Fehler „Zugriff ist eingeschränkt“ im Creative Cloud-Client

Hier erfährst du, wie du das Adobe Limited Access Repair-Tool herunterlädst und verwendest, um den Fehler „Zugriff ist eingeschränkt“ für Adobe-Anwendungen oder ‑Dienste zu beheben.

Welche Fehler werden vom Limited Access Repair-Tool behoben?

Das Limited Access Repair-Tool ist ein Adobe-Tool, das du herunterladen kannst, um die folgende Fehlermeldung zu beheben:

  • „Dein Zugriff auf Adobe-Applikationen und -Dienste ist eingeschränkt.“
Fehler „Zugriff ist eingeschränkt“

Wenn du eine der folgenden Meldungen erhältst und davon ausgehst, dass sie fälschlicherweise angezeigt werden:
  • Die Creative Cloud-Anwendungen sind im Testmodus verfügbar.
  • Der Probezeitraum ist abgelaufen.
  • [Produktname] kann nicht aktiviert werden. Für die Verwendung dieses Produkts ist eine Produktaktivierung erforderlich...
Das Tool bearbeitet die Adobe-bezogenen Einträge in deiner hosts-Datei und gewährt deinem Computer Zugriff auf unsere Aktivierungsserver und die von dir erworbenen Produkte.

Herunterladen und Verwenden des Limited Access Repair-Tools

Um dieses Problem zu beheben, führst du die folgenden Schritte aus:

  1. Lade das Adobe Limited Access Repair-Tool herunter:

  2. Doppelklicke auf die heruntergeladene Datei, um sie zu entpacken.

  3. Starte das Limited Access Repair-Tool im extrahierten Ordner im Admin-Modus.

    • Windows: Klicke mit der rechten Maustaste auf das Tool und wähle Als Administrator ausführen.
    • macOS: Doppelklicke auf das Tool und gib die Administrator-Anmeldedaten ein, um fortzufahren. 
  4. Akzeptiere die Lizenzvereinbarung.

    Akzeptiere die Lizenzvereinbarung für das Limited Access Repair-Tool

  5. Wähle Weiter aus.

  6. Das Tool repariert deine hosts-Datei und zeigt die Anzahl von behobenen Einträgen an. Wähle Schließen aus.

  7. Starte den Creative Cloud-Client bzw. starte ihn neu, wenn er bereits geöffnet ist.

  8. Gehe zu Applikationen > Update. Suche dann eine Anwendung, die du aktualisieren möchtest, und wähle Aktualisieren aus.

    Hinweis:

    Durch die Aktualisierung deiner Anwendungen erhältst du sofortigen Zugriff auf neue Funktionen, Performance-Verbesserungen und Fehlerbehebungen.

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