Start Acrobat Distiller-appen.
Sidst opdateret den
21. mar. 2025
Løs problemer ved start af Adobe Acrobat, hvor Acrobat ikke åbnes fra skrivebordsikonet eller andre genveje.
Problem
Acrobat åbnes ikke, når der dobbeltklikkes på skrivebordsikonet eller bruges andre genveje.
Løsninger
Prøv følgende løsninger i den angivne rækkefølge for at løse problemet:
Løsning 1
Luk alle baggrundsprocesserne, og prøv at genstarte Acrobat.
Hvis du vil lukke alle baggrundsprocesser, skal du åbne Jobliste og afslutte alle Adobe-processer. Adobe-processer starter med Acro, Acrobat, Adobe eller Creative Cloud.
Løsning 2
Kontrollér, om det er et licensproblem. Følg disse trin:
-
-
Kontrollér, om fejlen Adobe Acrobat-licensen er udløbet eller ikke aktiveret vises.
-
Hvis det er tilfældet, skal du følge løsningen i Adobe Acrobat-licensen er enten udløbet eller ikke aktiveret. Hvis ikke, så følg Løsning 3.
Løsning 3
Kontrollér, om Acrobat kører i kompatibilitetstilstand. Hvis det er tilfældet, skal du fravælge indstillingen og sikre dig, at Acrobat ikke kører i kompatibilitetstilstand. Følg disse trin:
-
Højreklik på Acrobat-genvejsikonet på skrivebordet, og vælg Egenskaber.
-
Vælg fanen Kompatibilitet. Hvis Kør dette program i kompatibilitetstilstand er valgt, skal du fravælge det og derefter prøve at genstarte appen.
Løsning 4
Kontrollér, om der er plugins fra tredjeparter, da det kan blokere for, at Acrobat kan starte. Sådan fjernes pluginet:
-
For 64-bit Acrobat skal du gå til C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
For 32-bit Acrobat skal du gå til C:\ProgramFiles(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
-
Søg efter pluginfilen fra tredjepart efter navn, og flyt den til en anden placering.
-
Start programmet igen.
Løsning 5
Kontrollér kompatibilitetsproblemer.
-
Højreklik på Acrobat-ikonet på skrivebordet.
-
Vælg Kør som administrator. Hvis det virker, skal du give tilladelse til Adobe-mapperne ved at følge trinene i Løs tilladelsesproblemer med Acrobat.
Løsning 6
Hvis et antivirusprogram blokerer Acrobat, skal du midlertidigt deaktivere systemets firewall eller antivirus og forsøge at starte Acrobat. Hvis det virker, skal du tilføje Acrobat som en undtagelse i din antivirussoftware. I dokumentationen til antivirusprogrammet eller firewallen kan du læse, hvordan du deaktiverer antivirussoftwaren midlertidigt.
Løsning 7
Du skal muligvis reparere Acrobat-appen. Følg nedenstående trin for at reparere programmet:
-
Gå til Kontrolpanel, og vælg Programmer > Programmer og funktioner.
-
Søg efter Adobe Acrobat, og vælg Rediger. Vælg Næste i dialogboksen Adobe Acrobat - Installation, og vælg derefter Reparer.
-
Når reparationen er udført, skal du genstarte din enhed.
Løsning 8
Start Acrobat fra en ny brugerkonto.
Prøv at logge på en anden brugerprofil på den samme computer. Hvis Acrobat fungerer godt i den profil, kan problemet være relateret til din brugerprofil. Kontakt operativsystemets support for at få yderligere hjælp.
Løsning 9
Løsning 10
Hvis problemet fortsætter, skal du indsamle logfiler for procesovervågning og derefter kontakte support.
