Bemærk:

Denne artikel gælder for Adobe Creative Cloud 2019 og nyere.

Adobe Creative Cloud giver dig adgang til forskellige internetbaserede tjenester som Aktiver, Skrifttyper og Behance. Adobe Creative Cloud indeholder også internet-first apps som Adobe XD og Adobe Dimension. I mange organisationer implementeres en proxy-server for at begrænse og kontrollere adgangen til internettet.

I denne artikel beskrives de forskellige understøttelsesniveauer til proxy-miljøer i Creative Cloud-programmer og -tjenester.

Proxy-godkendelse

Hvis dit virksomhedsmiljø er konfigureret til at bruge en proxy-server med grundlæggende godkendelse, observeres følgende adfærd.

Bemærk:

Nogle proxy-servere tillader, at systemadministratorer kan hvidliste domæner. Hvis du er systemadministrator i din organisation, skal du bruge dette dokument, hvis du vil hvidliste de relevante domæner. Dine slutbrugere vil derefter ikke blive bedt om at angive deres proxy-serverlegitimationsoplysninger, når de åbner et Creative Cloud-program.

For computerprogrammer

Når slutbrugere åbner et Creative Cloud-program, vil de blive bedt om at angive deres proxy-legitimationsoplysninger:

  1. Kun macOS-brugere:

    Hvis du er macOS-bruger, får du vist følgende dialogboks, hvis du ikke har angivet dine proxy-legitimationsoplysninger i Systemindstillinger:

    Proxy-godkendelse for macOS

    Angiv dine proxy-legitimationsoplysninger i Systemindstillinger på computeren, og klik derefter på Prøv igen.

  2. Angiv dine proxy-legitimationsoplysninger.

    Proxy-serverlegitimationsoplysninger

    Bemærk:

    For Windows-brugere vises denne dialogboks, når du starter Creative Cloud-programmet.

  3. Markér Husk legitimationsoplysninger for proxy, og klik på OK.

For Creative Cloud-computerappen

Når Creative Cloud-computerappen startes første gang og registrerer en proxy, bliver du bedt om at angive legitimationsoplysninger.

Proxy-adgangskode

Angiv legitimationsoplysningerne for proxyserveren, og markér Husk mig.

Offlineoplevelse

Hvis du er offline, får du vist følgende meddelelse:

Problem med at bekræfte abonnementsstatus

Hvis du allerede har forbindelse til internettet, skal du se fejlfindingsvejledningen til oprettelse af forbindelse for at få flere oplysninger.

Proxy-krav til Creative Cloud Libraries

I et virksomhedsmiljø skal Creative Cloud Libraries oprette forbindelse til localhost for panelet Biblioteker i programmer for at synkronisere korrekt. Hvis du bruger biblioteker, skal du derfor angive localhost og 127.0.0.1 for at omgå proxy-serveren for virksomhedsmiljøet.

Hvis du på en Mac-computer bruger Proxy Auto-configuration (PAC) eller Web Proxy Autodiscovery Protocol (WPAD), skal du også aktivere indstillingen Ekskluder simple værtsnavne.

Bemærk: Denne indstilling er påkrævet, hvis du manuelt angiver web- eller IP-adressen til proxy-serveren.

Du kan finde flere oplysninger om Creative Cloud Libraries-specifikke proxy-konfigurationsdetaljer under Konfigurer din proxy for at arbejde med biblioteker og Konfiguration af proxy af en netværksadministrator.

Proxy-indstillinger

Understøttede proxy-indstillingstyper

Følgende proxy-konfigurationer understøttes på Mac og Windows:

  • Proxy-indstillinger, der bruger PAC-webadresse – enten med eller uden godkendelse
  • Auto Proxy Discovery (WPAD)
  • Grundlæggende bekræftelse. Hvis en bruger angiver legitimationsoplysninger i Creative Cloud-appen, bruger Creative Cloud Libraries legitimationsoplysningerne. Hvis brugeren ikke angiver legitimationsoplysninger i Creative Cloud-appen, bliver brugeren i panelet Creative Cloud Libraries bedt om at angive legitimationsoplysninger.
  • Kerberos-godkendelse understøttes for Creative Cloud Libraries og Creative Cloud-computerappen. Imidlertid understøttes Kerberos-godkendelse ikke for Creative Cloud 2015-produkter.

Ikke-understøttede proxy-indstillingstyper

Følgende proxy-konfigurationer understøttes ikke:

  • NTLM-godkendelse
  • Lokal PAC fil understøttelse

Understøttelse for pac-filer

  • Creative Cloud-computerprogrammet og Creative Cloud Packager understøtter eksterne pac-filer med grundlæggende godkendelse (pac-filer, der er gemt på en fjernserver og angivet med webadresse). 
  • Creative Cloud-computerprogrammet og Creative Cloud Packager understøtter ikke pac-filer, der er gemt lokalt.
  • NTLM-godkendelse understøttes ikke.

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online