Photoshop fryser ved start

Problem

Når du starter Photoshop, fryser programmet enten ved velkomstbilledet "Indlæser Halide Bottlenecks ... " eller fryser/går ned under opstart. Dette kan skyldes følgende:

  • Beskadigede farveprofiler eller meget store forudindstillingsfiler
  • Ændrede tilladelser efter overførsel af brugerkonti

Løsninger

Først skal du opdatere Photoshop til den nyeste version. Se Hold Photoshop opdateret.

Dernæst skal du, hvis du bruger macOS BigSur, opdatere til macOS BigSur 11.2.1. Få flere oplysninger i Photoshop, Apple Silicon og Big Sur | macOS 11

Til sidst, hvis ovenstående opdateringer ikke løser problemet, skal du fjerne alle store brugerdefinerede forudindstillingsfiler:

  1. Luk Photoshop.

  2. I Finder skal du holde alternativtasten nede og vælge menuen Bibliotek på menuen Go. Gå til: Præferencer/Adobe Photoshop <versionsår> Indstillinger/

  3. I mappen Indstillinger skal du se efter de forudindstillede filer, der har stor filstørrelse. Flyt sådanne forudindstillede filer fra mappen Indstillinger til en midlertidig placering (f.eks. en ny mappe på skrivebordet).

  4. Start Photoshop for at se, om problemet opstår igen.

  5. Benyt en af følgende fremgangsmåder:

    • Hvis problemet opstår igen, skal du gentage trin 1 til 4.
    • Hvis problemet ikke opstår igen, skyldtes fejlen den forudindstilling, du lige har flyttet.

    Genaktiver eventuelle ikke-problematiske forudindstillinger, som du har fjernet eller deaktiveret.

  6. Du kan manuelt indlæse den problematiske forudindstillingsfil, når du har startet Photoshop via Styring af forudindstillinger. Prøv at fjerne eventuelle forudindstillinger fra den forudindstillede fil for at forsøge at gøre den forudindstillede fil mindre og gemme den igen under et andet navn. Hvis problemet fortsætter, efter at du har gemt en mindre version afforudindstillingen, skal du fjerne den forudindstillede fil fuldstændigt.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?