Příručka uživatele Zrušit

Změna plánu produktu Adobe

  1. Příručka uživatele Creative Cloud
  2. Představení služby Creative Cloud
    1. Časté dotazy | Creative Cloud
    2. Systémové požadavky aplikací Creative Cloud
    3. Synchronizace souborů služby Creative Cloud | Známé problémy
  3. Stáhnout, instalovat, nastavit a aktualizovat
    1. Stažení aplikací Creative Cloud
    2. Spuštění aplikací Creative Cloud
    3. Pracovní plocha Začátek
    4. Aktualizace aplikací Creative Cloud
    5. Změna jazyka aplikací Creative Cloud
    6. Odinstalace aplikace Creative Cloud pro stolní počítače
    7. Odinstalování nebo odebrání aplikací Creative Cloud
  4. Správa účtu
    1. Převod zkušební verze služby Creative Cloud na placené členství
    2. Obnovení hesla k účtu Adobe
    3. Změna plánu produktu Adobe
    4. Aktualizace údajů o platební kartě a fakturační adresy
    5. Zobrazení, stáhnutí nebo odeslání faktury od společnosti Adobe e‑mailem
    6. Uhrazení neúspěšné nebo zmeškané platby
    7. Zrušení zkušební verze nebo předplatného produktu Adobe
  5. Služby Creative Cloud
    1. Používání služby Adobe Stock v aplikacích Creative Cloud
    2. Používání služby Adobe Fonts v aplikacích Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market už není k dispozici
  6. Služby podpory spolupráce a úložiště
    1. Co jsou cloudové dokumenty
    2. Dokumenty v cloudu | Časté dotazy
    3. Vytváření dokumentů v cloudu nebo převod souborů na dokumenty v cloudu
    4. Nastavení dokumentů v cloudu pro použití offline
    5. Návrat k dřívější verzi dokumentu v cloudu
    6. Sdílení práce ke komentování
    7. Proč nevidím své dokumenty v cloudu také offline?
    8. Knihovny Creative Cloud
    9. Spolupráce na knihovnách a složkách ve službě Creative Cloud
    10. Časté dotazy ke spolupráci
    11. Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště
    12. Zjištění dostupného místa v cloudovém úložišti
    13. Nastavení možností synchronizace
    14. Ukončení vývoje synchronizovaných souborů Creative Cloud
    15. Stažení obsahu synchronizovaných souborů
  7. Mobilní aplikace Creative Cloud
    1. Časté dotazy | Aplikace pro mobilní zařízení
    2. Adobe Creative Cloud pro mobilní zařízení
  8. Podniky a týmy
    1. Informace a podpora pro podniky
    2. Výuka a podpora pro týmy
    3. Stručný průvodce pro členy týmu

Pokud jste nakupovali u společnosti Adobe, přečtěte si, jak přejít na jiný plán, upravit úložiště nebo frekvenci fakturace stávajícího předplatného.

Změna plánu nebo předplatného Adobe

Pokud jste si plán koupili od společnosti Adobe, můžete ho změnit na stránce účtu Adobe. Pokud jste nakoupili jinde, kontaktujte přímo daný obchod.

  1. Přihlaste se na stránce https://account.adobe.com/plans.

  2. U plánu, který chcete změnit vyberte možnost Spravovat plán

    Výběr možnosti Spravovat plán , aby se plán změnil

  3. Vyberte možnost Změna plánu.

    Vyberte možnost Změna plánu , pokud chcete pokračovat ve změně stávajícího plánu

    (Neobrazuje se vám možnost Změna plánu? Tato možnost není k dispozici v případě, že zatím zpracováváme vaši platbu nebo s platbou byl nějaký problém. Zkuste to během 24 hodin znovu.)

  4. Z rozbalovací nabídky vyhledejte, nebo vyberte některý plán.

    Vyhledejte nebo vyberte plán, který vám nejlépe vyhovuje

  5. Najděte plán, na který chcete přejít, a klikněte na Vybrat plán.

    Vyberte preferovaný plán a pokračujte ke změně plánu

  6. Zkontrolujte podrobnosti plánu a klikněte na Souhlasím a chci předplatné (nebo Potvrdit). Tím svůj plán změníte.

Co se stane po změně plánu?

Následky změny plánu:

  • Stávající plán bude zrušen a vrátíme vám za něj odpovídající peníze.
  • Nový plán vchází v platnost okamžitě a bude vám za něj stržen poplatek.
  • Vaše měsíční fakturační datum se změní na datum, kdy jste změnili plán. 
  • U ročně hrazených plánů bude nové datum prodloužení nastaveno na rok po datu změny plánu. Pokud například plán změníte 14. června 2022, nový plán bude prodloužen 14. června 2023.

 Adobe

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?