Příručka uživatele Zrušit

Změna plánu produktu Adobe

Pokud jste od společnosti Adobe koupili plán pro jednotlivce, můžete ho změnit na stránce účtu Adobe. Pokud jste nakoupili jinde, kontaktujte přímo daný obchod.

Změna plánu nebo předplatného Adobe

Pokud jste od společnosti Adobe koupili plán pro jednotlivce, můžete ho změnit na stránce účtu Adobe. Pokud jste nakoupili jinde, kontaktujte přímo daný obchod.

  1. Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/plans.

  2. U plánu, který chcete změnit vyberte možnost Spravovat plán

    Ke změně plánu vyberte možnost Spravovat plán.

  3. Vyberte možnost Změna plánu.

    Chcete-li pokračovat ve změně aktuálního plánu, vyberte možnost Změnit plán

    (Neobrazuje se vám možnost Změna plánu? Tato možnost není k dispozici v případě, že zatím zpracováváme vaši platbu nebo s platbou byl nějaký problém. Zkuste to během 24 hodin znovu.)

  4. Z rozbalovací nabídky vyhledejte, nebo vyberte některý plán.

    Vyhledejte nebo vyberte plán, který vám nejlépe vyhovuje

  5. Najděte plán, na který chcete přejít, a klikněte na Vybrat plán.

    Vyberte preferovaný plán a pokračujte ke změně plánu

  6. Zkontrolujte podrobnosti plánu a klikněte na Souhlasím a chci předplatné (nebo Potvrdit). Tím svůj plán změníte.

Chystáte se změnit plán Creative Cloud pro týmy?

Přečtěte si, jak změnit plán, pokud jste na pozici správce systému a svůj plán jste koupili přímo od společnosti Adobe.

Co se stane po změně plánu?

Následky změny plánu:

  • Stávající plán bude zrušen a vrátíme vám za něj odpovídající peníze.
  • Nový plán vchází v platnost okamžitě a bude vám za něj stržen poplatek.
  • Vaše měsíční fakturační datum se změní na datum, kdy jste změnili plán. 
  • U ročně hrazených plánů bude nové datum prodloužení nastaveno na rok po datu změny plánu. Pokud například plán změníte 14. června 2022, nový plán bude prodloužen 14. června 2023.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?