Fejlfinding og hjælp

Du kan downloade Sampler fra Creative Cloud-webstedet. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på din Adobe-konto og derefter klikke på Download eller Installer. Der er flere oplysninger i Download dine Creative Cloud-apps.

Se Fejlmeddelelsen: Creative Cloud-skrivebordsprogrammet "blev ikke installeret" for at finde en løsning på problemet. Du kan se flere løsninger på problemer med download, installation og opdatering i denne fejlfindingsvejledning til download og installation.

Ja! Du kan downloade prøveversioner af alle Creative Cloud-apps vha kataloget over Creative Cloud-apps. Log på med dit Adobe ID og din adgangskode for at kunne downloade en prøveversion. Du kan finde yderligere oplysninger i Download og installation af Creative Cloud-prøveversion.

Her kan du læse nogle simple løsninger til enkle problemer med Adobe ID og med at logge på, så du kan få adgang til kontoen igen.

Du kan installere Sampler og andre Creative Cloud-apps på op til to computere. Hvis du ønsker at installere den på en tredje computer, skal den deaktiveres på en af de forrige maskiner. Lær mere om aktivering og deaktivering af Creative Cloud-apps.

Sampler er et værktøj til udarbejdelse af materiale og miljø. Sampler har kraftfulde værktøjer til at konvertere billeder eller fotografier til flisematerialer. Sampler inkluderer mange startaktiver, som du kan kombinere for at skabe unikke tilpassede materialer. Sampler har også værktøjer til at oprette og redigere panoramiske lyseffekter. Brug lyseffekter og materialer, som er lavet med Sampler, på tværs af Adobe Substance 3D-applikationer og de fleste andre 3D-applikationer, ved hjælp af de kraftfulde eksportværktøjer.

Substance 3D Samplers dokumentation indeholder information og løsninger til kendte problemer. Du kan se dokumentationen her.

Foraene er også tilgængelige til at tale med fælles brugere af Designer og Adobe Developer. Se foraene her.

For at komme i gang med at oprette et materiale fra et billede skal du trække et billede til et tomt materiale. Vælg Billede til materiale. Billed til materiale-processen kan ses i denne video med flere metoder til at håndtere de almindelige problemer.

Opret først et nyt projekt ved hjælp af en af de metoder, der er beskrevet på denne side. Når projektet er åbent, kan du oprette nye lyseffekter fra projektpanelet. Klik på tilføj-ikonet til højre for overskriften for lyseffekt.

Disse filtre kræver specifik hardware. Bekræft, at du overholder minimumskravene ved at se på de tekniske krav her.

Du kan finde filtre, der er oprettet af forummet, på Substance Share. Det er også muligt at oprette filtre med Adobe Substance 3D Designer.
For at lære mere om oprettelse af filtre, se dokumentationen om brugerdefinerede filtre her.

Tjek Samplers tekniske krav her.

Find ud af, hvordan du eksporterer Substance-filer og bitmaps her.

Hvis Sampler kører langsomt, kan det skyldes dine drivere. Se, hvad du kan gøre, for at forbedre Samplers ydeevne her.

En liste over almindelige tekniske problemer er tilgængelig her.