči, aby se zobrazila obrazovka přihlášení IMS.
Je vyžadováno schválení správce
Problém: Při používání aplikace Adobe Acrobat se zobrazuje chyba „Je nutné schválení správce“.
Řešení: Obraťte se na svou organizaci nebo správce klientů a požádejte o udělení příslušných oprávnění.
Poznámky ve sdíleném souboru se nezobrazují
Problém: Pokud velikost souboru překročí 50 MB, nelze ve sdíleném souboru zobrazit přidané poznámky.
Řešení: Při sdíleném přidávání poznámek musí být soubor menší než 50 MB. Pokud poznámky přesáhnou tuto velikost, nejsou v dokumentu uloženy ani nejsou ve staženém souboru viditelné.
