Adobe Store | Häufig gestellte Fragen zu Online-Bestellungen und -Zahlung

  Mit dem Adobe Creative Cloud-Abo mit allen Applikationen erhältst du sämtliche Creative Cloud-Applikationen.

Erfahre mehr über die Vorteile des Creative Cloud-Abos mit allen Applikationen.

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Erwerb von Adobe-Produkten, Zahlungen, dem Download von Produkten, der Nachverfolgung von Bestellungen und der Rückgabe bzw. Stornierung von Bestellungen.

Sie können Adobe-Produkte im Adobe Store oder von einem Vertriebspartner kaufen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie man Produkte im Adobe Store kaufen und Informationen zu Downloads, Seriennummern, Zahlungen, zur Nachverfolgung von Bestellungen sowie zu Retouren oder Rückerstattungen abrufen kann.

Fragen zur Volumenlizenz?

Gehen Sie zur Website Adobe Buying Programs.

Kunde aus einer Bildungseinrichtung?

Informationen zu Einkaufsoptionen und Anspruchsvoraussetzungen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Produkten für Bildungseinrichtungen.

Häufige Fragen zu Abonnements: Creative Cloud, Acrobat und Adobe Stock

Adobe-Produkte erwerben

Downloads und Seriennummern

Zahlung

Nachverfolgung der Bestellung

Rückgabe und Stornierung von Bestellungen

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?