Řešení problémů s tiskem souborů PDF v rozšíření Acrobat pro prohlížeč

Většina problémů s tiskem v rozšíření Acrobat pro prohlížeč má následující příčiny:

• Prohlížeč 
  
• Soubor PDF 
• Tiskárna 

Řešení problémů s prohlížečem

Když v prohlížeči kliknete na ikonu Tisk, často se stává, že se soubor PDF nezačne tisknout. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:

Google Chrome

Microsoft Edge

Řešení problémů se soubory PDF

Problémy s tiskem mohou být často způsobeny poškozeným obsahem v souboru PDF, a to i když se soubor může na obrazovce zdát v pořádku. Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte jednu z následujících akcí: 

• Otevřete soubor PDF v aplikaci Acrobat pro počítače: Vyberte možnost Otevřít v aplikaci pro počítače v horní části navigačního panelu nebo soubor PDF stáhněte a otevřete jej v aplikaci Acrobat pro počítače a poté jej zkuste vytisknout.

• Otevřete soubor PDF v režimu inkognito v prohlížeči: Zkuste soubor PDF vytisknout po jeho otevření v režimu inkognito v prohlížeči Google Chrome / Microsoft Edge.

Řešení problémů s tiskem

Pokud problémy s tiskárnou brání tisku souborů PDF, zkuste následující postup odstraňování problémů.

Zkuste vytisknout tento článek o řešení potíží. 

• Zkuste vytisknout zkušební stránku pro řešení potíží. Pokud se tisk nezdaří, zkontrolujte připojení k tiskárně podle následujícího postupu:
• Zkontrolujte, zda je kabel mezi tiskárnou a počítačem řádně zapojen.
• Pokud je tiskárna připojena k rozbočovači USB, odpojte kabel tiskárny od rozbočovače. Poté připojte kabel tiskárny přímo k portu USB v počítači.
• Vypněte tiskárnu. Vyčkejte 30 sekund a poté ji znovu zapněte. Poté zkuste dokument PDF vytisknout znovu.

Ujistěte se, že používáte nejnovější ovladač tiskárny.

Ujistěte se, že máte ovladač tiskárny aktualizovaný na nejnovější verzi. Výrobci tiskáren pravidelně aktualizují ovladače, což zajišťuje lepší kompatibilitu s novým softwarem, jako jsou nové verze aplikací Acrobat Reader a Acrobat.

• Zjistěte číslo modelu tiskárny.
• Přejděte na web výrobce a vyhledejte výraz „ovladače“ nebo „ovladače tiskárny“. V tabulce níže jsou uvedeny odkazy na stránky ke stažení ovladačů některých výrobců:

• Vyhledejte ovladač pro příslušný model tiskárny. 
  
• Stáhněte a nainstalujte ovladač tiskárny podle pokynů výrobce.
  
• Restartujte počítač.
  

Zkuste dokument vytisknout na jiné tiskárně.

Pokud je k počítači připojena jiná tiskárna, zkuste soubor vytisknout na ní. Soubor PDF, který nelze vytisknout na určité tiskárně, je někdy možné vytisknout na jiné tiskárně.  

Informace o změně tiskárny v systému Windows najdete v článku Změna výchozí tiskárny (Windows 10 a 8) nebo je vyhledejte v nápovědě systému Windows.

Informace o změně tiskárny v systému macOS najdete v článku Změna výchozí tiskárny (macOS) nebo je vyhledejte na stránkách podpory společnosti Apple.