Platný doklad o nákupu

Společnost Adobe přijímá jako doklad o nákupu následující položky:

• Číslo objednávky společnosti Adobe
• Kopie pokladního dokladu nebo přepravní faktury od prodejce, na kterých jsou uvedeny následující informace:
  • jméno a adresa prodejce,
  • zakoupený produkt společnosti Adobe a jeho verze,
  • datum nákupu,
  • nákupní cena.
• V případě objednávek prostřednictvím elektronického stažení softwaru z obchodu Amazon – e-mail s potvrzením objednávky nebo potvrzení objednávky v účtu

Poznámka: Pokud je na dokladu o nákupu uvedeno jméno zákazníka nebo název společnosti, musí se shodovat s vaším jménem nebo názvem společnosti ve vašem účtu. Doklady z obchodu bez názvu společnosti nebo jména osoby jsou přípustné.

Pokud přijatý doklad o nákupu neobsahuje tyto informace, obraťte se na prodejce, který vám vystaví náhradní doklad o nákupu.

Neplatný doklad o nákupu

Následující položky nelze považovat za doklad o nákupu:

• nákupní objednávky, nabídky nebo dodací listy,
• ručně psané doklady, doklady psané na stroji nebo vytvořené pomocí textového procesoru,
• doklady od nákupů provedených na internetových aukčních stránkách (například Amazon Marketplace),
• doklady od verze OEM produktu společnosti Adobe prodaného samostatně (není dodán se zbožím dlouhodobé spotřeby),
• doklady uvádějící nákupní cenu se slevou více než 25 % v případě maloobchodních nebo vzdělávacích produktů) nebo vice než 30 % v případě produktů upgradu (platí výjimky pro některé produkty)
  
• doklady od staženého produktu zakoupeného od neoprávněného prodejce
  
• sériové číslo.

Odeslání dokladu o nákupu společnosti Adobe