Sådan løser du problemet, hvis du får en fejlmeddelelse om, at "der opstod en fejl under initialiseringen af Creative Cloud Libraries"

Luk alle åbne Adobe-programmer, der bruger Libraries:

Åbn Creative Cloud-computerappen. (Vælg ikonet   i Windows-proceslinjen eller macOS-menulinjen).

Brug følgende genveje på tastaturet:

• macOS: Kommando+Alternativ+R
• Windows: Ctrl+Alt+R

Dette genstarter Creative Cloud og alle dens hjælpeprocesser, herunder Creative Cloud Libraries.

Genstart den Creative Cloud-app, der viser fejlmeddelelsen om Libraries.

Luk alle Creative Cloud-apps. 

Log af Creative Cloud-computerappen.

Find følgende mappe.

• macOS: /Library/Application Support/Adobe/
  
• Windows: C:\Brugere\[Dit brugernavn]\AppData\Roaming\Adobe

Bemærk:

• macOS: Mappen Bibliotek er skjult på macOS. Du kan vise den som beskrevet i Brugerens biblioteksmappe vises ikke i Mac OS X 10.7 og nyere.
• Windows: Mappen AppData er som standard skjult i Windows. Du kan vise den som beskrevet i Vis skjulte filer og mapper i Windows 10 og ældre versioner.

Slet mappen Creative Cloud Libraries.

Log på din konto i Creative Cloud-computerappen, og genstart den Creative Cloud-app, hvor Libraries-fejlen blev vist.

Gå til følgende mappe:

• macOS: /etc
• Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc

Bemærk:

macOS: Denne mappe er normalt skjult. I Finder skal du vælge Gå > Gå til mappe. Skriv derefter "/etc" (uden anførselstegn), og vælg knappen Gå.

Åbn filen hosts (i en enkelt teksteditor, som f.eks. Notepad eller TextEdit).

Kontrollér, at du ikke har anført nogen Adobe-websteder. Hvis der er anført nogen, kan du slette dem eller tilføje # i starten af linjen for at kommentere dem ud.

Ret for eksempel: 

127.0.0.1 activate.adobe.com

til

#127.0.0.1 activate.adobe.com

Kontrollér, at du har følgende linje, og at den ikke er kommenteret ud (ikke har # i starten): 

127.0.0.1 localhost

(Valgfrit) Brug Creative Cloud Cleaner-værktøjet til at reparere din hosts-fil. Der er flere oplysninger i Hvordan og hvornår skal Creative Cloud Cleaner-værktøjet bruges | Avancerede trin.

Åbn Systempræferencer i menuen Apple.

Vælg Netværk.

Vælg Avanceret.

Vælg fanen Proxyer.

Sørg for, at indstillingen Ekskluder enkle værtsnavne er markeret.

Indtast Change proxy settings (Rediger proxyindstillinger) i søgefeltet, og åbn det tilsvarende søgeresultat.

Rul ned til bunden af dialogboksen Proxy-indstillinger, og sørg for, at indstillingen Brug ikke proxy-server til lokale (intranet) adresser er markeret.

Indtast "Internet Explorer" i søgefeltet i Windows. Vælg derefter Internet Explorer.

Klik på værktøjsikonet (tandhjulsikonet i IE 9+), og vælg Internetindstillinger i menuen.

Gå til fanen Forbindelser, og vælg LAN-indstillinger.

Sørg for, at indstillingen Brug ikke proxyserver til lokale adresser er markeret.

Åbn proxykonfigurationsfilen PAC/WPAD.

Sørg for, at følgende indstilling er til stede:

FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
     return "DIRECT";
}