Brugerhåndbog Annuller

Administrer flere brugere | CSV-masseoverførsel

Du kan også administrere brugere enkeltvis på Admin Console. For brugere af Federated ID- eller Enterprise ID-typen kan du automatisere brugeradministrationen ved hjælp af Værktøj til brugersynkronisering eller API til brugerstyring.

Bemærk:

De CSV-filer, der bruges i de procedurer, der er beskrevet i denne artikel, kan bruge et komma (,) eller et semikolon (;) som separator.

Tilføj brugere

Upload en kommasepareret eller semikolonsepareret liste for at tilføje flere brugere til din organisation og give dem adgang til produkter (for teams) eller produktprofiler (for virksomheder) på samme tid. Brugerne modtager en velkomst-e-mail, når de er tildelt produktprofiler eller administrative rettigheder.

  1. Vælg Tilføj brugere med CSV på fanen Brugere i Admin Console.

  2. Vælg Download CSV-skabelon, og vælg Aktuelle brugere eller Standardskabelon. Find ud af, hvordan du bruger disse CSV-skabelonindstillinger:

    Tilføj brugere med CSV

    Du kan se en beskrivelse af felterne i den downloadede fil i CSV-filformat.

  3. Opdater den downloadede CSV-fil med de brugerdata, som du vil tilføje. Du kan tilføje op til 25.000 brugere ad gangen (optimal ydelse opnås ved 5.000).

  4. Træk den opdaterede CSV-fil til dialogboksen Tilføj brugere med CSV, og klik på UploadHvis du har problemer med at uploade din CSV-fil til Admin Console, kan du  fejlfinde masseoverførsel af brugere her.

Når massehandlingen er gennemført, modtager du en e-mailbesked. Du kan også se en detaljeret rapport via Resultater af massehandling.

I visse tilfælde kan de brugere, du tilføjer, blive bedt om at vælge en profil (virksomhed eller personlig), når de logger ind på deres Adobe-konto. Få mere at vide om, hvordan slutbrugere kan administrere Adobe-profiler.

Rediger brugeroplysninger

Som administrator har du kun adgang til at opdatere oplysninger for brugere, der er en del af et domæne, som din organisation ejer. Du kan ikke opdatere oplysninger for brugere, der er en del af et domæne, som din organisation har tillid til, men ikke ejer.

For brugere af typen Federated ID eller Enterprise ID kan brugeroplysningerne også ændres ved hjælp af Værktøj til brugersynkronisering eller API til brugerstyring. Ændringerne træder i kraft med det samme, men brugeren får ikke besked. Hvis du ændrer en brugers e-mailadresse, skal du give brugeren besked om at bruge den nye e-mailadresse til at logge ind på Adobe-virksomhedskontoen.

For brugere af typen Federated ID vil ændringer af e-mailadressen kun påvirke brugerlogin, hvis e-mailadresser er blevet anvendt som id'et i SAML-overdragelsen mellem Adobe og organisationens identitetsudbyder. Hvis din organisation bruger e-mailadresser i overdragelsen, skal ændringen af e-mailadresser foretages samtidigt på begge sider – ellers vil brugerne ikke kunne logge ind på deres virksomhedskonti.

Du kan redigere brugeroplysninger som f.eks. produkter, roller og brugerattributter for et sæt af brugere. Det kan f.eks. være nyttigt, når it-administratoren importerer mange nye brugere. Som systemadministrator kan du opdatere produktklargøringen for brugerne i en enkelt masseopdatering. Du kan masseuddelegere administrative rettigheder til licensering, support eller udrulning til medlemmer af organisationen. Du kan også ændre de brugergrupper, der er tildelt til brugerne.

  1. Vælg ikonet Flere indstillinger  på fanen Brugere i Admin Console.

  2. Vælg Rediger brugeroplysninger med CSV på rullelisten.

  3. Vælg Download CSV-skabelon, og vælg Aktuelle brugere (anbefales) eller Standardskabelon. Find ud af, hvordan du bruger disse CSV-skabelonindstillinger.

    Du kan se en beskrivelse af felterne i den downloadede fil i CSV-filformat.

    • Brugerens for- og efternavn
    • Brugerens land
    • Brugernavn (hvis det angives, skal det være det samme som e-mail)
    • Produktprofiler
    • Administrerede produktprofiler
    • Administratorroller
    • Brugergrupper
    • Administrerede brugergrupper
    • Administrerede produkter
    Bemærk:

    Redigering af brugernavne understøttes i følgende scenarier:

    • Enterprise ID- til Federated ID-katalogmigrering (hvis Email er det samme som brugernavn/NameID).
    • E-mailbaseret Federated ID- til brugernavnebaseret Enterprise ID-katalog.
    • Brugernavnebaseret Federated ID- til e-mailbaseret Federated ID-katalog.

    Hvis en kunde konfigurerer et af disse scenarier, skal Adobe-brugernavnet desuden matche den værdi, der modtages fra kundens IdP.

    Forsigtig:
    • Id-kolonnen er kun til interne formål. Værdierne i denne kolonne må IKKE ændres.
    • Undlad at fjerne kolonner fra CSV-filen. Hvis en kolonne har en værdi, er det vigtigt, at du kun opdaterer eller fjerner værdien, hvis du har til hensigt at gøre det for brugeroplysningerne. Ligesom når du fjerner en produktprofil, vil brugeren (eller brugerne) få fjernet tildelingen til produktprofilen, hvis du fjerner produktprofilen. Du kan finde flere oplysninger nedenfor.
  4. Træk den opdaterede CSV-fil til dialogboksen Rediger brugere med CSV, og vælg Upload.

    Når massehandlingen er gennemført, modtager du en e-mailbesked. Du kan også se en detaljeret rapport via Resultater af massehandling.

Hvis du har problemer med at uploade din CSV-fil til Admin Console, kan du  fejlfinde masseoverførsel af brugere her.

Fjern brugere

Organisationen ejer og administrerer brugerkonti af typen Adobe IDEnterprise ID og Federated ID. Når du fjerner en bruger, tilbagekaldes derfor alle tilladelser og al adgang til tjenester, som brugeren har fået via organisationen. Hvis du utilsigtet fjerner brugere fra Admin Console, kan du gå til listen Katalogbrugere og gendanne brugerne.

Hvis du vil tilbagekalde adgangen til produkter og tjenester uden at slette eventuelle tilknyttede data, skal du ikke slette brugeren. I stedet skal du fjerne brugeren fra enhver produktprofil, der giver brugsret.

Bemærk:

Brugere af typen Federated ID eller Enterprise ID kan også fjernes ved hjælp af Azure SyncGoogle SyncVærktøj til brugersynkronisering eller API til brugerstyring.

  1. Vælg ikonet Flere indstillinger  på fanen Brugere i Admin Console.

  2. Vælg Fjern brugere med CSV på rullelisten.

  3. Vælg Download CSV-skabelon, og vælg Aktuelle brugere (anbefales) eller Standardskabelon. Find ud af, hvordan du bruger disse CSV-skabelonindstillinger.

    Du kan se beskrivelsen af felter i den downloadede fil i CSV-filformat.

  4. Åbn CSV-filen i Excel, og rediger filen, så den kun indeholder rækker for de brugere, du vil fjerne.

    Bemærk:

    Hvis din organisation bruger Adobe Storage for Business, skal du angive overførselsindstillingerne i CSV-filen for hver bruger. Hvis indstillingerne ikke er angivet, anvendes standardindstillingen Overfør indhold senere.

  5. Træk den opdaterede CSV-fil til dialogboksen Fjern brugere med CSV, og vælg Upload.

    Når massehandlingen er gennemført, modtager du en e-mailbesked. Du kan også se en detaljeret rapport via Resultater af massehandling.

Fjern brugere og deres oplysninger permanent fra Admin Console

Fjernelse af brugere fra afsnittet Brugere og produktprofiler ved hjælp af CSV-massemetoden fjerner ikke brugere fra Admin Console. Disse brugere bevares stadig på listen Katalogbrugere.

Du kan slette flere brugere på én gang fra afsnittet Katalogbrugere i Admin Console.

Forsigtig:

Hvis du permanent sletter brugere, fjernes brugeren sammen med alle Adobe-aktiver, der tilhører denne bruger. Brugeren og aktiverne kan derefter ikke gendannes.

Resultater af massehandling

Når du har udført en massehandling, f.eks. tilføjet eller redigeret flere brugere, modtager du en e-mail med oplysninger om handlingen. Derudover kan du se disse oplysninger på siden Resultater af massehandling.

  • Handling: Type af udført handling: Rediger brugere, Tilføj brugere
  • Filnavn: Navnet på den uploadede fil
  • Startet af: Administrators brugernavn
  • Startede Dato eller dag, hvor overførslen blev startet (hvis der er tale om en stor overførsel, færdiggøres den måske ikke samme dag, eller det tager noget tid at behandle den)
  • Status: Fuldført eller mislykket.
Bemærk:

Hvis en massehandling ikke vises på resultatsiden, skal du opdatere din browserside eller se i revisionslogfilen for at kontrollere de seneste ændringer, der er foretaget i Admin Console.

Du kan få vist resultater af massehandlinger ved at følge disse trin:

  1. Gå til Brugere > Brugere i Admin Console, og vælg ikonet Flere indstillinger .

  2. På rullelisten skal du vælge Resultater af massehandling.

  3. Hvis du vil se oplysninger om en handling, skal du vælge navnet på handlingen.

    Bemærk:

    Hvis nogle af de produkter, der er angivet i upload-filen, er købt under VIP-programmet, og licenserne til disse produkter er opbrugt, vil disse produktlicenser ikke blive tildelt brugerne. Få flere oplysninger om manglen på produktlicenser ved at klikke på Se underskudsrapport.

  4. Hvis du vil downloade resultaterne som en CSV-fil, skal du vælge Download resultater.

  5. Hvis du vil fjerne et resultat, skal du markere afkrydsningsfeltet til venstre for navnet på handlingen og vælge Fjern resultatDu kan også rydde alle resultaterne for massehandling ved at vælge Ryd alle resultater.

Hvis der er fejl i massehandlingen, kan du se, hvordan du fejlfinder masseoverførsel af brugere. Du kan også spørge eksperter eller andre administratorer i vores community.

Bemærk:

På siden Resultater af massehandling vises rapporter, der er højst 90 dage gamle. Rapporter, der er mere end 90 dage gamle, fjernes automatisk.

CSV-filformat

Den skabelonfil, som du downloader, indeholder eksempeldata, som du kan bruge som en hjælp.

Forsigtig:
  • CSV-filen må kun have én række pr. kombination af e-mail og identitetstype.
  • Hvis du har brug for at inkludere brugernavne med kommaer, skal CSV-filen bruge et semikolon som separator. Og hvis du har brug for at inkludere brugernavne med semikolon, skal CSV-filen bruge et komma som separator.
  • Den CSV-fil, du uploader, understøtter ikke brugernavne med specialtegn, f.eks. komma (,) og semikolon (;).

Find ud af, hvordan du administrerer flere brugere via CSV-masseoverførsel på Adobe Admin Console.

Gå til fanen Brugere i Adobe Admin Console. Vælg Tilføj brugere med CSV for at tilføje flere brugere. Vælg ikonet Flere indstillinger   for at redigere brugere, og vælg den relevante mulighed.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?