Kontrollér dine browserindstillinger ved at angive stien chrome://settings/content/pdfDocuments i adresselinjen.
Sidst opdateret den
23. jan. 2023
|
Gælder også for Document Cloud
De fleste udskrivningsproblemer i Acrobat-browserudvidelsen skyldes følgende kilder:
- Browser
- PDF-fil
- Printer
Fejlfinding af browserproblemer
Ofte begynder PDF-dokumentet ikke at blive udskrevet, når du vælger ikonet Udskriv i browseren. Følg disse trin for at løse problemet:
Google Chrome
-
-
Sørg for, at standardindstillingen Åbn PDF'er i Chrome er aktiveret.
-
Prøv at genindlæse din PDF og udskrive igen.
Microsoft Edge
-
Kontrollér dine browserindstillinger ved at angive stien chrome://settings/content/pdfDocuments i adresselinjen.
-
Sørg for, at indstillingen Download altid PDF-filer er deaktiveret.
-
Prøv at genindlæse din PDF og udskrive igen.
Fejlfinding af PDF-problemer
Beskadiget indhold i en PDF-fil kan ofte medføre udskrivningsproblemer, selvom filen ser fin ud på skærmen. Vælg én af følgende fremgangsmåder for at starte installationen:
- Åbn PDF i Acrobat-computerappen: Vælg Åbn i desktop i den øverste navigationslinje, eller download PDF'en, og åbn den i Acrobat-computerappen for at udskrive filen.
- Åbn PDF-fil i inkognitotilstand i browseren: Prøv at udskrive PDF-filen, efter du har åbnet den i inkognitotilstand i Google Chrome/Microsoft Edge.
Fejlfinding af printerrelaterede problemer
Hvis printerrelaterede problemer forhindrer udskrivning af din PDF-fil, kan du prøve følgende fejlfindingstrin.
Prøv at udskrive fejlfindingsartiklen.
- Prøv at udskrive fejlfindingssiden. Hvis du ikke kan udskrive, skal du udføre disse trin for at kontrollere printerforbindelsen:
- Søg for, at kablet, der forbinder printeren til computeren, er sat rigtigt i.
- Træk printerkablet ud af hubben, hvis printeren er sluttet til en USB-hub. Slut derefter printerkablet direkte til en USB-port på computeren.
- Sluk printeren. Vent 30 sekunder, og tænd for den igen. Prøv at udskrive PDF-dokumentet igen.
Sørg for, at du bruger den nyeste printerdriver.
Sørg for at opdatere printerdriveren til den nyeste version. Printerproducenter opdaterer jævnligt driverne for at forbedre kompatibiliteten med den nyeste software, f.eks. nye versioner af Acrobat Reader og Acrobat.
- Kontroller printerens modelnummer.
- Gå ind på producentens websted, og søg efter "drivere" eller "printerdrivere". I følgende tabel kan du se downloadsiderne for drivere for nogle producenter:
- Find den rigtige driver til dit modelnummer.
- Download og installer printerdriveren ifølge producentens anvisninger.
- Genstart computeren.
Prøv at udskrive til en anden printer.
Hvis du har en anden printer tilsluttet din computer, så prøv at bruge den til at udskrive filen. Nogle gange kan PDF-filer, som ikke kan udskrives på én printer, godt udskrives på en anden.
Du kan læse om, hvordan du vælger en anden printer i Windows, i Valg af standardprinter (Windows 10 og 8) eller i Windows Hjælp.
Du kan læse om, hvordan du vælger en anden printer i Mac OS, i Valg af standardprinter (macOS) eller på Apple-supportwebstedet.
