Haben Sie Probleme beim Erstellen von Zaps mit Creative Cloud-Bibliotheken für Zapier? Hier erfahren Sie, wie Sie einige häufig auftretende Probleme beheben können.
Fehler: Zugriffstoken kann nicht aktualisiert werden. Authentifizieren Sie Ihr Adobe-Konto erneut in Zapier.
Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich erneut mit Ihren Anmeldeinformationen an.
Fehler: Benutzerprofil kann nicht abgerufen werden. Authentifizieren Sie Ihr Adobe-Konto erneut in Zapier.
Melden Sie sich erneut mit Ihren Anmeldeinformationen an oder fügen Sie ein neues Konto hinzu. Um ein neues Konto hinzuzufügen, klicken Sie bei der Auswahl eines Kontos für Ihren Zap auf + Neues Konto hinzufügen.
Fehler: In Ihrem Konto wurden keine Bibliotheken gefunden
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, einen Auslöser für ein Konto ohne Bibliothek einzurichten. Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie eine Bibliothek in dem Creative Cloud-Konto, das Sie für das Auslöserereignis verwenden. Sie können aber auch ein weiteres Creative Cloud-Konto mit einer vorhandenen Bibliothek hinzufügen.
Fehler: Angefordertes Element oder Bibliothek ist nicht verfügbar
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie ein Element in einer Bibliothek (oder die Bibliothek selbst) löschen, nachdem Sie dafür einen Zap eingerichtet haben. Bei der Auswahl einer Bibliothek oder eines Elements für Ihren Zap:
1. Wählen Sie am Ende der Dropdown-Optionen Aktuelle Auswahl aufheben, um die Liste neu zu laden.
3. Gehen Sie dann die Liste erneut durch, um die verfügbaren Optionen für die Bibliothek und das Element zu überprüfen.
3. Bearbeiten Sie den Zap erneut, um eine verfügbare Bibliothek oder ein verfügbares Element zu verbinden.
Fehler: Angeforderte Bibliothek ist nicht verfügbar
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie einen Zap für eine gelöschte Bibliothek ausführen. Stellen Sie sicher, dass die Bibliothek noch vorhanden ist, und bearbeiten Sie den Zap dann erneut. Oder fügen Sie die Bibliothek wieder Ihrem Creative Cloud-Konto hinzu, wenn sie versehentlich gelöscht wurde.
Neu erstellte Bibliothek wird nicht im Auslöserereignis angezeigt
Wenn Ihre neu erstellte Bibliothek beim Erstellen eines Zaps nicht angezeigt wird:
1. Wählen Sie am Ende der Dropdown-Optionen Aktuelle Auswahl aufheben, um die Liste neu zu laden.
2. Wählen Sie dann die neue Bibliothek aus und fahren Sie mit der Einrichtung Ihres Zaps fort.
Neu erstelltes Element wird nicht im Auslöserereignis angezeigt
Wenn Ihr neu erstelltes Element beim Erstellen eines Zaps nicht angezeigt wird:
1. Wählen Sie am Ende der Dropdown-Optionen Aktuelle Auswahl aufheben, um die Liste neu zu laden.
2. Wählen Sie dann die neue Bibliothek aus und fahren Sie mit der Einrichtung Ihres Zaps fort.
Fehler: Nicht unterstützte Dateinamenerweiterung
Stellen Sie sicher, dass Sie nur unterstützte Grafikdateitypen hochladen (JPEG, JPG, PNG, TIFF).
Fehler: Datei ist zu groß. Derzeit werden Uploads mit bis zu 10 MB unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Uploads kleiner als 10 MB sind, oder verringern Sie die Dateigröße.
Fehler: Zap wird nicht mehr ausgeführt (Business IDs)
Wenn Ihre Business ID kürzlich von Ihrer Organisation aktualisiert wurde, wird Ihr Zap möglicherweise nicht mehr ausgeführt. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie sich nach der Aktualisierung vorübergehend bei Creative Cloud-Bibliotheken für Zapier abgemeldet haben. Um diesen Fehler zu beheben, melden Sie sich erneut mit dem richtigen Benutzerprofil an, das dem Asset zugeordnet ist.
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