Brugerhåndbog Annuller

Kendte problemer i Photoshop

Find løsninger på kendte problemer og begrænsninger i de nyeste versioner af Photoshop.

Dette dokument indeholder en liste over kendte problemer i Photoshop. Hvis du oplever problemer, som ikke er nævnt her, skal du rapportere dem til Photoshop-community.

Prøv de seneste funktioner og forbedringer.

Kendte problemer i denne artikel:

macOS-kompatibilitet

Apple Silicon

Problem

Løsning

Kendte problemer med M1

Kompatibilitetsproblem med Rosetta 

I tilstanden Rosetta kan Markér motiv i Vælg og maskér ikke registrere motiv i portrætbilledet.

Vi arbejder med Apple på at løse problemet. 

Fejlen "JavaScript-ekstramodulet blev ikke fundet" eller manglende filtre, når der skiftes til Rosetta eller nyere.

Nulstil Præferencer, og start i den ønskede tilstand, Rosetta eller native.  Efter den første start vil de berørte plug-ins derefter mislykkes i den anden tilstand.

Fejl: Arbejdsdisk er fuld

Problem

Løsning

Hvis du støder på en "Arbejdsdisk fuld"-fejl, betyder det ofte, at din harddisk (eller drev), der bruges som arbejdsdisk, er ved at løbe tør for den lagerplads, der kræves for at udføre en opgave.

Programfejl

Problem

Løsning

Programfejl med handlinger og scripts

Når du har opdateret til Photoshop 24.3, får du en fejlmeddelelse, hvis du har en lagringskommando, der er optaget i en handling.

Se denne community-tråd.

Gå tilbage til Photoshop 24.2.1.

Se Opdater Creative Cloud-apps

Vi arbejder også på at finde en løsning på dette problem, som vil blive inkluderet i en kommende opdatering.

Programfejl ved brug af stempelkloningsværktøjet

Photoshop viser fejlen "Din anmodning kunne ikke gennemføres på grund af en programfejl", når stempelkloningsværktøjet bruges.

Installer Photoshop 23.5 eller nyere.

Se Opdater Creative Cloud-apps.

Programfejl ved åbning eller lagring af filer

Når du åbner, opretter eller gemmer filer i Photoshop 2021 (v22.x), får du vist følgende fejlmeddelelse: "Handlingen kunne ikke gennemføres på grund af en programfejl"

Installer Photoshop 23.0 eller nyere.

Se Programfejl, når du gemmer filer

Nedbrud ved arbejde med værktøjer

Problem

Løsning

Nedbrud ved brug værktøjet Fjern

Kan ikke bruge værktøjet Fjern, og Photoshop-appen går ned.

  1. Sørg for, at dine GPU-drivere er opdaterede.
  2. Vælg indstillingen Mere stabil fra Præferencer > Billedbehandling > værktøjet Fjern behandler.

[Win] Nedbrud ved brug af Vælg motiv eller objektmarkeringsværktøj

Kan ikke bruge Objektmarkeringsværktøjet, Vælg og maskér, og Photoshop-appen går ned.


Se denne community-tråd.

Opdater din Nvidia-driver fra den officielle hjemmeside. Se NVIDIA Studio-driver.

 

Få mere at vide i Opdater grafikdriver til dine apps.

Fejl: Går ned ved opstart

Problem

Løsning

Når du starter Photoshop, fryser programmet enten ved skærmbilledet "Indlæser Halide Bottlenecks ... " eller fryser/går ned under opstart.

Photoshop 25.6 fryser ved åbning

Vend tilbage til en tidligere version af Microsoft IME, eller gå tilbage til Photoshop 25.5.1.
Se Vend tilbage til tidligere version af IME (Input Method Editor).
Se Opdater Creative Cloud-apps.

Photoshop går ned på nogle Mac-systemer, når indstillingen Nøjagtig farvestyring til HDR-visning er aktiveret i Technology Previews-præferencer.

Fjern markeringen i indstillingen Nøjagtig farvestyring til HDR-visning i Technology Previews, og genstart derefter Photoshop for at se, om problemet løser sig selv. Hvis du oplever et nedbrud med denne funktion aktiveret, skal du dokumentere det i nedbrudsrapporten.

Utilgængelige værktøjer og indstillinger

Problem

Løsning

Panelet Justeringer med forudindstillinger mangler

Kan ikke se det nye panel Justeringer med forudindstillinger i Photoshop.

Vi er opmærksomme på dette problem og arbejder aktivt på at løse det.

I mellemtiden kan du genstarte Photoshop to gange som en løsning for at se det nye panel Justeringer med forudindstillinger. 

Fejl i nyt dokument

Problem

Løsning

Sort/hvid flimrer ved åbning af billeder eller start af nye dokumenter

Under forsøg på at åbne et billede i Photoshop 24.3 kan du se sort/hvid, der blinker eller flimrer.

 

Se denne community-tråd.

 

Baggrund: Dette problem opstår under brug af Photoshop med et grafikkort, der ikke understøtter DirectX 12-funktionsniveau 12_0. Brug Vis fane i DxDiag for at se, hvilke funktionsniveauer din GPU understøtter. Hvis det er under 12_0, bør du overveje at opdatere grafikkortet.

Følg i stedet nedenstående trin:

  1. Aktivér indstillingen Ældre GPU-tilstandPræferencer > Technology Previews > "Brug ældre GPU-tilstand (før 2016)"
  2. Hvis du stadig har problemer, kan du prøve at aktivere indstillingen Deaktiver oprindeligt lærred i Technology Previews.

Fejl med grøn skærm ved åbning af nye dokumenter

Photoshop 24.0 flimrer med en grøn skærm, når du åbner et tomt nyt dokument eller et eksisterende dokument.

Følg i stedet nedenstående trin:

  1. Gå til Præferencer > Ydeevne, og deaktiver indstillingen Brug grafikprocessor.
  2. Genstart Photoshop.

Billeddimensionerne kunne ikke genkendes fra udklipsholderen

Når der oprettes et nyt dokument med et billede kopieret til udklipsholderen, genkender dialogboksen Nyt dokument ikke de korrekte billeddimensioner, der er kopieret til udklipsholderen.

Søg efter opdateringer i Creative Cloud-computerappen

  • Besøg fanen "Opdateringer" i Creative Cloud-computerappen, og klik på Søg efter opdateringer. 
  • Hvis det ikke løser problemet, kan du prøve at logge af Creative Cloud-computerappen og logge på igen.

Fejl ved lagring

Problem

Løsning

Knappen Gem er deaktiveret eller svarer ikke i dialogboksen Gem som

 

Efter macOS 12.3-opdateringen er knappen Gem deaktiveret eller svarer ikke i dialogboksen Gem som i Photoshop.

Se denne community-tråd.

Tilpas størrelsen på Gem-vinduet en smule, og knappen Gem aktiveres igen.

Tekstfejl

Problem

Løsning

Tekstændringer opdateres ikke

I Photoshop 23.0 opdateres tekstændringer ikke.

Se denne community-tråd.

Det kan løses ved at gøre følgende:

  • Afslut Photoshop. 
  • Installer den vedhæftede fil (PSUserConfig.txt) i mappen Photoshop-indstillinger:
    • Windows[Installation Drive]:\Brugere\[Brugernavn]\AppData\Roaming\Adobe\[Photoshop_version]\[Photoshop_version]Settings\
    • macOS//Brugere/[Brugernavn]/Library/Preferences/[Photoshop_version]Settings/

Typelag (tekst)

Det er ikke muligt at vælge numre i højre-til-venstre-tilstand, når editoren er indstillet til internationalt layout med funktioner for Mellemøsten aktiveret. 

Skift tekstretningen til venstre-til-højre under Afsnit , rediger tallene, og skift derefter tekstretningen tilbage til højre-til-vestre. 

Problemer med appstart

Problem

Løsning

Langsom start af Photoshop

(Kun Win) Du kan opleve forsinkelse ved opstart af Photoshop på din Windows-maskine.

Det kan løses ved at gøre følgende:

  1. Genstart Windows Image Acquisition-egenskaberne (WIA)
  2. Åbn WIA-egenskaber, og skift Starttype fra "Automatisk" til "Automatisk (forsinket start)"

Mus eller markør hakker

Problem

Løsning

Hvis du er en Nvidia G-SYNC-bruger, kan du opleve, at musen hakker i Photoshop.

 

Se denne community-tråd.

Find en løsning ved at gøre et af følgende:

  • Deaktiver G-SYNC for Photoshop, specifikt ved at gå til Nvidia Kontrolpanel > 3D-indstillinger > Administrer 3D-indstillinger. Klik på fanen Programindstillinger, vælg Photoshop i rullemenuen, rul ned til Skærmteknologi, indstil den til Fast opdatering, og klik på Anvend. Du kan få mere at vide i Nvidia G-SYNC.
  • Gå til Indstillinger > Technology Previews, og aktivér Deaktiver oprindeligt lærred. Genstart Photoshop.

Interoperabilitetsfejl

Problem

Løsning

Kan ikke importere Lightroom desktop-fotos i Photoshop

 

Import af fotos fra Lightroom på computeren til Photoshops startskærm – JPEG-, HEIC-, TIFF-, PNG- og PSD-filer kan kræve, at masker genberegnes i Adobe Camera Raw, for at redigeringerne kan vises korrekt. Nogle gange kan maskerne ikke gendannes i deres oprindelige form.

Hvis Adobe Camera Raw ikke kan gendanne masker i dine Lightroom-computerfotos, kan du:

  • Eksporter fotos fra Lightroom til din lokale computer.
  • Brug menuen Eksportér i Lightroom, og vælg Rediger i Photoshop

Kan ikke bruge Gennemse i Bridge fra Photoshop

 

Bridge åbner ikke, når du klikker på indstillingen Filer > Gennemse i Bridge i Photoshop.

Det kan løses ved at gøre følgende:

  1. Afinstaller Bridge og Photoshop fra din maskine.
  2. Omdøb følgende DB-mapper:
    1. C:\Programmer (x86)\Fælles filer\Adobe\Adobe PCD
    2. C:\Programmer (x86)\Fælles fler\Adobe\caps
  3. Installer både Bridge og Photoshop igen, som du afinstallerede i trin 1.

Du kan også prøve at skifte til Bridge fra Photoshop ved hjælp af tasterne Alt+Tab. Dette understøttes dog ikke på Mac ARM.

Problemer med at køre Photoshop Beta og Retail på samme tid

 

Når du har installeret Photoshop Beta, bruger Lightroom Classic (Rediger i Photoshop) som standard Photoshop Beta som standardeditor i stedet for den offentlige version.

Du kan løse problemet ved at geninstallere den seneste version af Photoshop. 

Fejl i Adobe Camera Raw

Problem

Løsning

Maskerne Markér personer og Markér objekter fungerer ikke i visse versioner af Photoshop.

Installer Photoshop 23.5 eller nyere. Funktionerne Markér personer og Markér objekter kræver Photoshop version 23.5 eller nyere for at fungere som forventet.

Se Opdater Creative Cloud-apps

Uventet nedbrud ved brug af masken Vælg personer på macOS-version 12 enheder med mindre end 2 GB VRAM.

For at minimere risikoen for nedbrud skal du opgradere enhedskonfigurationen til at mere end 2 GB VRAM. 

Du kan finde flere oplysninger i Nedbrud ved brug af masken Markér personer.

[Win] Photoshop 23.4 og 23.4.1 går ned ved opstart eller ved nedlukning efter brug af Camera Raw-filtret.

Opdater Camera Raw-versionen til 14.4.1, som er tilgængelig via Creative Cloud-computerappen. Find hjælp i Installationsprogram til the Camera Raw-ekstramodul.

Markér objekt inkluderer ikke kanten af et foto.

Camera Raw-teamet er opmærksom på problemet og arbejder aktivt på at løse det.

Der vises muligvis farvestøjartefakter i billeder, der er produceret af værktøjet Hurtig fjernelse - Refleksioner.

Camera Raw-teamet er opmærksom på problemet og arbejder aktivt på at løse det.

Neural Filters-fejl

3D-fejl i Photoshop

Andre kendte problemer

Problem

Løsning

Linealer er ikke synlige

Linealer og hjælpelinjer er ikke synlige efter opdatering til februar 2023-opdateringen af Photoshop 24.2.

 

Se denne community-tråd.

Følg i stedet nedenstående trin:

  1. Aktivér Præferencer > Technology Previews > Deaktiver oprindeligt lærred.
  2. Aktivér Brug ældre GPU-tilstand (før 2016) i Technology Previews.
  3. Genstart Photoshop.

(macOS) Mønstereksempel virker ikke

Mønstereksempel virker ikke, når Deaktiver oprindeligt lærred er aktiveret i Photoshop.

 

Se denne community-tråd.

Som en løsning skal du gå til Præferencer > Technology Previews og deaktivere Deaktiver oprindeligt lærred. Genstart Photoshop.

Kan ikke importere .sky-filer

(Kun Win) når Erstatning af himmel er åben, udløses importen ikke ved at trække en .sky-fil til et tomt sted i fanemargenen. Importen fungerer på macOS, men ikke på Windows.

Som en løsning kan du gøre et af følgende for at importere en .sky-pakke til et Windows-system:

  • Hvis du slipper .sky-filen i det tomme vindue i Photoshop, bør det udløse importen af sky-forudindstillinger fra filen.
  • Hvis der er åbne dokumenter, bør det udløse importen, hvis du slipper .sky-filen på et tomt sted i fanemargenen.
  • Hvis der er åbne dokumenter, bør det udløse importen, hvis du slipper .sky-filen i et åbent dokument.
  • Hvis Photoshop er lukket, skal du slippe .sky-filen på Photoshop-ikonet, hvilket bør starte appen og derefter udløse importen.

Fejl ved indlæsning af ippCV-biblioteket

En af følgende fejl opstår, når du starter Photoshop 2021 (v22.x):

  • Fejl ved indlæsning af ippCV-biblioteket.
  • fejl: (-215:Påstand mislykkedes)

Fra og med Photoshop 22.0 kan du ikke længere installere Photoshop på computere, der ikke understøtter SSE v4.2 eller nyere. Installer Photoshop 2020 (v21.x) på computere med ældre CPU'er, der ikke understøtter SSE v4.2 eller nyere. Se Installation af tidligere versioner af Creative Cloud-programmer.

Photoshop 2021 (v22.x) kræver en CPU, der understøtter SSE 4.2 eller nyere.

Du kan tjekke, om din CPU opfylder dette krav til SSE-versionen, ved at åbne menuen Hjælp > Systeminfo i Photoshop og kontrollere oplysningerne omkring fjerde linje:

  1. Der kan f.eks. stå Adobe Photoshop Version: 22.0.0 20200921.m.1053 2020/09/21: 0fb66349f4  x64
  2. Antal start: 6
  3. Operativsystem: Mac OS 10.15.5
  4. Systemarkitektur: Intel CPU Family:6, Model:14, Stepping:3 med MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading

Hvis du ikke kan åbne Photoshop, men vil identificere SSE-versionen ved hjælp af et Intel-program, skal du se Brug af Intel Identification Utility

KBSC (introduceret i Photoshop 20.0) til sletning, mens penselværktøjet bruges, fungerer ikke med et tysk tastatur, da der ikke er en tilde-tast under Esc-tasten på et tysk tastatur.

Hvis du vil bruge denne KBSC, skal du skifte systemsprog til engelsk, skifte Photoshop-sprog til engelsk og bruge et engelsk standardtastatur.

Kan ikke se forudindstillinger i panelet Justeringer

 

Hvis du vil se de nye forudindstillinger i panelet Justeringer, kan det være nødvendigt at genstarte Photoshop to gange.

Photoshop-teamet er opmærksom på problemet og arbejder aktivt på at løse det.

Værktøjet Fjern opretter sort udtværing

 

Sort udtværing sker, når den integrerede GPU bliver til enhed 0, hvilket normalt sker på bærbare computere, når netledningen er taget ud.

  • Sæt begge maskinens strømkabel i stikket.
  • Eller gå til at slå enhedens strømbesparelsestilstand fra.
  • Miljø: MacBook Pro med integreret grafikkort (f.eks. Intel UHD Graphics 630/AMD Radeon Pro 5500M,5600M, 555X, 560X)
  • Genstart computeren, når du har ændret batteriindstillingerne. 

Værktøjet Fjern: Kunden ser "Kan ikke bruge dette værktøj på nuværende tidspunkt"

 

Virker ikke i MacOS, det eneste, der sker er
"Kan ikke bruge dette værktøj på nuværende tidspunkt".

  • Gå til Brugere > Brugernavn > Bibliotek > Programsupport.
  • Se mappen "com.adobe.dunamis".
  • Kontrollér din brugertilladelse.
  • Sørg for, at den tildelte brugertilladelse er læs + skriv.
  • Værktøjet Fjern burde virke nu.

Understøttelse af import, manipulering eller eksport af Acrobat-filer med 3D-lag (inklusive PRC- og IGES-formater) er nu fjernet fra Photoshop.

 

Alle handlinger, der interagerer med PRC- eller IGES-indhold, vil nu mislykkes med en fejlmeddelelse: "Kunne ikke fuldføre kommandoen, fordi Photoshop ikke genkender denne filtype."

 

Filer, herunder sammenkædet eller integreret PRC- eller IGES-formateret indhold, kan stadig åbnes i Photoshop, men det tidligere 3D-lag vil blive håndteret som et almindeligt pixellag.

Fra juli 2024 er Photoshops ældre 3D-funktioner blevet fjernet. Men nu kan du i Photoshop-appen (beta) nemt føje 3D-objekter til dit 2D Photoshop-design med Adobe Substance 3D Viewer-appen (beta). Klik her for at få flere oplysninger.


Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?