Gå til Indstillinger i Windows.
Funktionen Tilføj brugere med CSV, som findes på siden Brugere, giver en administrator mulighed for at oprette flere brugerkonti i Admin Console ved hjælp af en CSV-fil. Status og fremskridt for oprettelsen af en brugerkonto vises på siden Resultater af massehandlinger. Du kan til enhver tid annullere oprettelsen af brugerkontoen.
Du kan få flere oplysninger om at arbejde med brugere i Admin Console under Administrer brugere.
Følgende er behandlingskrav, som administratoren skal opfylde, før vedkommende uploader en fil:
De CSV-filer, du uploader, skal bruge kommaer (",") som afgrænser for at adskille felter.
På nogle sprog bruger operativsystemet et semikolon (";") som feltafgrænser. Det får Microsoft Excel til at gemme filerne med semikolon som afgrænser, hvilket får databehandlingen til at mislykkes. Du kan midlertidigt opdatere de regionale indstillinger for at løse dette problem. Alternativt kan du – når du gemmer filen i Excel – vælge Gem som og gemme filen i CSV-format ved at vælge UTF-8 som kodningstype.
De ændringer, der er beskrevet i det følgende, kan påvirke andre programmer og regneark. Derfor skal du foretage de påkrævede ændringer i CSV-filen og derefter tilbagestille disse indstillinger.
Gå til Indstillinger i Windows.
Gå til Tid og sprog > Område > Flere indstillinger for dato, klokkeslæt og internationale indstillinger > Skift dato-, klokkeslæts- eller talformat.
På rullelisten Format skal du vælge Dansk.
Gå til Kontrolpanel > Alle elementer i Kontrolpanel > Område.
På rullelisten Format skal du vælge Dansk.
Sørg for, at følgende krav er opfyldt for hver datarække:
Hvis du er Teams-kunde, skal du ændre kolonnetitlen Produktkonfigurationer til Teamprodukter. Angiv også produktnavnet (ikke produktprofilnavnet) for dataene i denne kolonne.
Landekoder skal være ISO 3166-koder med to bogstaver (alpha-2).
Din CSV-fil kan indeholde op til 25.000 rækker (5.000 for optimal ydelse). Hvis filen har mere end 5.000 rækker, vil du opleve problemer med ydelsen, når filen behandles i Admin Console (se det efterfølgende afsnit, Filbehandling). Vi afviser dog alle CSV-filer, der har mere end 25.000 rækker.
Hvis du har brug for at uploade mere end 25.000 brugere, anbefaler vi en af følgende muligheder:
Når en fil bliver behandlet, vil hver post – baseret på det specifikke domæne – blive behandlet individuelt som beskrevet i følgende tabel.
Når alle behandlingsprocesser er afsluttet, bliver der sendt et resumé til den administrator, der har igangsat dem. Hvis importhandlingen annulleres, stopper behandlingen. Rækker, der allerede er blevet behandlet, bliver dog ikke rullet tilbage.
Identitetstype |
Handling |
Undtagelser |
---|---|---|
Business ID |
|
|
For at kunne levere fordele som lagring til virksomheder og andre funktioner på virksomhedsniveau overfører vi alle eksisterende Adobe ID'er til Business ID'er. Alle nye virksomhedskunder kommer til at bruge Business ID'er til deres teammedlemmer.
Du bliver kontaktet, når det er tid til, at din organisation skal modtage denne opgradering. Du kan finde flere oplysninger i Introduktion til Business ID'er og nye lagringsfunktioner. Indtil din organisation er blevet overført, vil du fortsat bruge Adobe ID-typen til at få adgang til organisationen. Support til Adobe ID'er vil derefter være forbeholdt individuelle kunder.
Identitetstype |
Handling |
Undtagelser |
---|---|---|
Federated ID |
|
|
Enterprise ID |
|
|
Adobe ID |
|
|
Adobes tjenester og software kontrolleres af amerikansk eksportlovgivning, som begrænser eksport og brug af Adobes tjenester og software i visse områder, herunder, men ikke begrænset til, Cuba, Iran, Nordkorea, Sudan, Syrien og Krim-regionen i Ukraine.
Funktionen Importér brugere understøtter ikke brugerkaldenavne med specialtegn, f.eks. komma (,) og semikolon (;).
For at undgå overbelastning er en driftscyklusregel på 66,6 % en del af behandlingen. Hvis behandlingstiden for en indtastning adskiller sig fra det rullende gennemsnit med over 10 %, bliver belastningen justeret, så behandlingen af anmodninger kun bruger 2/3 af realtidsbelastningen.
Derudover begrænser en driftsteamstyret belastningsregulering også behandlingshastigheden. Hvis belastningsreguleringen er udtrykkeligt indstillet, deaktiveres driftscykluskontrollen. Der er et API-opkald for at skifte tilbage til driftscyklusbaseret belastningsregulering.
Det viser det antal anmodninger, der behandles pr. sekund for at give feedback om ydelsen.
Målhastigheden for oprettelse af 1.000 konti, som hver især bliver tilføjet til to produktkonfigurationer, er 1 konto i sekundet uden at tage højde for driftscyklussen på 66,6 %, så den reelle behandlingshastighed kan være 0,66 konti i sekundet eller ca. 40 konti i minuttet. Det tager 25 minutter at oprette 1.000 konti ved denne hastighed. Ved denne hastighed tager det to timer og fem minutter at oprette 5.000 konti.
Afsnittet Fejlfinding hjælper dig med at foretage fejlfinding af fejltilstande eller andre problemer, der kan opstå, når du bruger masseimportfunktionen sammen med Adobe Admin Console.
Nogle gange mislykkes en filoverførsel, hvis visse betingelser ikke er opfyldt.
Fejlmeddelelsen vises under følgende omstændigheder:
Benyt følgende fremgangsmåde:
Du kan få flere oplysninger om obligatoriske eller valgfrie felter og filformatet i tabellen CSV-filformat i Administrer brugere.
Sådan løser du problemer med formatering af data i CSV-filen:
Åbn CSV-filen i Microsoft Excel.
Vælg (fremhæv) alle kolonner, der indeholder data, i arket.
Gå til fanen Data, og klik på Tekst til kolonner.
I den dialogboks, der vises, skal du fortsætte med at klikke på Næste, indtil knappen Næste er deaktiveret, og knappen Afslut er aktiveret.
Klik på Udfør, og gem og luk derefter filen.
Upload den opdaterede CSV-fil til Admin Console.
Fejlmeddelelsen vises i følgende situation:
Sørg for at angive de tilsvarende værdier for hver række.
Der opstår en behandlingsfejl, hvis systemet ikke kan behandle datarækker i den uploadede fil. Du kan se detaljerne under Resultater af massehandling.
Fejlen INTERN_SERVERFEJL skyldes en gateway-timeout. Der vises INTERN_SERVERFEJL i kolonnen STATUS på skærmbilledet med fejlresultater.
Du kan prøve igen senere.
Hvis du uploader eksisterende brugere igen uden at foretage ændringer, vises kolonnen Bruger allerede tilføjet i kolonnen STATUS på skærmbilledet med fejlresultater.
Sørg for, at du ikke uploader eksisterende brugere igen. Fjern rækker, der indeholder detaljer om eksisterende brugere.
Denne fejl forekommer i Azure Sync- eller Google Sync-tilknyttede kataloger. Brugere administreres af identitetsudbyderen.
Vi anbefaler, at du redigerer og administrerer synkroniserede data på identitetsudbyderportalen og lader ændringerne overføre gennem synkronisering. Undlad at ændre data manuelt i Admin Console, medmindre det er absolut nødvendigt.
Hvis de obligatoriske kolonneoverskrifter (f.eks. E-mail) findes, men de tilsvarende rækkeværdier mangler, vises meddelelsen Fejl ved parsing af data i kolonnen STATUS på skærmbilledet med resultater.
Sørg for at angive de tilsvarende værdier for hver række.
Fejlen opstår for Enterprise ID- eller Federated ID-brugere, hvis domænet ikke opfylder følgende kriterier:
Meddelelsen Domænet blev ikke fundet i din organisation vises i kolonnen STATUS på skærmbilledet med resultater.
Fejlen opstår, når du bruger det ugyldige domænenavn. Det betyder, at din organisation ikke har gjort krav på domænet eller har tillid til det.
Benyt følgende fremgangsmåde:
Fejlen forekommer, hvis din organisation ikke ejer det domæne, som du vil føje din bruger til. Du kan føje brugere til et domæne ved at gøre et af følgende:
Fejlen opstår for Enterprise ID- eller Federated ID-brugere, hvis landekodeoverskriften eller dataværdierne eller begge dele mangler.
Meddelelsen "Landekoden skal have en ISO-3166-værdi med to tegn" vises i kolonnen STATUS på skærmbilledet med resultater.
Sørg for, at du angiver en værdi i kolonneoverskriften Landekode og de tilsvarende gyldige rækkeværdier.
Hvis din organisation er blevet overført til det nye Business ID, vil du opleve denne fejl, hvis du har angivet Adobe ID som identitetstype i CSV-filen.
Du skal vælge mellem: Business ID, Enterprise ID eller Federated ID som brugertype.
Hvis din organisation ikke er blevet overført til det nye Business ID, vil du opleve denne fejl, hvis du har angivet Business ID som identitetstype i CSV-filen.
Du skal vælge mellem: Adobe ID, Enterprise ID eller Federated ID som brugertype.
Hvis du oplever denne fejl, betyder det, at din organisation er blevet overført til Adobes nye Business ID, og at du har angivet Adobe ID som identitetstype i CSV-filen.
Du skal vælge mellem: Business ID, Enterprise ID eller Federated ID som brugertype.
Hvis du oplever denne fejl, betyder det, at din organisation er blevet overført til Adobes nye Business ID, og at du føjer et Adobe ID til en brugergruppe.
Du skal vælge mellem: Business ID, Enterprise ID eller Federated ID som brugertype for at lave tilføjelser til en brugergruppe.
Du vil opleve denne fejl, hvis du prøver at redigere fornavn, efternavn eller land for en Business ID-bruger. Denne handling er ikke tilladt for brugere af typen Business ID.
Hvis du stadig oplever problemer med at masseuploade brugere, skal du oprette en sag, starte en chat eller administrere en eksisterende sag via fanen Admin Console Support, hvis du er system- eller supportadministrator.
Du kan få mere hjælp i Opret en supportsag.
Log ind på din konto