Gå til Adobe Admin Console, og vælg Brugere.
Sidst opdateret den
20. dec. 2021
Find ud a, hvordan du bruger CSV-metoden til at overføre Creative Cloud til teams-brugere til Creative Cloud til teams Pro-udgaven.
Sådan overføres Creative Cloud til teams-brugere til Creative Cloud til teams Pro-udgaven
Brug CSV-metoden til at overføre teams-brugere fra din aktuelle Creative Cloud til teams til Creative Cloud til teams Pro-udgaven. Følg vejledningen nedenfor:
Markér afkrydsningsfeltet NAVN for at vælge alle Creative Cloud til teams-brugere.Vælg ikonet Flere handlinger, og vælg derefter Rediger brugeroplysninger via CSV fra rullemenuen.
Vælg Download CSV-skabelon>Aktuel brugerliste for at downloade CSV-filen med hver Creative Cloud til teams-brugers berettigelse.
Åbn CSV-filen i Excel på din maskine.
Vælg afsnittet under kolonnen Teamprodukter. Her kan du se den aktuelle brugerberettigelse for hele din organisation.
Tilføj "- Pro-udgave" i slutningen af produktnavnet, og gem CSV-filen. Se listen nedenfor for alle Pro-udgave-berettigelsesnavne.
Bemærk:
For alle Creative Cloud-brugere skal produktberettigelsesnavnet opdateres til at inkludere "- Pro-udgave". For berettigelser, der ikke er nævnt i tabellen, f.eks. Adobe Acrobat og Adobe Stock til teams, skal du ikke inkludere "- Pro-udgave" i slutningen af produktnavnet.
For at uploade den nye CSV-fil skal du gå tilbage til Adobe Admin Console og vælge enten at trække og slippe eller Vælg en fil.
Vælg den nye CSV-fil fra din computer.
Vælg Upload nederst til højre for at færdiggøre uploaden af CSV-filen.
Gå tilbage til Adobe Admin Console, og vælg Brugere for at se den nye produktberettigelse for hver bruger.
Bemærk:
Når et produkt fjernes fra en bruger, modtager brugeren en e-mail om, at brugeren har mistet adgangen til sin konto. Ved opgradering til Creative Cloud til teams Pro-udgaven mister brugerne ikke adgangen til deres konti.
Hvad sker der, når du har uploadet CSV-filen?
Du modtager en e-mailbesked, når du har færdiggjort uploaden af din CSV-fil i Adobe Admin Console.
Besked ved vellykket overførsel
Når alle brugere er blevet korrekt opdateret med deres nye berettigelser, modtager du nedenstående e-mailbesked fra Adobe.
Besked ved ufuldstændig overførsel
Hvis der forekommer en fejl under opdatering af brugerberettigelserne, modtager du en e-mailbesked fra Adobe. Gå tilbage til CSV-filen, og sørg for, at alle brugernavne er korrekte. Når fejlen er rettet, skal du uploade CSV-filen til Adobe Admin Console igen.
