Přejděte na stránku www.adobe.com a přihlaste se ke svému účtu Adobe. Pokud již přihlášeni jste, klikněte na svoje jméno na horní navigační liště.
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
Naučte se spravovat členství ve službě Adobe Stock. Aktivujte své členství, upgradujte svůj plán či platební údaje a mnohé další.
Zjistěte, jak snadno spravovat členství a platby ve službě Adobe Stock.
Rady do začátku pro práci ve službě Adobe Stock naleznete v tématu Používání služby Adobe Stock, Další informace a podpora pro službu Adobe Stock a Časté dotazy ke službě Adobe Stock.
Aktivace členství
Členství ve službě Adobe Stock lze získat čtyřmi způsoby:
Členství ve službě Creative Cloud nabízí řadu výhod pro službu Stock, jako jsou slevy na předplatném nebo jedinečná integrace v oblíbených aplikacích jako Photoshop, Illustrator, InDesign a další.
Navštivte stránku s plány členství ve službě Creative Cloud.
Pokud jste si zakoupili libovolnou aplikaci Creative Cloud, máte stále možnost si zakoupit předplatné služby Adobe Stock jako doplněk k aktuálnímu plánu pro jakoukoli kategorii služby Creative Cloud, jako je grafický design, fotografie, video nebo ilustrace.
Podrobnosti najdete na stránce o plánech členství ve službě Creative Cloud.
Pokud jste členem programu Creative Cloud pro jednotlivce
Proveďte jeden z následujících úkonů:
- Navštivte stránku s plány členství ve službě Adobe Stock.
Pokud jste členem služby Creative Cloud a jste přihlášeni, zobrazí se možnost k provedení upgradu plánu členství ve službě Creative Cloud.
Pokud jste členem služby Creative Cloud, ale nejste přihlášeni, klikněte na možnost Přihlásit se na navigačním panelu – objeví se možnost upgradu vašeho členství ve službě Creative Cloud.
nebo
- Přejděte na plán služby Creative Cloud, který zahrnuje službu Adobe Stock. Zjistěte, jak můžete změnit plán.
Pokud jste již členem programu Creative Cloud pro týmy
Správci služby Creative Cloud pro týmy mohou plány členství ve službě Adobe Stock kupovat prostřednictvím konzoly Admin Console.
Pokud budete chtít zakoupit plány Adobe Stock, klikněte na tlačítko Přidat licence a vyberte vhodný plán předplatného licencí.
Po zakoupení je nutné předplatné Adobe Stock přiřadit uživateli a aktivovat je. Službu Adobe Stock lze přiřadit vybranému členu týmu nebo správci, přičemž všichni členové týmu budou mít přístup ke společnému fondu licencí k obrázkům. Týmy mají k dispozici společný fond licencí, takže všichni členové týmu budou mít přístup k přidanému předplatnému bez ohledu na to, jaký člen je ke službě přiřazen.
Pokud vytváříte nové členství ve službě Creative Cloud pro týmy
Na kartě Firmy na stránce Plány můžete vybrat plán Creative Cloud Všechny aplikace + Adobe Stock (10 obrázků měsíčně), měsíční plán s 10 obrázky nebo měsíční plán se 750 obrázky.
Poznámka:
Plán Creative Cloud Všechny aplikace + Adobe Stock funguje nejlépe, pokud přidáváte nového člena týmu vyžadujícího plán Všechny aplikace a současně přidáváte plán s 10 obrázky měsíčně ze služby Adobe Stock pro týmy. Všichni členové týmu mají možnost využívat společný fond licencí a nevyužité obrázky se převádí až do počtu 120 obrázků.
Pokud jste členem služby Creative Cloud pro podniky
Váš správce může přidávat licence ve službě Adobe Stock pro podniky pomocí konzole Adobe Admin Console.
Ačkoliv pořízení plánu Creative Cloud + Adobe Stock přináší řadu výhod, jsou pro vás dostupné k zakoupení také samostatné plány pro službu Stock. Budete potřebovat Adobe ID, které lze kdykoli vytvořit za účelem zabezpečení a přizpůsobení účtu.
Navštivte stránku s plány členství ve službě Adobe Stock.
Změna plánu členství
Zjistěte, jak změnit plán Adobe.
Správa účtu a plateb
Aktualizace informací o účtu
Při správě informací o účtu k vašemu Adobe ID (například pokud budete chtít změnit heslo nebo platební údaje) postupujte následovně:
-
-
Zobrazí se navigační panel. Klikněte v něm na možnost Spravovat účet a otevře se stránka Spravovat účet. Můžete být vyzváni k opětovnému zadání hesla.
-
Pomocí karet v horní části stránky můžete aktualizovat své plány a produkty, měnit e-mail a kontaktní údaje, změnit si heslo nebo aktualizovat profil a předvolby komunikace.
Pokud například budete chtít změnit platební kartu spojenou s vaším účtem, vyberte možnost Plány a produkty > Spravovat plán > Upravit platební údaje. Ve vyskakovacím okně proveďte potřebné změny a klikněte na tlačítko Uložit.
Podrobnější informace a jednotlivé kroky viz Správa účtu Adobe ID.
Tisk dokladu nebo faktury
-
Přejděte na stránku www.adobe.com a přihlaste se ke svému účtu Adobe. Pokud již přihlášeni jste, klikněte na svoje jméno na horní navigační liště.
-
Zobrazí se navigační panel. Klikněte v něm na možnost Spravovat účet a otevře se stránka Spravovat účet. Můžete být vyzváni k opětovnému zadání hesla.
-
V části Plány a produkty klikněte na možnost Spravovat plán.
-
V části Historie fakturace vyhledejte fakturu, kterou chcete vytisknout, a klikněte na tlačítko Tisk vedle této položky.
Na samostatné kartě prohlížeče se zobrazí kopie faktury ve formátu PDF.
-
K vytisknutí faktury klikněte na ikonu pro tisk v prohlížeči PDF nebo ve webovém prohlížeči vyberte možnost Soubor > Tisk.
Poznámka:Pokud nemáte v počítači nainstalován prohlížeč souborů PDF, můžete nainstalovat aplikaci Adobe Reader z této stránky.
Zrušení členství
Chcete-li zrušit členství ve službě Stock nebo změnit plán členství ve službě Creative Cloud typu Všechny aplikace a Adobe Stock na jiný plán členství ve službě Creative Cloud, naleznete další informace v části Zrušení členství ve službě Stock.
Časté dotazy na členství a platby ve službě Stock
Roční členství ve službě Adobe Stock je placeno měsíčně.
Ano. Ve všech podporovaných zemích je k dispozici platba za členství ve službě Adobe Stock pomocí platební karty nebo služby PayPal. Platby pomocí nákupních objednávek lze také zpracovat po telefonu zavoláním na číslo uvedené v dolní části stránky s plány služby Adobe Stock.
Poznámka:
Pokud jste členem ve službě Creative Cloud a zakoupili jste členství skrze službu PayPal, máte možnost produkt Adobe Stock do členství ve službě Creative Cloud snadno přidat za zvýhodněnou cenu. Přejděte na stránku s plány členství ve službě Adobe Stock a pomocí podporovaného způsobu platby zakupte upgrade na plán členství ve službě Creative Cloud typu Všechny aplikace a Adobe Stock.
Tyto transakce pomáhají ověřit, že použitá platební karta je platná a není nahlášena jako ztracená nebo odcizená. Poplatek nebude z vašeho účtu stržen a po ověření společností vydávající platební kartu bude odebrán.
Poplatky za vaše členství mohly být navýšeny při obnovení členství za standardní cenu po skončení promoakce se zvýhodněnou cenou.
K opakovanému stržení poplatku může dojít v případě, že společnost Adobe nedokázala dříve fakturaci dokončit a došlo tak ke vzniku neuhrazené částky.
Společnost Adobe v nedávné době zavedla nový systém, který určuje výši daně přesněji podle vaší dodací adresy. Pravděpodobně vám byla vyměřena dodatečná výše daně pro vaši oblast, ve které dříve nebylo možné tuto výši přesně určit.
Pokud se vám zdá, že poplatky nejsou správné, přečtěte si Běžné fakturační otázky.
Další problémy související s platbami viz Adobe Store | Časté dotazy k online objednávkám a platbám.
