Sådan aktiverer du fanen Apps i Creative Cloud-computerappen

Administratoren i din organisation kan vælge at kontrollere de apps, du kan installere, og har derfor muligvis deaktiveret fanen Apps i Creative Cloud-computerappen.

For slutbrugere

Hvis du har modtaget din Adobe-plan fra en skole eller en organisation

Kontakt din administrator, hvis du oplever følgende i Creative Cloud-computerappen:

  • Fanen Apps mangler
  • Fanen Apps viser meddelelsen: "Du har ikke adgang til at administrere apps."

Se, hvordan du kan kontakte administratoren i din organisation.

Del om nødvendigt denne artikel med administratoren for at vise fremgangsmåden til, hvordan administratoren kan aktivere fanen Apps for dig.

Hvis du har en individuel abonnementsplan

Hvis du ikke er i en organisation eller i et skolemiljø:

  1. Luk Creative Cloud-computerappen.

  2. Gå til til følgende placering på din computer, og slet filen ServiceConfig.xml:

    • macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
    • Windows: C:\Programmer (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
    Bemærk:

    Du skal have administratorrettigheder på computeren for at kunne slette filen ServiceConfig.xml.

  3. Genstart Creative Cloud-computerappen.

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve fejlfindingstrinnene i Fejlfinding i forbindelse med aktivering og deaktivering .

For administratorer

Aktivér fanen Apps på en af følgende måder:  

Brug selvbetjeningspolitikker

Anbefales til Creative Cloud til erhvervs- og uddannelseskunder.

Selvbetjeningspolitikker

  1. Knyt de relevante brugere til en (ny eller eksisterende) produktprofil.
    Se, hvordan du tildeler brugere til produktprofiler.
  2. Anvend den brugeradministrerede selvbetjeningspolitik på denne profil.
    Se, hvordan du kan anvende selvbetjeningspolitikker på produktprofiler.
Bemærk:

En politik anvendes på brugerne inden for 24 timer, efter at administratoren har tildelt politikken til produktprofilen.

Hvis du vil anvende en politik straks, skal du bede dine brugere om at gøre et af følgende:

  • Logge ud af deres Adobe-konto og på igen.
  • Afslutte og genstarte Creative Cloud-computerappen.
  • Klikke på Søg efter opdateringer i Creative Cloud-computerappen.

Oprette en pakke, der kun omfatter Creative Cloud-computerappen

Brug denne mulighed, hvis:

  • Du er Adobe-teams-kunde.
  • Du vælger ikke at bruge selvbetjeningspolitikker (beskrevet ovenfor)
  • Du utilsigtet har valgt indstillingen Aktivér installation via selvbetjening (der deaktiverer fanen Apps) i forbindelse med oprettelse af en pakke.

Opret en pakke

  • Opret en administreret pakke i Admin Console.

    Se, hvordan du kan oprette administrerede pakker.

  • Når du opretter pakken, skal du sikre, at du kun vælger Creative Cloud-computerprogram på skærmbilledet Vælg apps.

    Vælg programmer

  • På skærmbilledet Indstillinger skal du sikre, at indstillingen Aktivér installation via selvbetjening er valgt.

Udrul pakken

Udrul denne pakke på de relevante brugermaskiner.

Læs flere oplysninger om, hvordan du udruller pakker.