Prøv løsningerne i næste afsnit, hvis du ikke kan installere eller opdatere Creative Cloud-klienten pga. følgende fejl:
- Creative Cloud-klientappen kunne ikke installeres
- Opdatering af Creative Cloud-klientappen mislykkedes
- Fejlkode 1
- Fejlkode P1
- Fejlkode 50
- Fejlkode P50
- Fejlkode 1001
- Fejlkode 1002
Prøv følgende løsninger i rækkefølge. Stop, så snart du kan installere Creative Cloud-skrivebordsappen.
Løsning 1: Afinstaller Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, og installer det igen
Løsning 2: Kør Adobe CC Cleaner-værktøjet
-
Kør Creative Cloud Cleaner-værktøjet for at fjerne Creative Cloud-klienten. Se Kørsel af CC Cleaner-værktøjet.
-
Hent og installer Creative Cloud-skrivebordsappen igen.
Løsning 3: Installer Creative Cloud-skrivebordsappen igen ved hjælp af en administratorkonto
Opret en ny, lokal brugerkonto med administratorrettigheder, og log på med den. Hent og installer derefter Creative Cloud-skrivebordsappen igen.
Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.
Juridiske meddelelser | Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online