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Fehlerbehebung bei Abstürzen oder Einfrieren in Lightroom Classic

Lightroom Classic kann nicht geöffnet werden? Lightroom Classic stürzt beim Start ab oder friert ein?

Wir helfen dir!

Beheben von häufigen Absturzproblemen in 7 einfachen Schritten

  1. Erzwinge das Herunterfahren und starte Lightroom Classic oder deinen Computer neu.
  2. Aktualisiere Lightroom Classic auf die neueste Version
  3. Suche nach einem bekannten Problem in Lightroom Classic .
  4. Suche in der Adobe Community nach gemeldeten Problemen.
  5. Die Voreinstellungen in Lightroom Classic zurücksetzen
  6. Fehlerbehebung für GPU und Grafiktreiber
  7. Halte dein macOS- oder Windows-Betriebssystem auf dem neuesten Stand.

Synchronisierungsabsturz aufgrund eines fehlerhaften Sektors auf der Festplatte (Windows)

Lightroom kann während der Synchronisierung aufgrund eines Problems mit der Festplatte abstürzen. Du kannst die Festplatte auf Fehler überprüfen, indem du einen chkdsk-Befehl ausführst, um Fehler auf der Platte zu finden. 
Weitere Informationen zum Befehl chkdsk findest du in der Dokumentation von Microsoft

Andere Möglichkeiten der Fehlerbehebung

GPU deaktivieren, um das Problem schnell einzuschränken

In einigen Fällen wird ein Problem mit der Grafikkarte und dem Treiber nicht behoben, wenn die neuesten GPU-Treiber installiert wurden.

Die schnellste und einfachste Art festzustellen, ob das Problem an der Grafikkarte oder dem Treiber liegt ist die Deaktivierung der Voreinstellung Grafikprozessor verwenden.

Weitere Informationen findest du unter Probleme mit Grafikprozessor (GPU) und Grafiktreiber beheben.

Beschädigten Katalog erkennen

So kannst du schnell herausfinden, ob Lightroom Classic aufgrund eines beschädigten Katalogs abstürzt:

  1. Halte beim Starten von Lightroom Classic die Alt-Taste (Windows) bzw. die Wahltaste (macOS) gedrückt. 
  2.  Wähle im Dialogfeld Katalog auswählen einen anderen Katalog aus oder klicke auf Neuen Katalog erstellen.

Wenn Lightroom Classic erfolgreich gestartet wird, ist ein beschädigter Katalog die Problemursache. Weitere Informationen findest du unter Fehlerbehebung bei beschädigten Katalogen.

Stürzt Lightroom Classic weiterhin ab?

Wenn du das Problem nicht lösen kannst, versuche als letzte Möglichkeit, eine frühere App-Version wiederherzustellen.

Weitere Informationen findest du unter Installieren früherer Versionen von Creative Cloud-Applikationen.

Benötigst du weitere Hilfe?

Wenn du weitere Hilfe benötigst, leite uns Informationen zu deinem Absturzproblem und das Absturzprotokoll weiter, um Adobe bei der Lösung des Problems zu unterstützen. Weitere Informationen findest du unter Absturzbericht senden.

Du kannst auch der Adobe Lightroom Classic Community beitreten, um Antworten auf einige häufig gestellte Fragen oder Probleme zu finden oder anderen deine Ideen vorzustellen. Wir würden uns freuen, von dir zu hören!

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

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