Administrer brugere i massevis

Sidst opdateret den 3. nov. 2025

Lær, hvordan du tilføjer, redigerer og fjerner mange brugere på én gang i Adobe Admin Console ved hjælp af en CSV-fil, og gennemgå CSV-filformatet

Brug en CSV-fil til at tilføje, redigere eller fjerne mange brugere på én gang i Adobe Admin Console.Du kan tildele brugere til produkter for teams eller til produktprofiler for virksomheder i samme upload.Brugere modtager en velkomstmail, når du tildeler dem produktprofiler eller administrative rettigheder.

Efter en upload kan du se resultater af massehandlinger, og hvis en upload mislykkes, se Fejlfind CSV-upload af massebrugere.

Før du uploader

Gem filen i kommasepareret eller semikolonsepareret format med .csv-udvidelsen.Placer hver post på sin egen linje, adskilt af et linjeskift.
Inkluder en gyldig headerrække.Overskriftsrækken er obligatorisk.For feltnavnene, se CSV-filformatet.

Note

I nogle lokaler bruger operativsystemet et semikolon som feltseparator, hvilket kan få Excel til at gemme filen på en måde, der fejler ved behandling.For at undgå dette skal du i Excel vælge Gem som og vælge CSV UTF-8 som filtype.

Sørg for, at hver datarække opfylder disse krav:

Den indeholder en gyldig mailadresse.
Produktprofiler eller produktkonfigurationer, hvis de findes, er gyldige.
Indstillingerne er gyldige, hvis de findes.
Landekoder er to-bogstavs ISO 3166 alpha-2 koder.

Din CSV-fil kan indeholde op til 25.000 rækker, og 5.000 rækker giver den bedste ydeevne.Filer større end 25.000 rækker afvises.Hvis du vil tilføje mere end 25.000 brugere, skal du bruge en af disse muligheder:

Opdel filen i flere filer med hver op til 25.000 rækker, ideelt set 5.000 eller færre for den bedste ydeevne.
Brug User Sync Tool, et kommandolinjeværktøj, der flytter bruger- og gruppedata fra dit katalogssystem til dit Admin Console-katalog.
Brug User Management REST API til at integrere med dine egne administrative apps.
Hvis du bruger Federated ID med Microsoft Azure eller Google federation, skal du bruge deres Admin Console-connectorer. Se Konfigurer Google federation eller Konfigurer SSO med Azure-connectoren.
Hvis ingen af disse fungerer for dig, skal du logge ind på Admin Console, gå til Support og kontakte Adobe Customer Care.

Når en fil behandles, behandles hver post individuelt baseret på dens domæne og identitetstype. Når behandlingen er fuldført, sendes et resumé pr. e-mail til den administrator, der startede uploadet.Hvis du annullerer et upload, stopper behandlingen, men de rækker, der allerede er behandlet, rulles ikke tilbage.

Identitetstype	Handling	Undtagelser
Federated ID	Brugerposten oprettes med det angivne brugernavn. Kontoen føjes til de angivne produktprofiler. E-mailadressen bruges kun til at bestemme domænet. Der sendes en e-mail til brugeren, hvis produktprofilnotifikationen er aktiveret.	Brugernavnet findes allerede. Landet, hvis det er til stede, er ikke åbent for Adobe Erhverv. Hvis der ikke er nok licenser tilgængelige: Teams viser en "Ikke nok licenser"-fejl; VIP tilføjer kontoen, men produkterne er utilgængelige, indtil licenser tilføjes; ETLA tilføjer kontoen og opkræver en regulering ved fornyelse.
Enterprise ID	Der oprettes en konto med den angivne e-mailadresse. Kontoen føjes til de angivne produktprofiler. Der sendes en velkomst-e-mail til brugeren.	En invitation er allerede i gang, eller en konto med e-mailen findes allerede. Landet, hvis det er til stede, er ikke åbent for Adobe Erhverv. Licensunderskud fungerer som beskrevet for Federated ID.
Business ID eller Adobe ID	Der oprettes en konto med den angivne e-mailadresse. Kontoen føjes til de angivne produktprofiler. En velkomstmail sendes til brugeren, hvis produktprofilmeddelelsen er aktiveret.	En invitation er allerede i gang, eller der findes allerede en konto med emailadressen. Landet er, hvis det er til stede, ikke åbent for Adobe Erhverv. Licensmangel opfører sig som beskrevet for Federated ID.

Adobe-tjenester og -software er underlagt amerikanske eksportlove, der begrænser deres anvendelse i visse regioner, herunder Cuba, Iran, Nordkorea, Syrien og Krim-regionen i Ukraine.

Note

Masseuploadfunktionen understøtter ikke brugernavne med specialtegn, såsom komma eller semikolon.

Tilføj brugere

Vælg Tilføj brugere med CSV på fanen Brugere i Admin Console.

Vælg Download CSV-skabelon, og vælg Aktuelle brugere eller Standardskabelon. Find ud af, hvordan du bruger disse CSV-skabelonindstillinger:

Den aktuelle brugerliste indeholder alle brugerne i denne organisation. Behold kun de brugere, hvis oplysninger du skal redigere, og fjern alle andre brugere fra filen. For hver bruger skal du kun redigere de værdier, du skal ændre, og lade alle andre værdier og kolonner være uændrede. Behold alle kolonner fra den downloadede CSV.

Alle felter undtagen brugernavnet accepterer flere værdier. Adskil flere værdier med kommaer. For produktprofiler:

For at tildele flere produktprofiler skal du indtaste dem kommasepareret i kolonnen Produktprofil.
Hvis brugeren allerede har produktprofiler, skal du tilføje de nye efter de eksisterende. Lad profilerne, der allerede er angivet for den pågældende bruger, stå.
For at fjerne en produktprofil skal du slette den fra listen.

Standardskabelonen inkluderer ikke de eksisterende brugere. Den indeholder en overskriftsrække med feltnavne og to rækker med eksempeldata.Indtast alle værdier for alle kolonner. Hvis en bruger allerede har en produktprofil, og du ikke indtaster denne værdi, fjerner uploaden profilen og fjerner tildelingen til brugeren.

Du kan se en beskrivelse af felterne i den downloadede fil i CSV-filformat.

Opdater den downloadede CSV-fil med oplysningerne om de brugere, du vil tilføje. Du kan tilføje op til 25.000 brugere ad gangen og op til 5.000 for optimal ydeevne.

Træk den opdaterede CSV til dialogboksen Tilføj brugere via CSV og vælg Upload. Hvis du har problemer med at uploade filen, skal du lære, hvordan du Fejlfinder bulk-brugerupload.

Når bulkhandlingen er fuldført, modtager du en e-mail med besked, og du kan se resultaterne.I nogle tilfælde bliver brugere bedt om at vælge en profil, Erhverv eller Personlig, når de logger ind. Læs, hvordan slutbrugere kan administrere Adobe-profiler.

Rediger brugeroplysninger

Som administrator kan du kun opdatere oplysninger for brugere i et domæne, din organisation ejer. Du kan ikke opdatere brugeroplysninger i et domæne, din organisation stoler på, men ikke ejer.

For Federated ID- eller Enterprise ID-brugere kan du også ændre oplysninger ved hjælp af værktøjet User Sync eller User Management API.Ændringer træder i kraft øjeblikkeligt, men brugeren får ikke besked.Hvis du ændrer en brugers e-mailadresse, skal du fortælle brugeren, at vedkommende skal logge ind med den nye adresse.

For Federated ID-brugere påvirker en ændret e-mailadresse kun logind, hvis e-mailadresser er identifikatoren i SAML-overdragelsen mellem Adobe og din identitetsudbyder.Hvis din organisation bruger e-mailadresser i overdragelsen, skal du ændre adressen på begge sider på samme tid, ellers kan brugerne ikke logge ind.

Du kan redigere oplysninger såsom produkter, roller og attributter for en gruppe brugere.For eksempel, efter at din IT-administrator har importeret mange nye brugere, kan du opdatere deres produktklargøring i en enkelt bulkopdatering. Du kan også uddelegere licens-, support- eller implementeringsrettigheder bulk og ændre de brugergrupper, der er tildelt brugere.

Vælg ikonet Flere indstillinger på fanen Brugere i Admin Console.

Vælg Rediger brugeroplysninger med CSV på rullelisten.

Vælg Download CSV-skabelon, og vælg Aktuelle brugere (anbefales) eller Standardskabelon.Lær, hvordan du bruger CSV-skabelonindstillinger.

Du kan se en beskrivelse af felterne i den downloadede fil i CSV-filformat.

Rediger filen for at opdatere et hvilket som helst af disse felter: For- og efternavn, land, brugernavn, produktprofiler, administrerede produktprofiler, administratorroller, brugergrupper, administrerede brugergrupper og administrerede produkter.

Note

Redigering af brugernavne understøttes for disse scenarier: Enterprise ID til Federated ID-migration (hvis e-mailen matcher brugernavnet eller NameID), Federated ID e-mail-baseret til Enterprise ID brugernavn-baseret, og Federated ID brugernavn-baseret til Federated ID e-mail-baseret. Adobe-brugernavnet skal matche værdien fra identitetsudbyderen.

Forsigtig

ID-kolonnen er kun til interne formål. Undlad at ændre dens værdier.
Undlad at fjerne kolonner fra CSV-filen. Hvis en kolonne har en værdi, skal du kun opdatere eller fjerne den, hvis du har til hensigt at foretage denne ændring. For eksempel fjernelse af en produktprofil eller kolonnen Produktprofil fratager brugeren tildeling fra den profil.

Træk den opdaterede CSV til dialogboksen Rediger brugere efter CSV og vælg Upload. Når massehandlingen er gennemført, modtager du en e-mailbesked. Du kan også se en detaljeret rapport via Resultat af bulkhandling.

Hvis du har problemer med at uploade din CSV-fil, skal du lære, hvordan du fejlfinder bulk-brugerupload.

Fjern brugere

Organisationen ejer og administrerer Adobe ID-, Enterprise ID- og Federated ID-konti. Når du fjerner en bruger, tilbagekaldes alle tilladelser og adgang til tjenester, der er givet af organisationen. Hvis du fjerner brugere ved en fejl, skal du gå til listen Directory Users og gendanne dem.

For at tilbagekalde adgang til produkter og tjenester uden at slette data, skal du ikke slette brugeren. Fjern i stedet brugeren fra alle produktprofiler, der giver rettigheder.

Note

Federated ID- og Enterprise ID-brugere kan også fjernes ved hjælp af Azure Sync, Google Sync, User Sync-værktøjet eller User Management API.

Vælg ikonet Flere indstillinger på fanen Brugere i Admin Console.

Vælg Fjern brugere med CSV på rullelisten.

Vælg Download CSV-skabelon, og vælg Aktuelle brugere (anbefales) eller Standardskabelon. Lær, hvordan du bruger CSV-skabelonmulighederne.

Du kan se beskrivelsen af felter i den downloadede fil i CSV-filformat.

Åbn CSV-filen i Excel, og rediger filen, så den kun indeholder rækker for de brugere, du vil fjerne.

Note

Hvis din organisation bruger Adobe storage til erhverv, skal du angive overførselsmulighederne i CSV-filen for hver bruger.Hvis du ikke angiver dem, bruges standardindstillingen Overfør indhold senere.

Træk den opdaterede CSV ind i dialogboksen Fjern brugere efter CSV og vælg Upload.

Når massehandlingen er gennemført, modtager du en e-mailbesked. Du kan også se en detaljeret rapport via Resultater af massehandling.

Fjern brugere og deres oplysninger permanent fra Admin Console

Fjernelse af brugere fra afsnittet Brugere og produktprofiler ved hjælp af CSV-massemetoden fjerner ikke brugere fra Admin Console. Disse brugere bevares stadig på listen Katalogbrugere.

Du kan permanent masseslette brugere fra afsnittet Directory users i Admin Console.

Forsigtig

Hvis du sletter en bruger permanent, fjernes brugeren sammen med alle deres Adobe-ressourcer.Brugeren og aktiverne kan ikke gendanne.

Eksportér brugerdata

Du kan downloade data for brugere, der i øjeblikket er registreret i Admin Console til en CSV-fil. Foretag eventuelle nødvendige opdateringer i filen, og upload den derefter tilbage til Admin Console. Se Rediger brugeroplysninger for flere oplysninger.

Den downloadede CSV-fil indeholder de felter, der er defineret i CSV-filformat nedenfor.

For at downloade brugerdata skal du gå til Brugere > Brugere i Admin Console, vælge ikonet Flere muligheder i øverste højre hjørne af siden Brugere og derefter vælge Eksporter brugerliste til CSV.

Fildownloadet afhænger af din browser og dens indstillinger.Du får et visuelt tegn, når downloaden er fuldført.

Rapport om manglende licens

Hvis du har købt Enterprise-produkter i VIP, kan du downloade en licensunderskudsrapport (.csv-format).For hvert produkt, du har købt, hvis du har tildelt flere brugere til produktet, end du har tilgængelige licenser, viser denne rapport manglen.

For at downloade den skal du gå til Brugere > Brugere i Admin Console, vælge ikonet Flere muligheder i øverste højre hjørne af siden Brugere og derefter vælge Licensunderskudsrapport.

Fildownloadet afhænger af din browser og dens indstillinger.Du får et visuelt tegn, når downloaden er fuldført.

Note

Hvis du er ETLA-kunde, viser denne rapport ingen data.Hvis din organisation har købt Experience Cloud-produkter på Admin Console, rapporteres licensunderskudsdata heller ikke.

Rapport om licensstatus

Hvis du har købt Enterprise-produkter i VIP, kan du downloade en licensstatusrapport (CSV-format). For hver bruger viser denne rapport, om produkter er delegeret til den pågældende bruger, og om brugeren er tildelt en licens.

Produkt delegeret: Et produkt er delegeret, hvis en bruger er blevet tildelt produktet.
Produkt klargjort: Et produkt er klargjort til en bruger, eller en licens er tilgængelig for produktet.

Note

Hvis du er ETLA-kunde, viser denne rapport Ja for både Produkt delegeret og Produkt tildelt, uanset de licenser du har allokeret til brugere for et produkt. Se fanen Oversigt i Admin Console for at sammenligne status for delegerede licenser og tildelte licenser for hvert produkt, din organisation har købt.

For at downloade den skal du gå til Brugere > Brugere i Admin Console, vælg ikonet Flere muligheder i øverste højre hjørne af siden Brugere og vælg derefter Licensstatusrapport.

Fildownloadet afhænger af din browser og dens indstillinger.Du får en visuel indikation, når downloadet er fuldført.

CSV-filformat

Den skabelonfil, som du downloader, indeholder eksempeldata, som du kan bruge som en hjælp.

Forsigtig

CSV-filen må kun have én række pr. kombination af e-mail og identitetstype.
Hvis du har brug for at inkludere brugernavne med kommaer, skal CSV-filen bruge et semikolon som separator. Og hvis du har brug for at inkludere brugernavne med semikolon, skal CSV-filen bruge et komma som separator.
Den CSV-fil, du uploader, understøtter ikke brugernavne med specialtegn, f.eks. komma (,) og semikolon (;).

Feltnavn	Beskrivelse	Påkrævet/valgfrit for identitetstyper
Identitetstype	Angiv den type bruger, du vil tilføje. Disse værdier styrer den id-type, der er tildelt brugeren. Der skelnes ikke mellem store og små bogstaver. Id-typen skal være gyldig for domænet. Gyldige værdier: Federated ID Enterprise ID Adobe ID	Valgfrit. Hvis feltet er tomt, anvendes som standard Adobe ID
Brugernavn	Begrænset til ASCII. Det brugernavn, der er knyttet til det respektive bruger-id. For brugere af Adobe ID-typen er det brugernavnet, der er defineret for brugerens Adobe ID. Anvendes kun i Enterprise-administrerede domæner. Kontonavn, der skal bruges til denne bruger. Domæneejeren kan pålægge restriktioner for en e-mailadresse og samme e-mailadresse. Maksimal længde er 255 tegn. Rediger brugeroplysninger med CSV: Redigering af brugernavne understøttes i følgende scenarier: Enterprise ID- til Federated ID-katalogoverførsel (hvis Email er det samme som brugernavn / NameID). E-mailbaseret Federated ID- til brugernavnebaseret Enterprise ID-katalog. Brugernavnebaseret Federated ID- til e-mailbaseret Federated ID-katalog. Hvis en kunde konfigurerer et af disse scenarier, skal Adobe-brugernavnet desuden matche den værdi, der modtages fra kundens IdP. Hvis du vil opdatere brugernavne, skal du angive værdierne for kolonnen ID. For at hente disse værdier for eksisterende brugere anbefaler vi, at du downloader den aktuelle brugerliste.	Enterprise ID og Federated ID: Valgfrit. Hvis værdien angives, skal den være den samme som E-mail eller som den angivne domæneejer. Adobe ID: Valgfrit. Hvis værdien angives, skal den være det samme som e-mail.
Domæne	Domænenavnet som angivet i brugerens e-mailadresse.	Valgfrit. Hvis feltet er tomt, bruges e-mailadressens domæne.
E-mail	Gyldig e-mailadresse. Maks. 60 tegn. Hvis identitetstypen er Enterprise ID eller Federated ID, skal der være gjort krav på domænet, og domænet skal være aktiveret af organisationen og knyttet til et katalog af den type, der er angivet i det første felt. Der er flere oplysninger i Konfigurer brugeridentitet i Adobe Admin Console. For Adobe ID er det den e-mailadresse, der bruges til bruger- og kontonavnet. Se RFC 2822, afsnit 3.4.1	Påkrævet
Fornavn	Brugerens fornavn. For brugere af Adobe ID-typen er det dét fornavn, der er defineret for brugerens Adobe ID. Maksimal længde er 255 tegn. Begrænset til ASCII. Bemærk! Vi understøtter brugen af den udvidede liste over ASCII-tegn, som omfatter bogstaver, der ofte bruges i europæiske navne, for eksempel ü, é og ß.	Valgfrit
Efternavn	Brugerens efternavn. For brugere af Adobe ID-typen er det dét efternavn, der er defineret for brugerens Adobe ID. Maksimal længde er 255 tegn. Begrænset til ASCII. Bemærk! Vi understøtter brugen af den udvidede liste over ASCII-tegn, som omfatter bogstaver, der ofte bruges i europæiske navne, for eksempel ü, é og ß.	Valgfrit
Landekode	En landekode på to bogstaver (for eksempel USA = "US"). For brugere af Adobe ID-typen skal du angive den landekode, der er defineret for brugerens Adobe ID. Hvis den findes, skal du kontrollere, at brugeren er fra et land, hvor Adobe driver forretning. Den findes for Enterprise-administrerede konti. Du kan finde landekoden under https://www.iso.org/obp/ui/#home. Der er flere oplysninger i beskrivelsen af ISO 3166-1 Alfa 2-landekoder.	Påkrævet. Enterprise ID og Federated ID:
Id	Undlad at ændre i værdierne i denne kolonne. Se detaljer i beskrivelsen af kolonnen Brugernavn ovenfor.	Kun til intern brug
Produktkonfigurationer	De produktprofiler, som du vil tildele til brugeren. En kommaadskilt liste med ét eller flere produktprofilnavne, der skal tildeles til brugeren, nøjagtigt som de vises i Admin Console. Eksempel: "Adobe Audience Manager – Standardadgang: Audience Manager, Adobe Express – Standardkonfiguration"	Valgfrit. Bemærk! Hvis feltet ikke udfyldes, får slutbrugere ikke apprettigheder. Lad feltet være tomt for administratorer, der ikke har brug for apprettigheder.
Administratorroller	Administrativ rolle, som brugeren skal tildeles. Gyldige værdier: System Udrulning Support	Valgfrit.
Administrerede produktkonfigurationer	Navnene på de produktprofiler, som brugeren skal have administrative rettigheder til. Du kan tildele administrative rettigheder for flere produktprofiler ved at angive alle de ønskede profilnavne i anførselstegn, adskilt af kommaer.	Valgfrit
Brugergrupper	Navnene på de brugergrupper, der skal føjes til brugeren. Hvis du vil tilføje brugeren i flere grupper, skal du angive alle de ønskede gruppenavne i anførselstegn, adskilt af kommaer.	Valgfrit
Administrerede brugergrupper	Navnene på de brugergrupper, som brugeren skal have administrative rettigheder til. Du kan tildele administrative rettigheder for flere grupper ved at angive alle de ønskede gruppenavne i anførselstegn, adskilt af kommaer.	Valgfrit
Enterprise-produkter	Navnene på eventuelle tildelte produkter i den eksporterede brugerliste med yderligere oplysninger til at skelne mellem forskellige forekomster. Vi anbefaler, at du ikke foretager ændringer af værdierne i dette felt, eller at du ikke indtaster nogen værdier, hvis feltet er tomt. Eventuelle ændringer, du foretager af værdierne i dette felt, bliver ignoreret af arbejdsforløb for masseupload. Men da dette felt ikke er obligatorisk, vil masseimport fungere, selvom den ikke er inkluderet i CSV'en.	Ikke påkrævet. Dette felt ignoreres ved upload.
Administrerede produkter	Navnene på de produkter, som brugeren skal have administrative rettigheder til. Du kan tildele administrative rettigheder for flere produkter ved at angive alle de ønskede produktnavne i anførselstegn, adskilt af kommaer.	Valgfrit
Adgang for udviklere	(Kun for udviklere) Navnene på produktprofilerne til produkter, der inkluderer API-adgang, og som udviklerne føjes til. Du kan finde oplysninger om udviklere i afsnittet Tilføj flere brugere (på én gang) i dette dokument.	Valgfrit
Automatisk tildelte produkter	Indeholder navnene på alle automatisk tildelte produkter (f.eks. Adobe Express eller Kreditpakker til Adobe Stock) i den eksporterede brugerliste. Vi anbefaler, at du ikke foretager ændringer af værdierne i dette felt, eller at du ikke indtaster nogen værdier, hvis feltet er tomt. Eventuelle ændringer, du foretager af værdierne i dette felt, bliver ignoreret af Masseoverførsel-arbejdsgangene. Men da dette felt ikke er obligatorisk, vil masseimport fungere, selvom feltet ikke er inkluderet i CSV'en.	Opdater ikke

Foregående

Administrer brugere enkeltvis

Næste

Vis resultater af massehandlinger

Lær

Lær med trinvise videoselvstudier og praktisk vejledning direkte i appen.

Fællesskab

Deltag i diskussioner, find svar, lær af eksperter, og del din viden.

Adobe-startside

Få adgang til dine foretrukne Creative Cloud-apps, tjenester, filhåndtering m.m.