Du kan installere Creative Cloud-apps på mere end én computer. Få mere at vide.
-
Log ind på creativecloud.adobe.com/apps, og klik derefter på enten Download eller Installer for den app, du vil installere.
Leder du efter Creative Cloud-computerappen? Den installeres automatisk med din første app. Hvis du foretrækker, kan du downloade den direkte.
De fleste fejl er forbundet med en kode. Du kan finde en vejledning til din fejlkode under Ret fejl under installation af Creative Cloud-apps.
Hvis du har problemer med forbindelsen, kan du se Løs almindelige forbindelsesproblemer.
Du kan få en vejledning, der er specifik for macOS Catalina, under Installation af Creative Cloud-computerapp hænger | macOS Catalina (10.15).
Se under Installation af Creative Cloud-app hænger ved andre operativsystemer.
Log af, og log derefter på Creative Cloud-computerappen. Hvis problemet stadig vedvarer, kan du se under Forhindr, at Creative Cloud kan vise testversionstilstand efter køb.
Ved en deaktivering afbrydes forbindelsen for dine apps i forhold til en bestemt computer, og du kan køre dem på en anden computer. Du kan logge ud (eller deaktivere) ved hjælp af din Adobe-kontoside.
Se Creative Cloud-fejlmeldingen "Aktiveringsgrænse nået" eller "Logon mislykkedes", hvis du modtager fejlmeddelelsen "Aktiveringsgrænse nået" eller "Logon mislykkedes".