Příručka uživatele Zrušit

Platforma Frame.io pro Adobe Creative Cloud | Časté otázky

Přečtěte si odpovědi na dotazy týkající se platformy Frame.io pro Creative Cloud.

Plány

Jaké plány jsou pro zákazníky využívající službu Creative Cloud k dispozici?

Služba Frame.io nabízí zákazníkům řadu plánů od bezplatné verze až po verzi pro podniky v závislosti na jejich obchodních potřebách. Další informace o těchto plánech najdete zde.

Při registraci s přihlašovacími údaji Adobe získají zákazníci využívající službu Creative Cloud přístup k vylepšenému bezplatnému plánu, který zahrnuje 100 GB vyhrazeného cloudového úložiště Frame.io, možnost pracovat až na pěti různých projektech spolu s jiným uživatelem a službu ukládání z kamery do cloudu.

Poznámka: Z této nabídky jsou vyloučeny základní a střední školy a instituce vyššího vzdělávání.

Zákazníci mohou upgradovat na placený plán v aplikaci Frame.io a snadno přidávat uživatele, úložiště a další funkce pro lepší spolupráci a zabezpečení.

Kde získám informace o platformě Frame.io pro týmy a podniky?

Chcete-li získat informace o platformě Frame.io pro týmy a podniky, obraťte se na svého obchodního zástupce.

Účty a fakturace

Budou mi po přihlášení k platformě Frame.io pomocí mého Adobe ID účtovány poplatky?

Při prvním přihlášení do služby Frame.io pomocí Adobe ID si aktivujete 30denní bezplatnou zkušební verzi plánu Frame.io pro týmy. Po skončení 30denního zkušebního období plánu Frame.io pro týmy budete mít i nadále přístup k vylepšenému bezplatnému plánu Frame.io se 100 GB cloudového úložiště Frame.io, pěti projekty a připojením kamery ke cloudu.

Kdykoli můžete upgradovat na placený plán Frame.io (další informace o plánech Frame.io najdete zde).

Pokud se rozhodnu zakoupit plán Frame.io Team, bude fakturace spojena s mým předplatným Adobe?

Ne, momentálně je fakturace platformy Frame.io oddělena od fakturace služby Adobe Creative Cloud. Plány Frame.io Pro, Team nebo Enterprise je nutné zakoupit odděleně od služby Creative Cloud.

Mám již vytvořen bezplatný účet Frame.io pomocí svého Adobe ID. Jak mohu získat vylepšený bezplatný plán Frame.io?

Chcete-li si vytvořit nový účet Frame.io pomocí svého Adobe ID, musíte nejprve změnit svou stávající primární e-mailovou adresu pro Frame.io.

  1. Změňte e-mailovou adresu ve svém stávajícím účtu Frame.io tak, aby se již nejednalo o stejnou e-mailovou adresu jako vaše Adobe ID. 
  2. Jakmile již e-mailová adresa přiřazená k vašemu účtu Adobe ID není spojena se stávajícím účtem, můžete se přihlásit k platformě Frame.io výběrem tlačítka Continue with Adobe ID (Pokračovat pomocí Adobe ID) a aktivovat platformu Frame.io pro Creative Cloud. 
Poznámka:

Před provedením změny si nezapomeňte stáhnout z původního účtu všechny soubory, které chcete zachovat. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na podporu Frame.io.

Začínáme

Jak mohu začít používat platformu Frame.io?

Jako předplatitel služby Creative Cloud se můžete přihlásit k  platformě Frame.io pomocí svého Adobe ID (své Adobe ID najdete zde). Přihlaste se přímo prostřednictvím panelu Frame.io, který je součástí nejnovějších verzí aplikací Premiere Pro a After Effects (aktualizujte svoji aplikaci). Můžete se přihlásit také přímo prostřednictvím webu Frame.io.

Pokud máte členství Creative Cloud pro týmy nebo podniky, měl by váš správce nejprve nastavit nebo povolit účet Frame.io a poté vás a členy vaší skupiny pozvat na tento účet, aby mohla vaše spolupráce probíhat co nejlépe. Další informace najdete v tématu Frame.io a plány Creative Cloud pro týmy a podniky.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?